职工群众思想动态分析的认识与实践

毕明权

摘 要：职工思想动态分析是企业思想政治工作的重要组成部分，概括地说就是了解、掌握和预测职工思想状态，心理活动和行为趋势，及时化解矛盾、理顺情绪，督促解决热点、难点问题的工作方法。开展职工群众思想动态分析，对于做好党的群众工作，保持企业和谐稳定，增强企业凝聚力，向心力具有重要的推动作用。

关键词：职工思想动态；工作开展情况；认识与实践

1 开展职工思想动态分析工作情况

开展职工动态分析工作非常重要，也非常必要。作为大型国有企业，由于历史和现实的原因，油田企业内部各种问题和矛盾复杂交织，相互叠加。各类群体由于身份不同，在企业中的地位不同，所思所想，所盼所求也各不相同，具有鲜明的群体特点和差异性，一些现实问题容易引起职工群众思想情绪波动，形成不稳定的因素。只有全面了解职工群众的思想动态，才能准确把握思想脉搏，化解消极因素，调动积极因素，促进企业和谐发展。

1.1加强制度建设，形成常态机制

油田各级党委重视职工思想动态分析工作，将其作为思想政治工作的重要内容，纳入企业党组织经常性工作。作为基层一名政工干部，近几年来，按照上级党组织的要求，我们始终坚持做好职工思想动态分析，形成每月一专题分析，每季度一综合分析，每年一次全面分析的畅通工作机制。按月汇报单位职工思想动态，提出解决问题的建议措施，将思想政治工作落到实处，密切了解党群、干群关系，推动单位生产经营各项工作顺利进行。

1.2深入调研访谈，了解深层次思想问题

各级政工干部按照“三贴近”的要求，深入群众、深入实际，围绕重点单位，不同职工群体，特殊敏感时期以及关系员工切身利益的重大政策出台后的职工思想动态，采取召开座谈会、登门走访、发放问卷、专题讨论等多种形式，有针对性地开展专题调研，力求更加准确、全面掌握职工思想动态，如职工住房分配及需求情况、职工工资增长及需求情况、家属参加养老保险情况、劳务派遣员工思想状态、职工家庭婚姻状况、困难职工生活状况及帮扶情况、员工工作情况、对单位生产经营意见和建议、对班子成员意见和建议等，明确调研课题责任人员和完成时间，形成专题调研报告。

1.3深挖细掘，全面掌握加强分析

职工思想动态分析工作的生命力在于与时俱进，各级政工干部能适应新形势，研究新情况，解决新问题。从职工认识的、职工关心的热点、工作中的难点确定调研方向，调查中鼓励员工讲真话、讲实话，听取多方面意见，通过现象看本质，挖掘出职工思想的主流。如2011年半日制用工人员对节日物资分配有意见，通过月度思想动态分析，此意见在半日制用工中普遍存在，为理顺此类员工的情形，处党委决定今后节日物资分配中半日制用工与其他员工同等对待，化解了这一矛盾。

2 职工思想主流表现、主要问题及原因分析

近几年来的职工思想动态调查分析表明：当前职工思想主流是好的，呈现出健康向上、积极进取的良好态势。广大职工对油田感情深厚，对油田党委将发展成果惠及职工群众所做的一系列改善民生的实事高度认可，对油田各级党组织高度信赖，对油田发展前景充满信心。积极参加近年来油田各级组织开展的“创先争优”、“比学赶帮超”、深化“油田是我家”、“改善经营管理建议”、“喜迎十八大 争创新业绩”等各项主题活动，勤奋学习，爱岗敬业，主人翁责任感和工作积极性得到较好发挥。

调查分析表明：职工队伍中还存在一些问题和消极倾向，如得不到有效解决，将成为影响企业和谐稳定的隐患和障碍。主要表现在：①要求提高工资待遇的愿望十分强烈。职工的普遍工资待遇增长缓慢，虽然近年来油田职工工资有一定上涨，但是物价、医疗、房价等各项费用不断上涨，职工生活压力增大，70%的员工认为自己当前收入与期望值有较大差距，后勤单位职工认为自己与主业职工收入差距较大，表现出对工资收入不满情绪，希望通过企业发展和个人努力，提高工资收入。②全日制和半日制劳务用工的诉求突出。近年来，油田实施积极就业政策，扩宽就业渠道，安置大量就业人员，劳务用工占油田用工总量相当大的比例，这类人员工作在基层前线岗位，实际收入少、晋级发展难、福利待遇低等问题的诉求突出，在一定程度上造成了他们的心里失衡，思想波动大，主人翁意识不强。③渴望子女回油田就业愿望迫切。多年来，有相当一部分油田子女大学毕业后，在家待业或即将面临待业，已成为职工最为关切的实际问题。④职工家庭不稳定问题突出。油田外出人员多，加上社会风气的影响，部分职工对家庭忠诚度和责任感缺失，造成婚姻家庭不穩定，离婚率呈上升趋势。⑤部分员工对上级管理存在抵触情绪，主人翁意识缺乏。有些人觉得自己是企业一员，有“铁饭碗”在手，企业从稳定考虑不会把自己怎么样，在工作中消极怠工、避重就轻、偷懒耍滑，“做一天和尚撞一天钟”，影响到其他员工的工作积极性。对单位的事情漠不关心，除了“提高福利待遇、上调工资收入”要求外，其它的都“事不关己”了。少数人只要组织照顾，不要组织纪律。

调查分析中暴露出的问题表明：①在社会转型时期的利益调整，对职工思想观念，价值观念带来了强烈冲突，油田工作环境，工作性质和员工身份差别，导致职工思想和诉求多元化、复杂化。②部分单位思想政治工作重形式走过场，以人为本解决实际问题的观念没有得到很好的贯彻落实。③企业改革中深层次问题不断涌现，没有得到有效解决。就业困难、分配不公、房价过高、工资性收入低等关系职工切身利益的问题一直存在。

3 加强职工思想动态分析工作的建议

3.1高度重视职工思想动态分析工作。各级政工干部只有从实际出发，走群众路线，才能准确把握职工思想脉搏，找到对症下药，化解矛盾的有效办法。

3.2建立信息采集机制。信息是思想政治工作的“耳目”，只有“耳目”灵敏畅通，才能确保思想政治工作前瞻性和实效性，掌握解决思想问题的主动权。在基层设置信息采集员，建立职工代表联系职工制度，选准切入点，突出闪光点，抓住关键点，丰富了解职工思想动态的渠道，切实做到各种诉求有人理，意见有人听，困难有人帮。

3.3强化典型的培养和宣传力度。用身边人身边事教育职工。组织座谈会、演讲会、报告会，用优秀的作品影响人，用榜样的事迹带动人。宣传新的形势任务和改革发展的新成就，让他们明形势、明需要怎么努力、能达到什么效果。营造遵纪守法、爱岗敬业、助人为乐、家庭和睦的良好氛围。

3.4建立督办机制。职工思想动态分析是手段，更好为职工群众服务，为职工排忧解难，促进企业和谐稳定是目的。将思想动态分析中发现的问题及时督办解决，才能真正发挥职工思想动态分析工作的作用。