新时代下企业员工培训体系的完善和创新

路程程

摘 要：进入21世纪以来科技迅速发展，我国市场经济体制也更加完善，经济一直保持高速增长的同时企业间的竞争也日益激烈，企业竞争的本质仍是人才与科技的竞争。由于企业要想实现发展必须依赖人才，所以企业要想获得竞争优势，关键在于培养一直精明强干的人才队伍。本文认为企业应当加强员工培训，深入贯彻国内外先进培训理念，从企业本身需求出发，将实现企业长远发展作为培训目标，建立完善的培训体系。

关键词：员工培训;完善;创新

在企业健康运营中，加强员工培训的重要性显而易见，不少企业在人力资源培训上不断加强资本投入，大力开展各种培训活动。职工在接受培训后，还应加强评估，使企业工作更加规范，更重要的是，通过接受培训，能够让企业职员再次接受教育，进而达到自我完善的目的，不断提升员工综合素质与道德素养，以免更好地适应企业发展所需，发挥人才优势。

一、我国企业培训工作中存在的问题

销售企业尽管对培训工作逐渐重视，投入大笔经费，建立机构团队、培训体系，但是效果通常都不太理想，并且存在一些缺陷，具体表现为产出和投入不成正比、没有好好地整合资源、针对性不够鲜明、无法形成系统的运作模式等。

（一）培训工作定位方面。对培训计划，初期的调查工作准备得不充分，培训计划通常被当作一项任务来安排，缺乏明确详细的目标，员工参与培训学习不够积极，对企业管理的服务和支持力度不够。

（二）培训团队方面。培训团队缺少综合性，只根据本年度培训的计划落实与执行工作，片面地把培训当成是人事部负责的事情，其他部门不够配合，没有把各个基层与业务部门的力量很好地整合起来。内部培训教师大多数是兼职讲师，通常出现工作忙、有关部门缺少支持等推脱现象。

（三）培训课件设计方面。培训教材没有做到综合统一，课程设计得比较零散，大部分是由专业部门自主开发而来，没有统一管理与认证。教材的实用性、有效性不强，没能快速而有针对性地研究教材进行培训。

（四）培训讲师队伍方面。培训队伍大部分由各个部门的专业工作人员与技能比赛获奖选手构成，缺少对培训讲师的培训，培训技巧还有提升的空间。对基层培训的师资队伍创建要求太低，未能确立一线经理等于兼职培训师的理念。

（五）培训的激励制度方面。尽管对内部培训讲师专兼职的队伍有配套对应的管理方法，并支付了一定的课程酬劳，但仍然未能充分调动内部培训师的积极性，用物质的奖励为主，忽略了精神鼓励，对内部培训师的职业发展缺乏清晰规划。

二、完善和创新员工培训体系的建议

（一）建立专业高效的培训队伍

首先，企业领导及员工要从思想上转变观念，认识培训的重要性，其次，企业要培养建立起一支高效的专业化培训团队，或者可以聘请社会专业化培训公司组成联合培训团队，通过内部和外部资源的充分有效结合，最大的发挥培训团队的作用，提高员工培训的效率，真正达到培训的任务和目标。

（二）创新教育培训理念，建立培训机制

首先，确定员工培训的目标。企业在制定培训计划时，应当广泛征求员工培训意见，尤其是各部门领导的意见，结合岗位设置和征求意见，认真组织相关人员分析培训需求，制定出一套切实可行且针对性强的培训计划。其次，按照“以人为本”的理念，在对专业知识进行培训时，应考虑员工的全面发展，加强政治、道德、企业价值观教育、基础文化知识教育、法律政策及制度培训、行为规范及礼仪培训、健康等其他方面的教育、培训，使员工全方位、多层次发展，增强员工的归属感和幸福感。最后，建立并完善培训效果评估和考核机制，培训的效果直接关系到培训工作的成败，通过考核机制不断促进培训工作按照计划有序推进，形成一套健全的培训机制，以达到培训的预期目的。

（三）创新培训方式方法

第一、积极开展形式多样的培训活动。为了更好的促进员工之间相互了解与合作，需要更多实践性、参与式的培训方式，让员工在培训中不仅学习了专业技能知识，还能增进友谊，促进企业内部的团结与协作。这些灵活多样的培训方式可以有效调动受训者的积极性，让其在互动中学习，从亲身的体验中获得知识、技能。目前常用的培训方式有：课堂式、案例教学法、头脑风暴法、角色扮演法、工作轮换、文件框技术、仿真模拟法、管理游戏、无领导小组讨论、行为模仿、拓展训练等。这些培训方式各有各的特点和适用范围，各企业根据具体情况对这些方法进行甄别，选择适合的方式方法，达到最佳的培训效果。第二、积极拓宽培训渠道，可以采用网络平台进行远程在线学习，利用微信、培训APP、视频会议进行学习、交流。员工可根据自我情况自行选择培训内容、培训时间，使培训便捷、高效，内容更加全面、针对性更强。第三、同类企业之间加强交流、沟通，经常开展对标学习，取长补短，通过互相进行交流、学习，达到相互促进、相互提升。

（四）创新培训考核方式

对于培训的作用与意义，大多数职工都会认为是为了获得证书，导致培训的本质受到忽视，因为这样一来，职工在获得证书后，就不会再产生提高自我，并在培训过程学习工作技能的积极性。证书并不一定非权威机构不可，企业内部颁发的同样具有效力，但是企业应当不断提高证书的权威性与吸引力，这是由于提升职工的业务技能水平虽然很重要，但还要不断改善其自身软技能，比如说工作态度、纪律观念以及职业道德。

三、结语

创建完善的企业员工培训体系对企业发展非常重要。员工的培训体系是人力资源的管理框架核心构成部分，创建以公司战略为根基的员工培训体系，能帮助提升企业的可持续发展能

力，因此，企业领导要着力把对员工能力提升的培训体系创建并完善起来，引导激励所有部门积极参与，整合企业内部资源，让员工和企业与时俱进，实现企业经济效益的再增长。

参考文獻：

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