韩雪
关键词:街舞;运营模式;分析研究
街舞作为第三产业,满足了广大民众娱乐休闲的需求。近几年潍坊DREAM街舞从普通培训机构做到潍坊市招生量第一,以它的运营模式作为研究对象具有一定代表性及研究意义,采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法,对工作室的数量分布、招生量、盈利情况、运营方式等进行统计和分析,通过调查了解运营模式存在的问题,提出相对应的建议,以促进潍坊市街舞市场的发展。
一、培训市场现状
自2012年以来,经营者把传统模式转型成商业型运营模式,仅用3年的时间将其打造成招生量潍坊第一,共拥有15家分店,成为潍坊市舞蹈培训市场的龙头产业。有两种经营方式,一是直营店,专门培训街舞,二是合作店,在各大健身俱乐部及艺术培训机构加盟街舞课程,在潍坊市高新实验学校、北海学校等多个中小学体育课、大艺体素质拓展课中增加了街舞课程;与潍坊学院街舞协会合作,申请了省级及国家级大学生街舞创业项目。
二、工作室基本架构
经营者占据主导地位,采用谁接手谁负责的管理制度,强化集中一贯制管理理念,从业务发生到业务结束全程跟踪管理,这极大的精简了机构,减轻了工作室的负担,保持了高效运转,极大的提高了总体效益。
管理决策层主要负责营销策略开发和公关事宜,旗下有着多名教学主管,主要架构分为少儿项目、大学生创业项目、成人项目、演艺项目,四个项目部门齐头并进。少儿项目是核心项目,主要由管理层出营销策略,项目经理会根据营销招生人数分配到各个项目主管和教师所在班级,由任课老师负责这些学生的教学和转化,把所有学生作为客户,进行一条龙服务,以达到让学生家长和孩子满意的效果。大学生创业项目是亮点,以潍坊学院街舞社团为依托,为项目提供专业技術指导和资金支持,并吸纳有能力的在校大学生成为校园代理,充分利用网络媒体来吸纳会员,校园代理通过建立QQ群及微信群的形式进行网络销售,这种消费者对消费者的网络销售模式会吸纳大量的学生群体,成本低见效快。成人项目的运营,主要分为线上推广和线下推广,线上推广主要是转发朋友圈;线下推广主要是以地推为主,聘用创业基地的大学生在人员集中的地方,以发放单页的形式进行,预留感兴趣人群的电话,后期进行邀约和体验;编舞项目注重少儿和大学生项目的各类演出活动,一般在寒暑假或者重大节假日期间,会联合各大商场、超市、剧场进行汇报演出,并且会举办针对不同年龄组的各类别比赛,以达到更好的宣传效果;同时向各大公司、企事业单位出售成品舞的编排技术,并提供专业的老师上门指导和编排,极大的丰富了各单位职工的文体生活。
整个架构在纵向结构上实行集中管理,在横向结构上实行一贯管理。经过以上四个项目的推广,有数据统计工作室近三年一直处于盈利状态,说明其商业运营模式的改革有着显著成效,并一直探索传承下去。
三、运营模式的优势与劣势分析
优势:目前采用的商业型运营模式,将销售、接待和授课三大部门合为一体,每个学生都有专门的老师负责到底,增加了学生的信任度,销售的额度及课程受欢迎程度,会和老师的工资奖金挂钩,这极大地刺激了老师们的工作积极性。招生量一直呈增长的趋势,特别是最近三年学员人数显著增加,充分体现了目前运营模式的优点:1.专业化分工,效率高;2.责任清晰,漏洞少;3.合理高效配置人力资源;4.成本控制目标容易出现。这样,除管理层具有高效集中管理权外,各基层项目主管具有充分的执行决策权,基层可以一心一意抓好学生教学。
劣势:随着招生量的增加,使得授课老师上课量饱和,因体力有限而又大课量教课,导致教学水平提高不快;近几年工作室注重盈利,使得教师没有时间走出去进修,从而影响了能力的提升;授课教师能力欠缺,导致了大多数教师还是以教授基础班为主,个别提高班用的是外聘老师,使得外聘教师薪资方面倍增,从而增加了成本。因此缺乏大批量能力强的老师是工作室目前发展的短板,建议适当放松一下招生的利益追求,多培养一批内部优秀教师,提高教师能力。更多专注线下教学,培养一批优秀学员,能够在各个街舞大赛中取得优异成绩,从而使DREAM街舞品牌走出潍坊市,面向国内外交流。
参考文献:
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