2019年恰逢世茂集团(下文简称“世茂”)成立30周年,三十年以来,世茂顺应中国快速发展的时代浪潮,携手全球超100个城市,业务版图涉及地产、酒店、商业、主题娱乐、物管、文化、金融、教育、健康、高科技、海外投资等领域,形成了多元化业务并举的“可持续发展生态圈”。经过三十年的发展,世茂集团在香港和上海分别拥有世茂房地产(00813.HK)及世茂股份(600823.SH)两家上市公司。截至2019年上半年,集团总资产规模约4160亿,可售货值逾10500亿,赢得境内外评级机构的高度肯定和全面认可。
在外界看来,世茂似乎只是一家传统的头部房企,追求卓越也不失稳健、匠心专注又不乏创新,然而鲜为人知的是,世茂更是一家默默践行社会责任的国际化、综合性的大型投资集团。世茂集团在实现企业高速发展的同时,始终不忘积极履行企业社会责任。慈善的路上世茂风雨兼程,公益推广世茂不遗余力,廉洁社会文化建设中,世茂更是孜孜不倦、无私奉献。践行社会责任的使命感已经在世茂人的内心深深扎根,融为世茂文化的一部分。
不忘初心 投身慈善和公益事业
在世茂集团董事局主席许荣茂的带领下,世茂积极投身于精准扶贫、文化保护传承、防艾抗艾、促进香港社会和谐、医疗救助、赈灾济难、教育等多个公益项目,为成千上万个家庭和个人带去了梦想和希望。
2005年,世茂集团联合20余家企业共同发起设立“中华红丝带基金”,致力于艾滋病预防和控制工作;2008年汶川地震后,世茂向地震中受灾最为严重的西部乡镇捐建超过百家“世茂爱心医院”;2010年世茂联合社会力量发起成立“香港新家园协会”,服务于新来港、少数族裔人士及其他弱势社群,协会品牌项目“四海一家”已连续5年资助超过10000名香港各界青年赴内地参观交流;2013年起,世茂关注重症儿童,援建“世茂彩虹重症儿童安护中心”,开展“眼镜哥哥关爱大病困境儿童爱心行动”项目,为推动儿童公益事业的发展做出了积极贡献。2017年,世茂集团董事局主席许荣茂斥资1.33亿元购回明代国宝《丝路山水地图》,并无偿捐赠给故宫博物院,支持中国传统文化的传承与保护工作。截至2019年6月底,世茂集团累计对外捐赠逾15亿元,公益项目覆盖人口超过2000万。
内外兼修 共创社会和企业廉洁文化
在许荣茂的大力支持下,2015年世茂集团作为发起人之一,联合万科、阿里巴巴、顺丰、中集、美的、复星等国内知名企业以及广东省企业内部控制协会、中山大学等单位共同发起成立了国内第一家以企业反舞弊为目标、以推动企业健康发展为核心、自愿自发的企业自律自治协作组织,自此,世茂集团成为“廉洁中国、影响世界”的生力军,世茂集团审计部作为民营企业内部审计先锋也逐渐步入公共视野并崭露头角。
“企业有责任、有义务为廉洁社会做出自己的贡献”。世茂集团助理总裁兼审计信息管理中心负责人孙岩不止一次这样说,对外联合知名企业共同参与“廉洁社会”文化建设是孙岩审计从业生涯的夙愿,而这一夙愿,终于在2015年的上海得以实现。
“廉洁二字某种程度上讲是一种文化,廉洁文化的沉淀一定是基于完善合理的法律法规和制度體系,社会如此,企业亦然。”孙岩对外积极倡导和参与“廉洁”社会文化建设,对内更是担负着企业风险管理、内控建设、廉洁文化倡导等重要职责。
这些理念决定了世茂审计在工作中持续关注问题的切实解决、规章制度的不断完善和管理效率的持续提高。
以审计监察为基本方法、打击内部腐败为震慑手段,提升管理为综合目标,倡导廉洁文化建设为根本任务,这是孙岩一直强调的内容。
“发现问题不是问题,根本解决问题才是问题”,随着审计工作的不断累积,世茂集团审计部发现很多相似的审计问题不断重复出现,年复一年、周而复始并没有得到根本解决,这到底是什么原因呢?对相关的问题“教育了”,也“宣传了”,“罚了”、甚至也“判了”,“制度也完善了”,同样的问题还是会频繁出现,审计与业务一线仿佛隔着一层纱,审计难以客观认识一线业务工作的复杂和困难,而这终于成为审计工作中较大的痛点。
基于这样的深入思考,在孙岩的领导下,世茂集团审计部开展了对内部审计工作模式的探讨。
为了打破审计与被审计单位意识上的隔阂,更深层次地剖析问题实质,更彻底地提出解决办法,更好地帮助一线提速增效,在孙岩的启发、倡导和主持下,世茂集团审计部开启了IABP工作模式。
IABP全称“内部审计业务伙伴(Internal Audit Business Partner)”,本质上讲是传统审计工作的延展和纵深。在传统审计的基础上,IABP由审计部同事与一线员工共同组成工作团队,针对所发现的问题,与传统审计中采取的质询问责不同,工作团队一起合作共同复盘,倾听业务一线员工的声音、深挖工作开展过程中面临的难题、问题等,研究项目管理中的操作风险。
世茂集团审计部在IABP工作开展中,将IABP工作流程固化为“常规审计”“员工访谈”“专题复盘”“深度分析”“整改建议”“管理层反馈”“员工反馈”七部分。通过IABP七步工作法,审计工作更加聚焦“跨职能交圈”“流程提效”“制度优化”等深层次问题、关注业务一线问题痛点的透彻剖析、强调所有问题“系统性切实解决和落实”,同时自上而下层层宣贯形成管控闭环,充分发挥审计链接集团管控职能与业务一线的“强纽带”作用。
经过三年的实践,目前IABP已成为世茂“审计工作生态体系”中的核心要素及源动力。通过IABP,将“专项审计”“整改追踪”“制度建设”“员工培训”几个维度有机串联在一起,形成了“培训先行、占领阵地”“过程控制、三级把控”“制度补位、彻底解决”等“五位一体”的良性发展审计生态环境。
从数据来看,目前已在十几个项目推行IABP审计工作模式,深度访谈一线员工百余人,发出风险详单数百份,收集并推动解决管理问题数百条,伴随形成了大量管理制度的优化、完善和创新,也受到各级管理层和一线员工的普遍好评。
自古以来,“廉”与“礼”“义”“耻”并列为治国的四大方略,世茂集团致力于“廉洁文化”的倡导和自身建设,内外兼修,“家是最小国,国是最大家”,期待世茂集团在践行企业社会责任的路上一帆风顺,扬帆远航。
(世茂集团)