面向全面风险管理的ER户项目风险控制之研究

何金璋

摘要：ERP项目的实施为企业发展注入了新鲜的活力和动力，但是在实施的过程中会面临较多的风险。因而，在实施ERP项目的时候需要做好一系列风险防控工作。为此，文章结合ERP项目内涵，从ERP项目实施前、实施中、实施后三个方面具体分析面向全面风险管理的ERP项目风险控制策略，旨在能够更好的促进企业发展。

关键词：全面风险管理;ERP项目;风险控制

ERP项目主要是指企业资源计划系统，具体是应用先进的信息技术、网络技术、计算机技术来进行企业资源管理，制定企业发展规划。ERP项目在实施的过程中融合了各类管理思想，涵盖了企业发展的多方面内容。基于ERP项目发展建立的系统能够为企业发展提供一个高效率的内部信息处理机制，从而更好的促进现代企业发展。

一、面向全面风险管理的ERP项目实施前风险管理

（一）企业整体需要强化对ERP项目的认识

为了能够提升ERP项目在企业的实施成效，在引入ERP项目之前，企业需要引导全员深化对ERP项目理论的认识，具体包含以下几个方面的内容：优秀的ERP项目供应商;ERP项目的功能;ERP项目实施能够帮助企业解决的问题;ERP项目需要的技术力量。

（二）明确企业发展需求，确定投入的上限

在ERP项目实施的过程中，企业需要根据自身的发展类型、组织结构、规模大小来明确ERP项目实施所需要解决的问题，特别是要解决库存管理、生产指挥等方面的问题，明确ERP项目实施的选型方向。

（三）制定明确的ERP项目考评体系

ERP项目在企业实施的过程中需要从以下几个方面制定适合企业发展的评价体系，并根据重要程度设定合适的权重。第一，软件功能。ERP项目的财务管理、权限管理是否和企业发展规模变化相适应;ERP项目物料管理的精准度是否适合车间频繁的挪动程度;采购权限管控要精细到具体的采购员、物料管理部门。第二，软件供应商。在软件供应商方面需要考评的内容包含供应商规模、产品购置费用、供应商提供的顾问人数、人力资源应用情况。

二、面向全面风险管理的ERP项目实施过程中风险管理

（一）确定项目实施范围

项目范围管理主要是指在确保项目范围内来采取措施规定工作顺利开展所需要管理的过程和活动，面向全面风险管理的ERP项目实施需要确定的内容包含功能模块、基本实施对象，在明确项目的设施范围之后分阶段实施。

（二）项目团队的风险控制

第一，ERP项目在实施之后需要打造专门的项目委员会来管理，项目委员会的领导最好由企业总经理担当，下设部门包含供应商的高级领导、企业各部门分管领导等。在ERP项目实施团队中要至少包含一个具有丰富项目管理经验的、知识和经验丰富的专家来做顾问。第二，ERP项目的稳定。在ERP项目实施的过程中，企业项目经理拥有较大的责任，如果企业规模较大，那么项目经理则是一般由企业的中层管理人员负责，企业在发展的过程中要予以项目经理额外的权利。第三，ERP项目实施工作量的管理。ERP项目实施主要面对的对象是骨干成员，在具体操作中部门成员要明确个人的工作职责。第四，打造科学的流程激励机制。ERP项目在实施的过程中每个小组成员要积极主动的发挥主观能动性和创造性，彼此配合合作，从而达到良好的培训效果。

（三）业务流程重组风险管控

业务流程重组风险管控内容包含如下：①企业发展执行流程具有较强的不可控性，数据安全风险估计困难。为此，在业务开展的过程中需要强化对各个流程操作的管控。②业务流程重组过程中需要明确各部门人员的利益。

（四）强化对项目实施费用的控制

顾问控制是ERP项目实施的重点内容，在发展的过程中企业需要按照供应商收费标准收费，高昂的费用不利于实现企业的长远发展。为此，企业在发展的过程中强化对顾问费用的管控。在申请顾问进入场地之前，企业需要引导内部员工明确顾问工作任务的设计，并让相关人员充分准备好人员、数据、表格、流程。

三、面向全面风险管理的ERP项目实施后风险管理

面向全面风险管理的ERP项目评估是项目实施后的最终环节，评估的结果是项目实施效果的直接体现，因此，在项目实施之后需要相关人员能够从以下几个方面做好评估工作：①明确ERP项目系统的目标。在确定发展目标的指引下来科学评估和分析ERP实施效果。ERP项目系统的目标一般包含企业的发展改进目标、基本工作流程、费用的减少等。在实施对比之后调整ERP项目实施内容。②ERP项目实施指标的确定要科学、合理，多方面的涵盖内容，確保指标评价结果的科学、有效。在ERP项目实施指标制定的时候要密切参考规模相近企业的发展情况。（5）ERP项目实施评价指标的确立要具备较强的操作性。在ERP项目实施指标的确定需要严格遵照科学性、客观性、及时性的原则进行。

四、结束语

综上所述，ERP项目在具体实施的过程中面临内外部多个方面的风险，具体包含选择风险、市场发展风险、组织风险、财务预算风险、技术风险、人才培养风险等。为了能够更好的发挥出ERP项目实施在企业发展过程中的作用，需要相关人员从项目实施前、过程中和实施后三个方面思考怎样强化项目实施风险管理，有效规避ERP项目实施风险。

参考文献：

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[2]朱宗乾，李艳霞，张美.基于风险控制的ERP项目风险分担模型研究[J].科研管理，2011，32（11）：91-99.

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[4]张青松.企业ERP项目风险控制方法几点心得[J].福建电脑，2006（8）：73-74.