面向MOOCs的高校图书馆服务管理创新策略简析

余继宏

摘要：高校图书馆作为高校的重要组成部分，它肩负着提供和管理教学资源和科研资源的重任，随着互联网行业的兴起趋势，“MOOCs”已经成为了现在较为流行的网络在线课程，它改变了传统课程的教学方式和方法，对于传统教育是一个颠覆性的变革。随着网络和大数据的不断发展和壮大，高校图书馆也需要适应时代的脚步，本文基于MOOCs的教育背景，分析和探索校图书馆服务管理创新策略。

关键词：MOOCs;高校图书馆;服务管理;创新;策略

慕课（MOOC），即大规模开放在线课程，是“互联网+教育”的产物。英文直译“大规模开放的在线课程（Massive Open Online Course）”，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式。

一、“MOOCs”背景下高校图书馆面临的挑战

“MOOCs”是一种新型的网络在线课程，它不同于传统教学模式，为我们现在有教育模式提供了更多的选择余地，高校图书馆作为高等教育的重要组成部分，在“MOOCs”的背景下也需要面对相应的挑战。

（一）资源限制与开放的矛盾

高校图书馆是高校的重要组成部分，特别是图书馆的书籍和各种资料都是高校通过捐赠或者购买的方式得来的，在“MOOCs”的一个重要的特点就是需要资源共享，这一点本身和高校图书馆的性质具有一定的矛盾。高校内的书籍和资料自购购买的部分应该属于私有财产，捐赠部分也是针对于本高校的一种赠与，如果都将所有资源进行共享，必然影响高校的自身利益。

（二）服务管理成本的压力

高校图书馆的服务包括了对于书籍的提供和维护，对于各种资料的管理和更新，这是高校图书馆的重要职责之一，那么随着“MOOCs”这种新型的网络在线课程的出现，是需要高校图书馆针对于这种新型模式进行改造和完善。由于“MOOCs”课程是最近才出现的新型模式，在高校图书馆设计之初并没能将这种模式考虑进去，所以要想针对于这种新模式的可持续性发展进行改造，就要有一定的建设成本投入，以及运营成文投入。例如，要搭建网络平台，对于在线课程提供查询、设备购买、书籍匹配，以及图书馆人员匹配等，都是需要资金支持。这样的问题也就造成了高校图书馆服务管理上的经济压力。

（三）高校图书馆管理人员素质有待提高

“MOOCs”是一种新型的网络在线课程，不再是以往的线下课程，以及线下资料，需要高校图书馆重新配置专用的网络设备，对于图书馆管理人员也要重新进行人才引进或人员培训。图书馆管理人员需要熟练地操作网络设备，可以对网络进行维护和检修，同时还用对“软件”类进行编程和信息管理等。现有的高校图书管理人员还不具备这样的能力，我们需要的是更加专业的管理队伍，可以针对“MOOCs”课程进行高效制作、高效整合，更好的利用网络资源进行建设高校图书馆“MOOCs”平台，同时还能将高校内部的各种线下课程制作成“MOOCs”课程，完成高校老师的课程转化过程。

二、“MOOCs”背景下高校图书馆服务管理创新策略

我们可以看出来“MOOCs”作为一种新型的网络在线课程，不是现有的传统高校图书馆可以立即适应变化的，但是随着时代的进步与发展，高校图书馆必须要适应这样的变化，虽然高校图书馆面临的挑战较为巨大，但是挑战与机遇并存，我们在此为高校图书馆的服务创新和发展提出以下几点策略。

（一）针对“MOOCs”调整高校图书馆组织架构

“MOOCs”网络在线课程对于高校图书馆提出了更高的要求，面对于不同于以往的教育模式框架，我们的组织架构也需要跟着变化。我们首先要考虑的是高校图书馆中人员的框架安排，要根据“MOOCs”课程针对于网络和计算机人才的引进和培养，要更好地适应于“MOOCs”建设与发展，然后“MOOCs”課程的制作、和拍摄也很重要，注重将高校自身课程不断的完善制作，加强自身的资源开发和利用。最后是针对高校图书馆各个部门或科室时间的配合，网络课程的制作、上线、更新、维护等都要各部门通力合作，我们要从组织框架的角度出发，让系统运行更加流畅，才能有利于“MOOCs”课程的发展。

（二）增加高校图书馆资源的建设与转化投入

“MOOCs”课程是我们未来教育模式的必然趋势，网络和大数据是人类的下一个文明的起点，我们要在教育建设的投入上将眼光放得更加长远，迎接网络教育时代的来临。在资金投入方面家让数字图书馆的建设和改造工程，然后不断完善“MOOCs”课程的制作过程，同时还要注重“MOOCs”课程的营销和宣传，让更多的人了解高校图书馆的这种网络教育理念。在搭建平台的时候，我们不仅要针对于如何授课、分享资源进行考虑，还要针对于我们制作的“MOOCs”课程评价进行考虑，让网络课程的受众群体可以为我们写出评价，或给出建议，为高校图书馆的发展，我们还需要不断地改进和更新，以开放的胸怀和态度吸收意见，集思广益的建设平台，才能让我们的图书馆走得更加长远。

结语

综上所述，随着互联网技术的提高，我们在网络教育方面也具有了传播速度快、网络容量大、打破空间与时间的限制等优点。“MOOCs”课程就是一种借助互联网兴起的教育模式，“MOOCs”需要有高校图书馆作为依托，所以我们要对高校图书馆的特点进行分析，提高图书馆服务创新意识和创新发展思路，为高校图书馆走进网络时代做好充分的准备。

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