中细软“互联网+知识产权”创新密码

孔军民

中国过去30年，主要是通过投资驱动、环境透支、资源消耗、知识产权的宽松管理来发展经济。经过数十年的改革开放，中国已成为世界第二大经济体，2018年中国的GDP超过了80万亿元。同时，大家共同见证了2012年十八大国家创新驱动战略、2014年《关于加快科技服务业发展的若干意见》、2016年《中国制造2025》重点发展关键科技领域决策的出台，习近平总书记把创新摆在国家发展全局的核心位置，高度重視科技创新。

因此，在中国走向创新大国的路途上，知识产权是国家和企业发展的战略性资源，也是提升国际竞争力的核心要素。国家计划重点发展的科技领域如生物医药、新能源环保、IT信息技术、人工智能，这些领域都和知识产权密切相关，我们可以用一幅画来比喻，构成这个画的每个像素块都是一个专利，都是一个知识产权，因此中国未来30年最重要的就是创新和知识产权。因此，创新驱动最关键的就是知识产权保护。

IP行业龙头企业中细软

中细软创新科技服务云平台成立于2002年，是经中华人民共和国国务院主管部门审批的具有国内外专利、商标、版权代理资质的知识产权全生命周期服务机构。作为中国领先的创新科技服务云平台，其定位是为中国创新提供系统的解决方案与信息服务。中细软集团致力于通过网络和IT等高科技手段整合知识产权，令各企业更有效地开发、交易、使用知识产权资源，助力各个企业提供充实核心竞争力的软实力。

服务模式创新

1. 拥抱互联网

2 0 0 2年始于成都，从商标确权做起；2004年公司创始人到电子科技大学读EMBA，和电子商务专家教授进行交流；结合四川成都独特企业特征，2006年创造性地提出了中国第一个商标交易平台——中华商标超市网；从商标确权转型到商标交易和许可，连续十年全国商标交易第一，连续十二年闲置商标盘活量全国第一。

2. 互联网+

2008年转到北京发展，开始探索互联网+商标注册新模式，踏入知识产权科技服务新领域，成为中细软的积累酝酿期。

3. 移动互联网时代

2012年颠覆式创新架构了知识产权科技服务云平台，提出了O3管理模式，连续三年商标代理全国第一。2014年起发展壮大，开始布局全国。此外，中细软与电子科技大学、西南交通大学、青岛大学等高校合作成立研究中心或研究院，通过多种形式的校企合作，研究细分领域知识产权发展状况，打造精英人才；此外，中细软还受清华大学委托，顺利开展及完成《专利分析与专利池建设》项目。

4. 平台时代

未来，中细软着眼全球，使命是“为世界创新加油”，定位是创新科技服务云平台，是创新方案提供商，为创新提供服务，为创新提供工具，为创新提供辅导，为创新提供变现通道。这意味着中细软是开放的、创新的、人工智能化的、数据化的、生态化的、全流程化的、平台化的。中细软鼓励所有人去创新，让创新的人都能得到好的回报，中细软能提供各种创新工具，让大家更有效率地去创新。

中细软的口号是“创天下，中细软”。这里包含了两层含义，第一层含义是用创新改变世界，用创新占领天下，实现创新梦想；第二层含义是在创新的领域内，想要通过知识产权获得财富，要找专业的创新科技服务云平台——中细软。

管理模式创新

从管理上来说，中细软有三大纪律：第一是诚信，言必信行必果；第二是忠诚，忠诚公司和客户；第三是合规，崇尚合规经营、控制风险。

中细软有四大文化：创新、价值、精英、细节。企业文化是一个企业的灵魂，在树立品牌、创建商誉、赢得客户、占领市场中起着内在基础作用。中细软推出“59分钟极速注册”服务，就是集团精英在注重细节的基础上，提出的一种创新服务，提升了中细软对客户的价值，也彰显了集团和员工的价值。

中细软有四大对象：创意、商标、专利、版权。因为专业，所以专注，中细软集团是专业提供知识产权相关服务的企业，聚焦创意、商标、专利、版权四大服务要素，为客户提供全生命周期、全产业链、全面细致的服务体验。

中细软有四大环节：创造、运用、保护、管理。《国家知识产权战略纲要》提出按照激励创造、有效运用、依法保护、科学管理的方针，着力完善知识产权制度。中细软紧跟国家战略，致力于为客户提供从创造到运用、从保护到管理的一站式知识产权全生命周期服务，不仅关注知识产权代理，更关注知识产权和科技创新前端和后端在内的整个链条。

中细软有四大平台：确权、交易、管理、金融。中细软打造包括知识产权确权平台、知识产权交易平台、知识产权管理平台、知识产权金融平台在内的四大业务平台，形成完备的平台体系，致力于通过四大平台，使各大业务板块相互促进、相互提升、有机发展、形成生态。

中细软有四大专业：背景、资源、团队、服务。中细软集团打造具有专业背景、专业资源、专业团队、专业服务四大专业的服务体系，为客户提供高效卓越的服务。

中细软紧跟国家战略，致力于为客户提供从创造到运用、从保护到管理的一站式知识产权全生命周期服务，不仅关注知识产权代理，更关注知识产权和科技创新前端和后端在内的整个链条。

中细软精英有四大素质：认知、胸怀、视野、格局。中细软集团打造完备的人才体系，只需要三种人：一是好人，即认同价值观的人；二是明白人，即沟通能力强及站在团队角度思考问题；三是能人，即放在合适位置上就能发挥作用的人。培养路径就是将好人培养成明白人，进化到能人，和中细软团队一起奔跑。

中细软有四大动力：人才、资本、信息、技术。创新就是人才、资本、信息和技术以不同的方式进行组合，创造出新的价值。通过四大动力要素形成的动力体系，聚焦精英人才汇聚、各类资本积累、有效信息整理、高效技术研发，形成了强大的发展动力。

中细软有四大成果：荣誉、健康、家庭、细软。荣誉、健康、家庭、细软是每个人毕生的追求，中细软助力全体员工获得社会和个人荣誉、身体健康、家庭幸福、财富自由。

知识产权经验创新

美国是世界知识产权制度和规则事实上的制定者，美国的市场竞争其实是以知识产权诉讼为主的竞争，美国企业的兼并与收购主要是收购企业的知识产权资产，特别是专利，美国知名企业的资产80%是知识产权。俚语讲，知识产权在美国是钻石，在欧洲是黄金，在中国是萝卜白菜。据统计，在美国法院对一件侵权专利的平均判赔额是450-500万美元，欧洲法院的判赔额略低些，也在同一个数量级水平，而中国法院对一件侵权专利的平均判赔额是8-15万人民币，有几个数量级的差距。中国在知识产权方面任重道远，中细软作为专业的知识产权服务平台，一直在为此努力。

1. 服务产品创新

2018年，中细软秉承纵横两条主线，中细软开通800多项专业服务。

纵向是指把知识产权的基础业务和交易、金融等业务做深做精，横向把企业服务这块做好，例如中细软2017年新增加了“工商注册”、“高新申请”等产品线，都是对企业进行服务的业务模块。2018年还会继续开通更多的企业服务产品，例如平台入驻、资质认证、AR商标、法保商标注册等。

中细软推出的各类创新服务，主要分为四大类。包括商标极速注册、专利极速申请、版权极速登记在内的极速申请系列服务，包括商标注册“速通保”、专利担保服务在内的担保系列产品，包括高新技术企业认证、全网营销推广、商标设计在内的免费检索和增值服务，以及大数据+IP服务。

2. 服务流程创新

互联网和电子商务的快速发展影响并改变着知识产权交易，中细软集团通过总结中华商標超市网的成功经验，结合电子商务的O2O模式，提出了知识产权交易的O3模式（Online To Offline To Online）。O3模式是指知识产权交易买方与平台顾问进行线下与线上多次沟通，最终完成知识产权交易。信息获取、合同签订、订单支付等标准化流程通过线上进行，细节沟通、问题咨询、手续办理等非标准流程通过线下实现，借助线上处理的方便快捷和线下的快速响应，以提高知识产权的交易效率，提升交易体验。

O3模式通过对知识产权交易流程的整合和再造，将知识产权交易流程尽可能转移至线上进行，既降低了交易成本，又提高了效率，最终实现知识产权交易的优化。O3知识产权交易机制及细软网的优势使得中细软集团快速扩散品牌知名度，达到占有更多市场份额的目标，也打造出知识产权行业的一站式服务，为知识产权服务行业带来无穷的商业价值。

3. 知产运营创新

中细软携手清华大学深圳研究生院共建的“专利池”项目，为的就是分析评估和打包整合专利技术，来促进院校研究成果的转化和实施。作为国内首个高校“建设专利池”项目，这为高校和科研院所促进成果转化提供了新思路、新模式。

同时，中细软与西南交通大学联合创建了中国高铁知识产权研究院，为国内高铁企业提供完备的专利布局策略，也为政府和企业高铁知识产权“走出去”提供战略支持、人才培养以及平台建立等服务。

此外，中细软还与美国知名IP资本化综合服务集团Ocean Tomo达成了战略合作关系。未来，中细软将结合自身和更多世界知名公司的力量，在知识产权运营上，将国内客户的智力资本加快加深地推向世界，助力中国专利“走出去”，助力中国知识产权“走向”国际。