职场上，你成年了吗？

卢仁江

美国很伟大的一家公司Netflix，在文化准则的第一条就写着：

“我们只招成年人。”

一开始我还不太理解，这不是句废话吗？大家都是成年人，为什么要放在最开头，浪费这个最最重要的位置。后来我才明白，这里成年人的意思，是指心智成熟。

我现在能深刻体会到，其实很多成年人，只是年龄大了，身体成年，而心智真正成熟的人，太少了。

包括我自己，也经常自我反思，我自己过去是一个多么不成熟的老板。哪怕现在，我也觉得自己只是合格而已，还远没有达到心智优秀。最可怕的点在于，一个员工的技能培养是容易的;但是心智的成长和改变，其实是很难的，至少需要比单纯培养技能多花很多倍的时间。

怎么衡量一个员工的心智是否成熟呢？

第一，这个员工是否有真正的热情。

其实很多员工本质上是不知道自己要什么，也不知道想成为什么样的人，没有目标。这种员工的热情是不稳定的，也许这段时间工作有动力，但一遇到挫折，就蔫了，就陷入自我怀疑和否定，就开始逃避，开始传播负能量;最后，会对团队和公司带来巨大伤害。

这种热情，都是表面的、浅层的，并不是真正的热情。真正热情的员工，应该有稳定的自信、有底层乐观的心态，遇到任何困难，第一反应都是提出解决方法，而不是抱怨自己、埋怨别人。

你可以反思下，自己和团队是否具备这种真正的热情。审视一番后，你就会发现，这样的人其实挺少的。

第二，这个员工是否有认知傲慢。

人经常掉进一个认知的陷阱，叫作：自己的想法是正确的，别人的想法是错的。一个人如果不具备自省能力的话，无法听进别人的批评，会本能地反驳别人。这就是一个人的认知傲慢。

认知傲慢是心智不成熟的典型特征。这类人，一定是有些小能力的，不然没有傲慢的资本。傲慢，是管理的大忌。这种员工，老板一般不会让他带团队，因为他会打心底里觉得，手下能力太弱了。他們其实并不知道，管理的本质，是让别人帮助你完成你的目标。

管理者的核心是用人，而不是做事。个人能力强的业务高手，最擅长做事，但也因为什么都可以自己做，所以很多时候没有管理意识。

这些能力天赋型选手，是没有帮助下属成长的能力的，不知道怎么把手下带得更好;于是管理者和下属之间会产生思想和情感上的断层，导致团队人心不齐，最后影响业务。真正的高管，也许个人能力一般，但是团队带得好;就像马云老师一样，能管理和激励下面的人，这是将帅之才。

因此，个人能力强的人，一定要着重培养自己的管理能力，千万不要让极强的业务能力成为你职场上升的瓶颈。

还有一些员工，看似厉害，实则封闭。他们有能力，但注定没潜力。因为职场上几乎所有的进步，都来自于自省和反思。这些人自以为一切都在掌控，实际上一切都在失控;更可怕的是，本人还不自知。

对自我有着清醒认知的人，一定有宽阔的胸怀，能听进别人的建议和批评，并作出真正的调整改变。只有这样，自己和团队才会更融洽，才能真正地共同进步。

如果你是老板或高管，在招聘的时候，除了考察对方的专业能力以外，一定要测试下心智成熟度如何。如果你是员工，一定要记得，要培养自己更底层的心智能力，这是更核心的、更长期的潜力。

因为能力是术，心智是道;而道比术重要得多。

（编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com）