医院计算机网络维护及常见故障排除的技巧分析

范远琦

摘要：随着计算机技术的普及，计算机的使用已经成为现代社会人群中获取有效信息的重要途径，由于互联网的开放程度高，已实现人人共享的普及程度，可以给人们带来相对的便利，但也同时存在着网络安全信息遭到破坏的情况。比如非法网络的入侵、数据被损坏、网络病毒的传播等网络风险，对计算机使用过程中的稳定性、安全性和有效性造成损害。因为医院是信息集中的场所，对患者的隐私有绝对的保密义务，为了有效的避免医院发生患者个人信息泄露、内部数据缺失等情况，就需要对医院内部的计算机发生故障情况有正确的认识，并要结合实际的发展要求积极学习先进的网络知识，要采取有效的控制措施，避免发生相关的安全隐患。

关键词：医院;计算机;网络维护;常见故障

一、对医院计算机网络进行安全维护的意义

医院的计算机系统里存放着无数患者的资料，也有医务人员的个人信息，这涉及到个人隐私。万一计算机网络遭受到安全威胁，医院的重要资料就有可能落入不法分子手中，从而利用其进行犯罪活动，所以做好医院计算机网络的安全维护管理工作具有深远的意义。致使计算机网络发生安全问题的原因有很多方面，主要是操作不规范、有人故意侵入网络系统等人为因素，当然，也包括计算机硬件故障、设备老化等非人为因素，这都能使计算机网络安全遭到一定程度的破坏。计算机网络与生俱来就具有受到攻击的危险性。入侵者可以得用病毒发动网络攻击或对主机IP进行劫持，冒充主机的IP发出虚假的数据包，致使主机与网络进入瘫痪状态，从而使医院的计算机网络不能正常运转，无法开展工作。路由协议存在缺陷是使计算机网络受到攻击的另一主要因素，入侵者寻找到路由协议中的不足之处，从而利用来窃得主机里的相关数据包，由此盗窃希望得到的医院数据信息，这是医院信息安全的重大祸患。计算机自身的某些硬件与软件有时也会造成一定的网络安全问题，医院如果对操作系统账号管理不善，权限设定得不合理，操作计算机时不符合规范，又甚或插入具有风险的外接设备等，都可使数据库不能正常运转。医院必须加强计算机网络的安全维护，全面保障数据库安全稳定地服务于医疗事业。

二、医院计算机维护和网络安全管理现存问题

1、硬件问题。计算机网络运行中，其硬件占据位置较高，对计算机网络的正常运行而言起到了保障性作用。实践经验表明，良好稳定的计算机硬件设备是保证其运行效率、运行质量的必要条件。当下，国内医院计算机网络实际运营中，经常存在各种硬件问题，导致网络问题频发。如医院受经济资源限制，其计算机设备过于陈旧，运行速度不能满足医院需求，甚至会发生硬件质量偏低等导致的计算机卡死的问题。对医院正常运作产生了较为严重的负面影响。部分医院的光纤电缆也存在一定问题，日常操作中可能会出现光纤断裂的问题，严重危害了计算机网络的安全性和稳定性，对医院日常工作造成了严重困扰。

2、软件问题。计算机运行中，软件问题对计算机的正常运行具有核心影响作用，当下医院计算机网络软件运行中，主要问题包括下述两大方面：（1）系统和软件的兼容效果一般，导致医护人员无法合理借助计算机进行相关工作的开展，软件无法保证长期稳定运行，重大故障状况下还会导致医院网络瘫痪。（2）医院计算机网络使用的杀毒软件更新慢，可能无法防御外界病毒的入侵，受多元化因素影响，部分企业的杀毒软件可能一直未进行更新，最终结果为医院计算机网络无法及时阻挡各类病毒或者黑客侵袭。

三、医院对计算机网络进行安全维护的策略

1、建立健全安全数据中心。医院的科室和部门众多，计算机网络信息的安全如果朝着多样化发展可以有效的保证医院各个科室部门的顺利进行。由于网络数据广泛，会给医院的网络信息安全维护带来诸多困难，为避免造成数据的丢失，留下安全隐患，需要建立安全系数高的数据处理中心，避免医院的各项信息泄露。医院的各个信息分布较杂乱，如果共享患者数据等情况，必须通过统一的处理后上传至安全数据中心。因此需要医院网络管理人员增加对安全数据中心的管理，采用限制人员访问、设置访问权限等措施来提高医院安全情况。

2、针对物理性因素的维护措施。医院的物理性因素危害主要是通过控制中心机房情况，为避免该现象的发生首先要采取规范的安全制度，以此来确保机房的安全性能，有效的避免怀有恶意的不法分子非法操作。医院计算机网络的重要核心是服务器，通过采用繁冗复杂的计算机设置，以此保证服务器运行的稳定性。与此同时可以使用多个机器备份等情况保证服务器可以高质量的运行，也对工作时间加长不用切断电源达到良好的效果。计算机在使用的过程中有多个接口，要使用加锁的柜子来进行保护，在医院内相关管理人员也要建立管理制度，提高医院计算机网络安全工作效果。

3、局域网中数据加密技术的应用。就目前其企业实际发展情况而言，数据加密技术的应用越来越广泛，其目的主要就是使企业运行安全性能够得到保护，有效防止重要信息发生泄漏，以更好保障企业的利益。在目前的企业管理方面，为能够使其快捷性及方便性得以提升，通常都會进行局域网的设置，从而更好实现资料传播及组织会议。在局域网中数据加密技术的应用可使计算机网络安全得到更好维护，同时可为企业健康发展提供必要条件。就目前局域网实际运行而言，数据加密技术在应用中的作用体现就是，在进行信息发送过程中，在企业路由器中所发送的信息能够自动得以保存，而企业路由器具有较完善加密功能，可实现文件的加密传递，而文件达到之后可自动解密，可使信息泄露风险得以消除，使信息数据安全得到更好保障。

四、医院计算机网络常见故障排除的技巧

1、替换技巧。当猜想致使医院计算机网络故障的原因在于计算机的某一部件上时，可以通过相同型号或者类似型号的完好的电源、显示器、硬盘、电源、板卡等部件进行依次的替换，以此进行常见故障的排除，在替换完某一部件后，计算机网络恢复正常运行，那么就表明故障处在该被替换的部件上。

2、观察技巧。观察技巧，顾名思义就是通过直接观察对医院计算机网络中较为常见的故障进行排除。也就是通过眼睛看、鼻子闻、耳朵听和用手摸的方式对计算机网络的故障部位和故障起因进行判断。具体做法包括：用眼睛查看主机设备是否存在有断线、烧焦的痕迹等。用鼻子闻主机是否散发着烧焦的气味，以此确定出现故障的大致区域。用耳朵听计算机CPU风扇、电源风扇、显卡以及硬盘等部件在运行状态下的声音来判断是否存在故障。用手摸计算机的显卡、芯片、声卡等，查看其是否存在松动或者接触不良的情况以及各个部件是够安装到位等，以此进行常见故障的排除。

3、插拔技巧。如果通过替换、观察均未能够确定医院计算机网络故障的位置，那么可以利用插拔技巧进行常见故障的排除。关闭计算机拔出主板上的一块板卡，然后打开计算机，查看其运行状态，如果计算机网络依然无法正常运行，则说明故障不在该板卡上，再关闭计算机拔出下一块板卡。

结语

考虑到计算机网络维护影响因素较多，其计算机维护和安全管理存在诸多问题，为此，必须及时对相关工作人员进行定期培训和管理，普及计算机知识、完善网络安全管理制度、优化网络安全管理方法，及时解决潜在问题，方可最大程度降低隐患事故发生几率，促进医院经济产业的迅猛发展。

参考文献

[1]顾晓军.基于医院局域网中计算机网络维护的研究[J].数字技术与应用，2018（10）：164.