例析班主任工作中需处理好的几个关系

黄正玉

在特区三年班主任工作下来，深有感触。在这样一个张扬个性，注重人格的时代和深圳特区改革开放前沿固有的地域特点，班主任的角色发生了翻天覆地的变化，建立民主平等的师生关系是大势所趋，构建民主化班级管理模式更是势在必行，必要的心理学知识准备是重要武器。下面探讨班主任工作需处理好的几个关系。

1、协调学生之间的关系，做到尊重每一个个体。

袁**是我班的一个特殊学生，认知和心理成熟水平均略低于平均水平。在运动会入场式的彩排中，袁**的一次次的动作不够规范和思想易激动后，同学们集体开始了对他的讨伐，但在我一次次的坚持下，同学们终于同意了让他继续参加入场式排练。出人意料的是团体操表演中，该同学的场上气势和认真劲让全班的每一个同学受到鼓舞和感染，最终我班入场式获得全校一等奖。

学生是班级中时刻变化着的因子，对特殊学生的认同就是对每一个体的尊重，如此构建学生和谐关系就有了可能，一句话就是必须做到不放弃不抛弃。与其在团队空谈集体主义，不如让学生在集体活动中去感受集体主义，最终唤起每一个体对集体的归属感，这才是新时期的集體主义。

总之，协调好学生之间的关系，尤其是特殊学生的关系，你要做的就是尊重每一位学生。新时期学生自主性增强，他们易激动，彼此之间易产生矛盾，有的则会自我闭锁。而对这些日常行为，除了校规班纪约束外，班主任不能简单地使用“行政命令”，强制性地压制。简单武断地批评、打骂，有理无理一扁担，只能治标不能治本，不能让学生明白基本道理，不能让学生树立善待他人，热爱集体的观念，甚至会加深学生间的矛盾。

2、协调好学生与老师的关系，努力进行心与心的沟通。

周**气势汹汹的跑到我这儿，十分委屈的告诉我说：**老师侮辱我，他在课堂上骂我“北佬”。并表示要让家长过来和老师理论。简短的交流后我明白了大概情况，但我不相信老师会在课堂上直接骂学生。我说：“你肯定受委屈了，叫你家长来可以。但我得先把事情了解清楚，要不你家长来了，我说什么好呢。”一番诉苦之后，周**表达的意思就是老师课堂上语言侮辱了他。

简单安抚后，我迅速找到了科任老师，事情原委也很快弄清，原来在老师要学生对景色抒情时，该学生过多的表达了阴暗一面。老师引导时引用了著名诗人北岛的诗句：”卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”。学生将北岛听成“北佬”，纯属误会。面对面的沟通后，学生很快承认了自己的错误，并当面向老师道歉。

学生是班级的主体，老师是班级的中心;主体要主动、积极，中心要稳定。但事实上，老师有差别，对不同的学生看法不一，学生的反映也就难于一致。这时班主任就应沟通老师与学生间的障碍;老师声音小了，要善意地提出;老师不喜欢哪个学生，要与老师谈谈该生不同时期的表现，找出该生的一些优点，改变老师对该生的看法，避免“晕轮效应”;同时与该生谈谈如何尊师，如何转换角度想想怎么教育学生，学生该如何做，做到以心换心，建立感情。学生与老师的良好关系的建立，班主任就应是润滑剂，是协调员，调整好班级的关系，创造和谐的班级集体。

3.处理班级利益，力争立场鲜明和方式灵活相结合

一次校运会上，由于对裁判规则的理解不同，我班跳高运动员朱**第一名被改为第二名，同学们纷纷跑来向我投诉，说裁判故意错判，老师你看看怎么办？当时的情形是群情激愤、义愤填膺，怎么办？运动场上必须尊重裁判的判罚，作为领队的我应该比谁都明白，我不可能更改裁判结果，但不闻不问肯定不行。我更清楚这个时候，和他们说尊重裁判的大道理也于事无补。所以，我决定去找裁判询问，在我们多次询问，为什么反复更改结果后，裁判终于先发脾气，并且说到，我们错了还不行吗？你再问就是无理取闹啦！我顺势声音提高，你说我无理取闹，那好我和裁判长说去！我似乎也有失仪态了。

接下来意想不到的结果出现了，同学们可能觉得我该做的也已经努力了，纷纷反过来劝说我，不要去生气了，就此算了。我看看情形，也就坡下驴，一场风波就此平息。

涉及到班级利益时，亮明身份和立场，是首当其冲。但灵活处理更需要艺术，班主任切忌冲昏头脑，更不能带头闹事。后来一次真心活大冒险活动中，有个同学如此评价此事：没想到班主任为了班级利益居然和裁判吵架，我们都以为你会听之任之的，从这件事上我们更喜欢你了。

4.处理制度和特例间的关系，做到了解每一个学生

这是一次失败的处理。一个学生在高考前一星期给我的一张请假条里，这样写道：我想请假回家调整几天，这是我经过深思熟虑后作出的决定，请您一定要批准。还记得上次元旦放假前一天我请假回家看我爷爷吗？当时我只是想提前两个小时离校，目的是早两个小时看到病危的爷爷，结果你没有同意。你知道吗？如果那次爷爷真的出事，我会恨您，甚至是恨您的家人一辈子的。所以您这次一定要批准。

说实话，深圳学生的个性鲜明让我又一次领略。这个学生考前请假，实际上期望过高导致的考前焦虑。而他提到的上次请假是元旦前一天的事，当时确实有很多同学请假，按照惯例班主任都不好开先例批假。在班上我确实作了一些硬性规定，但同时也批准了一些特殊同学提前离校，而该同学当时请假并未那么强烈要求，所以确实并没有准假。

事后我对这件事的理解是，第一执行班级制度要严格;第二老师对学生的情况确实并没有把握准确（爷爷病危）。在深圳这个地方，追求个人生活空间和隐私保护的地方，不能全面了解学生情况，以前有这种事的发生，今后还会有。我不可能了解学生家庭里的每一个实际情况，但我们能做的是尽量多的了解每一个学生的情况，包括个人性格、兴趣爱好以及家庭成员情况等等。

当好班主任不容易，发挥学生自我管理的同时，还要勤于跟班，了解每个学生的性情习惯，及时地对他们进行思想政治教育。当然，这除了具备基本的教师素质之外，班主任老师还必须不断加强自身修养。当然，班主任工作永远都是有缺憾的工作，实际工作中不可能让所有同学都满意，唯有内心公正公平，心无杂念，问心无愧足以。