基于微信小程序的互联网+律师免费平台的设计与研究

杨桂珍

摘  要：互联网+让传统企业的生产和运营模式产生翻天覆地的改变，目前作为社交电商的微信已是互联网中一个移动帝国。项目搭建一个基于微信小程序，由专业律师团队构成的实时一对一互联网+律师的在线移动服务平台，免费让广大市民（即当事人）通过该平台获取更多专业性的法律咨询与援助，平台则通过定位快速优选推送就近的专业律师与用户对接，实现实时一对一的服务。只有“在线”才能形成“活的”数据，随时被调用、挖掘和积累，在线化的数据流动性可激活以往封闭在某个部门或企业内部的档案，最大限度地发挥出来其应有的价值，作为众多律师加入小程序流量的入口，解决困扰律师多年的法律服务专业化及法律服务市场拓展问题。

关键词：微信小程序;互联网+律师;免费一对一服务平台

中图分类号：TP311     文献标识码：A

Abstract：The production and operation process of traditional industries have been changed drastically by Internet+.Nowadays，WeChat is regarded as the mobile emperor of social electric merchant platform.The project is a mini program in WeChat that allows professional lawyer teams to communicate in real time with users，while the users involved （litigants） can get professional consult service and aid for free on the platform.The platform uses GPS to quickly locate the user and matches the nearest professional lawyer to conduct real-time and one-to-one communication.With the online performance，the live data is formed and can be transferred，extracted，and accumulated anytime.The fluidity of online data can activate old files that stay at the custody of certain departments or organizations，which can maximize the value of each file.The platform acts as a flow entrance of the mini program for numerous lawyers，provides opportunities for specialization of law service and expansion of market space.

Keywords：WeChat applet;Internet+lawyers;free one-to-one service platform

1   引言（Introduction）

在传统法律行业中，律师在律所坐等当事人上门咨询委托等服务，而用户也大多是通过朋友推荐找律师，律师的营销往往靠的是良好的口碑，这些良好的口碑来自当事人的口口相传，也有来自行政司法专业人士的权威推荐，所以大批的律师及事务所也都在寻找新的方向，跟上互联网时代开始尝试拥抱互联网，前赴后继，然而理想很美好，现实却很骨感，拥抱互联网的效果并不明显，当事人最终还是依赖关系网寻找律师，互联网助力提升了律师个人品牌，却难以转为购买力，这就是传统法律服务行业的根本痛点。直到“互联网+”的出现为传统法律服务的转型与升级提供了一次巨大的机会，通过“互联网+法律”这一全新业务模式，用最低的成本实现法律服务行业的升级，大大拓展法律服务的广度、深度及提供更加个性化的服务，解决困扰律师多年的法律服务专业化及法律服务市场拓展问题。

2   研究的内容（Contents of the study）

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态[1]。

当今微信有着广泛的用户群，有着较为成熟的即时聊天技术，还能通过视频或、图片或定位进行沟通，通过微信与当事人进行交流，方便快捷。现在许多律师所通过微信公众号推送文章，即时新闻，新的法律法规等等。但这些都专业化太强，针对的客户群体不明确，推送的内容往往查阅量极少，逐渐形式化，因此明确客户群体，进行精确投送就成为发展中急需解决的问题。随着微信小程序的上线，小程序无需下载安装、更新、卸载，不占用手机内存，搜索即关注，点击即收藏，微信小程序可以發送给好友、微信群，自带浏览记忆，使用一次永久保存，因此可以将律师瞬间推送至当事人面前自动留存，符合当事人快速问询、隐私安全的需求。如律师与当事人信息互相不对称，律师行业中80%的律师没有案源，创收占比20%，而只有20%的律师有案源，创收却达到80%，非常的不平衡;另外律师与当事人互相不信任，作为当事人，只有20%的人会请律师，80%的当事人是不请律师的。