“智伴机器人”产品应用中的哲学反思

詹李欣

摘要：以机器人科技为代表的智能产业正在蓬勃兴起，儿童早期教育领域也逐渐成为智能机器的应用方向。但将智能机器应用于儿童早期教育的效果是否能达到预期、对儿童健康成长的利弊影响等均是产品应用需要解决的问题，这其中的哲学反思极为重要。

关键词：机器人;儿童;儿童早期教育

中图分类号：B0

文献标志码：A

文章编号：1002-2589（2019）02-0087-02

时代在前进，科技在进步。越来越多的人加入寻求更智能化的生活习惯与行为模式的队伍中。早教智能陪伴机器人在教育领域的智能化应用更是犹如异军突起般，呈现燎原的趋势。它们是专门为儿童早教、促进儿童学习兴趣的教育类电子产品，主要目标是以更加智能的教育方式引导儿童早期教育。从最初带屏幕的笨拙式视屏，到现在的仿人类智能输出外观，早教机器人的卓越进程有目共睹。

一、“智伴机器人”产品的开发背景

（一）对人工智能科技发展的政策性支持

随着信息化与工业化的不断融合，以机器人科学技术为代表的智能产业蓬勃发展，是当今时代科技创新的重要标志。工信部、国家发改委和财政部在智能化产业快速发展的今天，都在密切关注智能型工业机器人和服务型机器人的发展。2016年4月，工信部、国家发改委、财政部联合发布了《机器人产业发展规划（2016-2020年）》，为中国机器人工业的发展奠定了清晰蓝图。

2016年12月19日，国务院发布了第十三个五年计划中国家战略性新兴产业发展规划的通知，要求发展人工智能，培育人工智能产业生态，促进人工智能在关键经济社会领域的应用，构建国际领先的技术体系。在人工智能的关键领域，刺激和促进基础理论和技术研究，鼓励龙头企业、事业单位提供人工智能研究开发工具、测试评估、创业咨询、人才培养等创业创新服务。

将在制造、教育、环保、交通、商业、医疗、网络安全、社会治理等重要领域开展试点示范，以促进人工智能的大规模应用。《规划》指出，机器人产业的发展应促进重大标志产品的关键突破。例如，在工业机器人领域，有必要将科学研究集中于智能生产、智能物流、解决智能机器人关键技术、提高机器人的可操作性和可维护性，并着力于发展六个具有里程碑意义的工业机器人。引导中国工业机器人走向高端发展。我们将致力于开发多样化、个性化和定制的智能硬件和智能系统，专注于智能家居、智能车、智能农业、智能安全、智能健康、智能机器人和智能穿戴设备的研发和产业化。

（二）早教市场对智能机器的迫切需要

据前瞻《中国早教机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》预计至2025年，早教机器人市场空间将达到3000亿，其之所以如火如荼，主要原因在于：一是经济增长提升消费能力：民众对于文化教育的关注度和消费意愿日益提升，为早教机器人行业的快速发展奠定市场基础;二是产业政策助力行业发展：国家机器人产业政策与教育工作发展规划应用普及明显，奠定了极为有利的政策环境;三是二孩开放扩大市场需求：都说“三岁看八十”，可见婴幼儿时期的综合素质塑造在人们内心世界的地位之高，随着85后开始组建家庭以及二胎政策的全面开放，给早教机器人提供了广阔的市场空间。

（三）早教机器人的改良方向

目前，有很多公司都在致力于早教陪伴機器人的研发和推广，据业界方向将持续以终端教育群体需求，在以下三个阶段做深入研究：一是设置安全知识教育版块，通过将实际生活中的安全教育形式转换为智能机器教育内容，应用到各个智能情景软件中，达到潜移默化地引导孩子们的安全自救意识的效果;二是设置分龄阶段过渡模式，针对不同学龄及近学龄层次的儿童配备相应寓教内容，实现因龄施教的问题;三是与学校进行数据合作，基于后台数据的分类处理，关注学科学习成果，有针对性地进行侧重点辅助教学，实现信息化的教育。

早教智能陪伴机器人是人工智能领域的荣耀先锋，革新未来的教育和生活。亲子互动中，陪伴是最简单也最难实现的温情承诺，借力于早教智能陪伴机器人，解放繁忙的束缚，让爱不留空白时光，相信早教陪伴机器人事业将锻造更多辉煌。

二、“智伴机器人”产品的应用现状

2017年是人工智能的爆发年，各个领域为了抢滩先机，先后进军人工智能，中国人工智能市场已呈欣欣向荣之势。而作为最有潜力之一的儿童市场，其产品也开始从传统向科技发展。互联网+教育融合大数据、人工智能等新技术也是未来教育设备的发展方向，人工智能融合传统教育也会助推教育方式变革。

在产品功能方面，智伴1S机器人以儿童成长教育为突破口，在完备的理论基础、全面的科学度量模型支持下，利用自然语言处理、机器学习、推荐算法等先进技术，形成独特的人工智能自适应引擎和互联网云服务，为儿童提供丰富的在线教育资源、人工智能互动、特色功能等智能服务。

在市场反响方面，智伴1S机器人自2016年12月投产，进入市场仅4个月时间获得了销售额破亿的喜人成绩，成为儿童智能机器人市场出货第一、激活第一的儿童智能机器人明星产品。

智伴机器人以儿童成长教育为突破口，利用自然语言处理、机器学习、推荐算法等先进技术，形成独特的人工智能自适应引擎和互联网云服务，为2-15岁的孩子提供丰富的在线教育资源、人工智能互动、特色功能等智能服务。早教启蒙、海量睡前故事、中英翻译、趣味人机互动、亲子微聊等功能成为孩子成长路上的小玩伴。未来智伴机器人将不断升级迭代，为用户带来更深层次的人工智能体验，引爆智能新高度。

三、“智伴机器人”产品应用的哲学反思

（一）“智伴机器人”角色定位

“智伴机器人”产品的角色定位于早教电子产品，帮助父母采用更加科学有效的方式教育、陪伴孩子。在科技飞速发展的背景下，全球化、信息化促使社会节奏日益加快，大部分家长都会存在“白天工作、晚上带娃”的生活模式。由于白天疲于工作，所以回家后对小孩的陪伴与照顾并无法做到尽善尽美，而“智伴机器人”的存在，就是帮助忙碌家长用更加科学有效的工具陪伴小孩。在这个过程中，“智伴机器人”的角色定位更多的是启蒙师和朋友，在知识上给使用者启蒙，在生活上对使用者是陪伴。这种亦师亦友的角色对儿童的成长来说，起着极大的促进作用，促进儿童对知识渴望，帮助儿童在玩乐中成长。

（二）“智伴机器人”的伦理学反思

“智伴机器人”以其智能陪伴为优势，强势进入儿童早教类电子产品的市场，并受广大家庭的喜爱，但其产品研发的背后，存在着无法忽视的道德伦理影响。首先，从儿童心理角度来看，通过与“智伴机器人”的沟通与交流，取代部分与家长或者同龄人的交流，从儿童心理上来说，会对“智伴机器人”产生巨大的拟人化想象和依赖，对其今后的社交发展都存在着一些负面影响，会使儿童更加习惯从智能机器获得教育与陪伴，从而易促生性格上的孤僻。其次，从亲子关系上来说，通过使用“智伴机器人”产品来引导孩子学习、娱乐，从某种程度上来说弱化了亲子之间的互动和影响，“智伴机器人”取代了部分家长的角色，在儿童的世界中，或多或少会影响到亲子关系的正常发展，也会存在儿童视角对父母角色的错误认识的风险。试问，如果一个小孩在需要父母陪伴的时候，都是只有“智伴机器人”在身边，那么在他心中父母的角色地位会不受到影响和动摇吗？再次，“智伴机器人”虽然能起到教育引导的作用，但这种早教的效力真的可以替代父母引导的效力吗？都说父母是孩子最好的老师，父母的角色应该是其他任何人、电子产品都无法替代的，因为“智伴机器人”产品的投入市场，一些父母将其作为教育引导的辅助产品，在自己倾情教育引导的同时辅以智能产品，或许能达到事半功倍的效果;但还有一些父母将其作为自己教育引导的替代品，为了从儿童教育中解放自己，将孩子托付给“智伴机器人”等智能产品，对父母来说是一时的解放，但对儿童内心世界的成长、对亲子关系来说，则有产生巨大恶劣影响的可能。

在启蒙阶段，父母才是孩子最好的老师。孩子对父母的天然依赖，让父母的教育不可或缺，而且也最自然而然，春风化雨。这是任何托管都代替不了的。而全托對于年纪稍大的孩子来说，的确是有助于培养独立能力的，但是对于小一点的孩子来说更需要的是家庭的呵护。

四、总结

在国家大力发展科技的背景下，人工智能产业成为新兴产业，大家都想通过人工智能技术去创造一个不一样的世界，但人工智能产品应用的背后，仍存在很多无法避免的伦理风险。“智伴机器人”作为儿童教育机器人，其使用过程中存在的心理影响风险巨大，但仍然有众多家长为了让孩子有更全面的教育、让自己有更多的自由空间等因素而选择使用“智伴机器人”，这其中的人才竞争之激烈等社会因素，都是“智伴机器人”等早期教育智能设备投入市场的切入点，也是我们在反思智能设备的同时，需要反思社会发展与竞争合理性的地方。

（责任编辑：许广东）