当好减税降费“排头兵”

文_张志敏 贵州日报当代融媒体记者 / 谌晗

全面梳理细化省局重点工作任务清单17期、在全市办税服务厅按照1.75∶1比例设置减税降费窗口98个、工作人员171人，26个市局机关部门对口帮促32个基层税源管理分局……今年以来，国家税务总局六盘水市税务局深耕减税降费“责任田”，以“六抓”机制开启总攻坚之年。

抓统筹，强化机制建设。成立工作领导小组及其办公室，下设综合协调、督察督办、服务宣传等9个工作组，抽调5名同志集中办公，全面实施主要领导负总责、分管领导具体抓，减税办扎口管理，“一揽子统筹、一竿子到底”政策落实机制。全面梳理细化省局重点工作任务清单17期，根据“总局关于进一步做好减税降费相关工作的意见”要求，梳理下发责任清单25项。

抓协同，深化合力共治。积极向地方党委政府汇报，争取有力支持，密切与审计、财政、纪委监委等部门联系，争取形成社会共治合力。截至5月31日，全市税务系统共汇报、对接52次，获得市政府会议研究指导2次，得到地方党政领导批示5个，邀请媒体座谈交流3次，到广播电台解读政策2次。

抓制度，提高执行效能。全面实施“专办、专班、专报”的“三专”工作机制，扎口任务分解、推送、收集、上报和归档工作，做到业务开展“两头走”、资料收集整理“一条线”。开展机关基层互促共建，26个市局机关部门对口帮促32个基层税源管理分局。建立减税降费数据会审、抽查、纠错工作制度。

六盘水市税务局工作人员走进钟山区地下商场发放减税降费宣传资料。（柴浩/摄）

抓宣传，营造浓厚氛围。抓实局内“阵地”学习，共制发工作督办单8期，督促全市税务系统开展三轮政策培训119次，参训人员13638人；拓展宣传载体，全市利用走访宣传辅导、短信平台、微信小视频等渠道，宣传辅导纳税人和缴费人38.52万人次。

抓服务，优化便捷办税。设置小微企业优惠政策落实咨询服务岗36个、6个应急服务团队及16个办税应急窗口。推行值班领导日报和征期联合办公机制，通过授权首席代表尽职免责容错、引导分流等机制，确保大征期平稳运行。畅通问题反馈渠道，增加12366热线座席人员两名，实现AB角轮岗，保持3条热线畅通。截至5月31日，12366中心共接听记录来电10332个，处理业务工单128个，话务量在全省各市州位居前列。

抓督导，确保跟踪问效。4月1日起，市局分管领导每季度到对口分局调研一次，市局科室每月至少到分局帮促1次。对5个县（市、区）局主要负责人进行减税降费政策约谈。用足用活绩效指标，将减税降费作为市对县一级指标，共设置8项22个考点，分值共270分，占总分值的27%。开展第三方服务乱收费整治，组织全员签订承诺书和自查承诺表。

下一阶段，国家税务总局六盘水市税务局将围绕督促检查、互促共建、宣传辅导、协同共治等工作重点，以更严要求、更实举措、更高质量推进减税降费政策措施落地生根，不断提升广大纳税人、缴费人的幸福感、体验感和满意度。