潘顶欣
现在年龄在17至28岁之间的“数字原住民”,这个11年跨度的消费群决定了中国与中国鞋业的消费形态。无论是国际品牌70岁的阿迪达斯、47岁的耐克,还是国内品牌42岁的百丽、32岁的奥康都喊着“年轻化”,准确地讲应该是要和17至28岁的年轻人“谈恋爱”。
从年龄结构来看,中国正面临严重的老龄化威胁,同时00后、90后占中国劳动力人口比重在不断提升。这意味着90后在逐步成为消费的主力军。
相对老年人口的消费倾向较低,对消费的带动作用有限,00后、90后的劳动力人口才是真正提振消费的中坚力量。这一代的崛起是值得关注的趋势。尽管许多报告将中国的年轻人归为“干禧一代”,但这个词并没有完全抓住这一群体的独特性。
“90后”在一个连他们父母都感到陌生的中国长大,这个时代财富大量增长,广泛受到西方文化和新兴技术的影响。根据预测,90后消费群体占中国人口的16%,从现在起到2030年,他们将贡献中国总消费增长的20%以上(但这20%影响了未来80%的生意)。
类似的数据都在传递着同一个信息:这是一个必须想尽各种办法拉拢的人群。这是一个具有多样性的消费群体。他们对成功、健康、家庭、品牌和产品,以及个人未来所持的多元看法,足以证明这一点。
因此,探究“90后”如何定義成功,或者他们如何选择品牌和产品,往往会出现各种截然不同的答案。他们需求多样化、诉求悦己化、过程体验化、信息扁平化、决策;中动化和渠道合一化是中国年轻消费者的六大新趋势。
从需求来说,中国消费者的偏好越来越多样化,品味也越来越个性化。整体来看,品牌调性、体现个人品味的设计、制作精良是决定购买的首要因素。在品牌选择上消费者更注重个人感受,开始从深层次思考品牌和个人的价值连接。作为一个很有前景的消费者群体,他们将对品牌在市场的表现产生显著影响。
品牌商应将新兴的消费群体纳入自己的总体规划。企业如果能让原创设计个性化、内容营销多元化,精心设计和讲述品牌故事,引发消费者的共鸣,将会获得莫大优势。懂得他们每一类细分的具体动机,就能够更有针对性地为每类细分量身定制营销方案。
尽管一线城市仍是重点,但二、三线城市和农村地区的年轻人也值得密切关注。这支庞大的消费生力军对自己未来的花钱能力,抱以乐观态度。抢先进入这些年轻人市场的企业将筑起显著优势。
换句话说,抓住这个11年跨度的消费群,你就抓住了未来。