服装的私人定制在电子商务环境下的发展

李昕珂

摘要：互联网技术的广泛运用使服装行业获得空前的发展盛世，而其中“私人定制”的个性化需求在大规模机械化服装生产下便愈发蓬勃。在这种发展前景下，服装的个性化和生产的简易化趋向越来越明显。这种强调私人定制的服装行业将带动新的服装市场份额的变动。本文即通过介绍电子商务以及私人定制、分析服装行业个性化定制的发展、阐述个人观点并提出建议。

关键词：电子商务 服装 私人定制 个性化

一、电子商务与服装的私人定制

随着电子商务的发展，各个行业都进入了高速前进的时段并日趋稳定，如今发现新的行业商机变得至关重要。在这其中，服装行业渐渐进入人们的视野，在已成熟的服装领域，人们不再满足于服装的基本职能，而开始更想通过定制展现个人魅力，获得价值感和满足感。

（一）定制的含义

服装定制指根据定制主体的着装要求或者个人喜好对服装进行的独立制作而产生的代表个人特征和品味的服装。比如旧时的裁缝铺就是服装定制的初期模型。而私人定制的个性化需求是指定制主体参与商品的设计甚至是生产过程，通过将喜好的纹案或各自想借助定制的商品表达的属性意义与产品相结合，得到一定价值感和尊重感的服务。个性化定制是服装定制与客户自主设计相结合的产物，代表了客户的主观设计要求，反映出客户的个人偏好以及品味。

（二）电子商务的含义

通常来说的电子商务一定意义上反映的是电子交易，而电子商务就其名称来说，离不开“电子”，同时也离不开“商务”：“电子”就是互联网时代的见证，是数据和信息快速传递的介质，而也正是因为互联网技术广泛应用，电子商务才能得到蓬勃的发展：而“商务”是进行电子商务的目的，同时也反映了需求，由此才有了商品交易和服务提供。当今时代的电子商务，是网络信息技术高速发展与渗透人们日常需求（不论是商品物质化还是服务虚拟化）的巧妙结合，在这种前提下诞生的电子商务也在一定程度上推进着商业交易活动的发展。

（三）电子商务智能化与服装私人定制的结合

利用数字化、智能化的技术手段是相关制造行业发展的必然趋势，这种对生产环节辅助技术手段来表现个性需求的产业发展要求，也在推动着制造行业本身的技术发展，为智能化技术开发指明方向。

互联网技术的广泛运用下服装行业获得空前的发展盛世，而其中“私人定制”的个性化需求在大规模机械化服装生产下便愈发蓬勃。这种强调个性化的服装行业将带动新的服装市场份额的变动。将服装与信息技术联合使用早已成为时代快速发展的有利条件，对服装行业而言，信息技术和智能化成衣手段应该是组成高效订制的共同体，服装的智能化成衣技术与信息技术共同作用下产生的智能化生产的整体方案现已被不少品牌服装定制企业采用，比较著名的企业有：鲁泰A：定制衬衫的进军、红领集团：全球首家互联网工业模式、报喜鸟：西装的私人定制。

二、私人定制平台

通过私人定制平台的应用，简化了设计的过程，在定制主体对不同面料、颜色以及布料款式的选择搭配中诞生属于其自己的设计作品，通过增值服务的智能汇总和专属设计方案记忆与定制主体建立亲密的客户关系，扩大潜在客户群。

（一）定制服务页面的设计

个性化定制为用户提供在线参与设计的服务，用户也可以通过选区自行搭配完成服装的设计。进入网页或者软件的主页面后，对服装属性如衬衫、长裤等进行选择，选定后页面出现服装的立体模型：在服装属性大小栏输入个人想要的或合身或oversize款的大小。定制服装的设计页面应提供不同花样的袖口、领口、下摆以及不同花样的点缀选择，用户可通过从属选项对服装进行个性加工，自由设计服装的面料、闭合方式、颜色、各处部位的不同尺寸等等，用户私人定制的服装LOGo也可由用户自行决定在服装的心仪部位用何种花样的纹绣，完全实现个性化定制，最大限度地提高用户在服装定制过程中的参与度。

（二）定制平台的增值服务

对用戶的设计记录进行智能汇总，推出针对不同用户的个性设计方案，确定其个性化属性。当用户喜好发生改变时只要点击需要改变的设定就可生成新的个性化方案，便捷用户的选择设计过程。对用户的设计手稿取得同意后在定制平台的设计圈展出，在一定的时间期限后对欣赏数最高的设计方案提供者给予不同的物质、折扣等奖励。对.已验证身份信息的用户，生日当天通过邮件或者短信发送祝福短信。

（三）定制平台的其他功能模块

1.帐户管理。为用户提供注册信息以及安全登陆的服务，完成定制平台用户信息的认证，一是提供密码认证登陆的方式，二是提供短信认证的登陆方式选项，便捷用户的登陆过程，保证用户信息的真实性。创建用户帐户的相关数据库，明确用户的收货地址，保证物流信息的即时跟踪。

2.交易管理。主要是对交易信息的处理，保证交易信息的快速传达，从而保证用户的设计确定到收到商品过程的完成效率。订单提交后交易系统对订单信息进行记录、处理，对支付完成情况进行核实，保证交易的安全与可靠。

3.CAM系统。所谓的CAM即客户关系管理，通过运用现代互联网技术获得并且积累主要客户群体的资料信息，为客户提供针对性的有质商品或需求服务，培养客户对自身产品或服务的忠诚度，通过放大顾客的主体价值，将自身的收益进行最大化提高。具体内容是对用户进行信用等级评价体系，管理交易记录以及用户资料等，维护与顾客的长远发展关系。

三、私人定制的技术手段

尖端科技的广泛运用以及针对性的技术设备不仅仅能够提高生产效率，扩大经营范围，通过智能化的科技将人力、物力资源降到最低，有效维护运营成本，提高收支比也能够在发展产业的同时提高人们的生活水平和生活质量。

（一）三维人体扫描

三维人体扫描就是对扫描主体进行非接触性的参数测量，以此获取准确的扫描主体所能表现的外在完整的三维数据，并根据个人要求进行快速调整。三维人体扫描系统通过部位扫描获取相关数据。在数据包的在线传递并产出详细的人体网格模型的过程中，通过处理相关参数数据获取不同定制主体在服装不同部位的不同尺寸偏好需求。

三维人体扫描技术最大程度的压缩了采集服装数据的时间，提高定制服装与定制主体的体型之间的贴合、喜好以及匹配程度，三维扫描获取到的数据也将进一步运用至后期的款式样板参数，三维扫描技术与大容量数据存储检索系统、三维虚拟试衣技术系统等共同作用，对定制过程进行智能化处理，实现了服装定制的智能数字一体化生产，而这也是使得当前服装产业能够在流行元素多变、节奏发展快速的潮流环境下保持高效运营的有效途径。

（二）服装计算机辅助设计系统

服装计算机辅助设计系统（也称服装CAD打版技术），是在计算机网络已有的图形技术的基础上，通过其自身的软硬件所开发出来的使用模块，目的是为了方便服装款式的设计过程，同时优化布料衣片的选择处理。智能化的服装计算机辅助设计技术则是通过系统所储存的海量数据库，将数据的快速匹配与细节的智能设计巧妙融合，集广大制版师的智慧、审美和经验之大成，实现样板的自动生成过程。在智能化的技术支持下，系统会根据用户在基础模版中输入的个人量体数据自动对样板进行修改并快速生成符合客户要求的专属样板。智能化的服装CAD系统是针对个性化定制的完善的解决方案，操作简便的同时具有较高的精准度，能够有效降低定制成本。

通过计算机技术来设计并绘制服装能够在降低出错率的同时提高设计师的工作效率。设计定制服装的相关数据信息存储在计算机内，具有不易丢失的特点，在保证安全的同时也方便了数据的取用过程和管理手段。

（三）服装CAM

服装cAM（computer AidedManufacturing），也称计算机辅助制造，总的来说就是将计算机应用于制造生产的过程或系统中去。在这一运用计算机技术的过程中，核心技术是计算机数值控制（即数控）。铺料机与计算机共同合作，通过记忆铺料长度或划定的裁床记载数据、对成卷布料的智能松卷和定放进行设定、面料与剪裁面板的限度贴合以及边缘的铺陈平整等步骤环环紧扣，实现不同情况下对布料整体单层相向、双层相背的不同要求。辅助系统中通过计算机设定并且控制布料的松卷、行走速度，同时完成料边对齐、拉料长度一致的要求，并能自动记忆拉料条件，控制铺料层数和拉料长短。通过CAM技术的应用大大减少了人力以及资金成本，单人操作就可完成面料铺平的全过程。计算机数值控制技术能够与铺料机与瑕疵检测共同作用，实现了裁衣过程的自动化、智能化，提升了裁剪的效率和質量。通过服装CAM的运用能够提升裁剪质量、节约裁剪面料、在保证了缝制等环节的供给的同时也保证了其他各部门的正常运作，可以提高生产过程的综合效率。

（四）三维虚拟试衣

三维虚拟试衣技术能够实现服装计算机辅助设计系统的数字化。试衣程序为先在计算机试衣设计软件界面中输入定制主体的不同部位的尺寸，选择布料的颜色、材质和服装的版型、款式等要求，进行虚拟试衣交互设计，显示试衣效果后制作服装，能够有效简化服装设计、打版、制作样衣、试穿并改版的开发过程，减少不必要的服装打样等环节，节省物料以及劳力从而节省成本。

减去了繁琐的反复试衣搭配的环节，服装设计的成品效果才能够被更加直观的展现出来，通过展示环节的快速浏览，可以真正简化定制过程。伴随着计算机技术的高速发展和人们生活的快节奏、高消费现象上升，三维虚拟试衣技术将得到更大的发展空间，进一步推动着服装产业智能化的前进道路。

（五）物联网技术

中国物联网校企联盟定义的物联网结合了互联网技术、计算机系统以及设备技术，实现物质产品的有形化处理，并且实时更新传递跟踪其环境状态，完成相关信息流的智能化收集、传递、处理、执行过程。因此，在互联网上流通的涉及到资金流、信息流的物资交换过程以及相关应用，都属于所谓的物联网。

通过物联网技术对商品信息、资金流动、物流信息等阶段环节进行智能化的实时跟踪，而条码的自动扫描同时分类的技术也在便捷着商品的检查分配过程。物联网也可对自身库存情况信息就要进行较为全面的实时感知与传输，极大程度的降低总管理成本，提升营销效率，物联网中具体技术的使用，在线销售情况将有极大的改善，影响电子商务的物流产业互联网，其自身的定位系统可以比较准确的确定出货地点，从而掌控时间将出货过程智能化。

四、结论

衣食住行已经渗透当前的电子商务活动，而消费者对于个性化的需求也反映出一定的市场前景，以此构建的服装私人定制实现了电子商务平台的个性化，满足了用户对于个性化服装的需求。电子商务的快速发展实际上已经改变了人们的生活方式以及生活节奏。在服装行业，对定制服装的个性化展示需求以及消费生产过程智能化的市场要求越来越多。市场需要技术为支撑。定制服装能够得到广大消费主体的喜爱并且选择的关键就是智能制衣技术。信息技术和智能化成衣手段是组成高效订制的共同体，服装的智能化成衣技术与信息技术共同作用下产生的智能化生产的整体方案，在提高运作效率的同时，也加快了电子商务中服装的个性化定制的进程。

在电子商务的大环境下，相对于大规模批量的服装生产，人们会更倾向服装的私人定制所带来的个性化享受。依赖于电子商务的蓬勃发展以及物联网技术的成熟运用，服装的个性定制将会成为人们日常服装的热捧对象，在广大的利用电子商务进行服装消费的人群中拥有更多的青睐者。