企业差异化营销风险分析及应对策略

任晶洁

目前，随着我国社会主义市场经济不断发展，在新趋势的引导之下，企业应该提高服务和产品质量，才能拓宽销售渠道和方式。适应新时代经济变化的发展，针对企业差异化营销存在的风险，根据我国企业内部实行差异化营销策略进行全面探讨，具有至关重要的现实意义。

一、现阶段企业差异化营销风险基础理论概述

伴随着我国社会主义市场经济不断发展，我国广大企业带来一定的机遇。与此同时，随着城市化进程不断，随着全球化进程不断加快，广大企业在发展过程中也面临着各种各样的问题，无论是在进行产品设计、制造、营销模式、推广等各方面都产生一系列的弊端，为了针对企业在营销过程中存在的差异化，必须要采取有效的解決方式实现企业低投入高、回报的预期销售目标。对于企业差异化营销，主要是指在企业发展过程中，为了实现预期的销售，利润额采取两种不同的措施。第一，它主要是指企业在发展过程中依靠科学的管理方式和全新的技术优势，实现生产设计个性化，独一无二的企业产品，进而，完善企业服务标准，使他们在市场竞争中占据主动地位，让他们在市场竞争中脱颖而出，能够取得一系列的成果和地位。第二，是指企业在销售过程中，针对企业差异化营销策略，需要采取新型的营销方式，拓宽推销方式的路径，使用更加科学的宣传方式，使企业的信誉在人群中广泛传播。帮助企业在消费者心中建立优质形象，进而时企业的销售量，使企业销售额或销售量实现全方位的提升。目前，随着我国国际地位不断提升，我国更多企业走出国门、面向国际，加快了我国经济建设的发展速度。因此，在企业差异化营销风险分析过程中，需要对新型的销售渠道和方式进行全面探讨，才能帮助我国大多数企业竞争优势。

二、企业差异化营销风险分析

近年来，在经济快速发展过程中，企业差异化营销策略涵盖的内容越来越广泛。对于科特勒现代营销理论来说，主要是消费者根据自己所购买的，企业产品通常有三个层次的定位，第一，为了满足产品的核心价值，主要是包括该产品基本的使用功能、产品使用过程中具有基础的定义了解，例如：羽绒服，主要是为了保暖、太阳伞是为了遮阳、净水器是为了净水，这些都是产品特有的核心价值，对于不同的产品核心价值表现方式也是不同的，不仅有实体物品，而且还具有一定的，而且还具有特殊的服务物品。第二个层次就是有形价值。主要和产品有关的一系列内容都包括有形价值，无论是产品的包装，还是外在的品牌、使用性能和质量都是产品企业差异化营销策略的主要内容。第三个层次就是产品的附加价值是产品，在使用过程中，尤其是企业或者是生产商有意识地对同类产品或者是不同类产品进行添加。让它们具备间接的服务和功能，无论是限期保修，还是免费安装等各项层次都是企业差异化策略的主要内容。值得注意的是，在现阶段市场竞争日益激烈，在进行企业差异化营销策略概述过程中，必须要对企业差异化策略的主要内容进行全面阐述，在三个基础之上。将企业差异化策略主要分为产品差异化、外在形象差异化以及市场差异化三个层面。

（一）企业差异化适宜程度较为困难

现阶段，企业差异化策略营销在使用过程中也存在着一定的风险，主要是差异化的适应程度很难进行确定，进而产生一系列的风险，有些企业可能考虑差异化的程度，进而以提高成本作为代价。这样企业无论是在生产经营，还是在销售过程中都不具备上风，因为它将产品的成本实现最大化的扩展，不利于企业获取一定的经济效益，所以这给企业在发展过程中产生一定的阻力。除此之外，企业差异化营销策略产生的主要原因，是因为产品在销售过程中，可能面临着一定的市场风险，进而阻碍产品顺利销售，不能帮助企业在市场竞争中实现长期发展。虽然有的企业落实差异化营销策略，但是忽视了其最主要作用，差异化程度实施过小，没有和其他企业或者是其他企业的产品进行区分，并未在最大限度上真正实现企业差异化。因此，企业差异化营销策略，在使用过程中，需要对适用程度进行全面分析，才能规避使用中存在的风险，然而，多数企业为了追求差异化，忽视了提高成本给企业经营带来的风险，不利于企业实现长期稳定发展。

（二）新技术及新产品存在投资风险

企业差异化营销策略在实施过程中，需要对新技术开发和新产品劈头入进行全面探讨，才能在一定程度上规避投资风险，然而，在现阶段，多数企业在进行新技术，新产品研发过程中忽视了投资风险，尤其是面对日益激烈竞争的市场环境，很多企业为了在竞争中占据优势。采取消极的方式，使企业产品面临着淘汰，没有严格的参照市场需求进行产品更新，或者是产品设计忽视企业差异化竞争中带来的劣势。盲目地对研发费用进行大量投入，给企业在运行过程中产生较大的资金压力，尤其是在研发费用投入支出，没有对产品成本进行全面分摊，忽视产品差异化的成本，使企业在发展过程中高出同类型产品的平均成本，这给企业发展产生一定的消极影响。多数企业在产品研发，技术开发过程中忽视投资风险，并没有真正实现差异化。

（三）经济环境发生变化

目前，在整个经济环境变化过程中忽视差异化战略带来的风险，针对快速增长的经济环境，很多企业为了追求最大化的经济效益，在进行差异程度较大，产品过程中可能盲目地认为她会满足消费者的个性化需求，忽视产品投入生产过程中给企业带来的风险，尤其是使同类型产品或者是可替代产品出现的概率明显下降。因此，广大企业在进行差异化产品研发过程中，忽视了企业之间的竞争力，使企业在发展过程中处于衰退时期，市场经营环境也发生显著变化。与此同时，目前，随着我国消费者的收入不断增加，在激烈的消费市场竞争中，很多的消费者面对同种标准的产品会选择低价。这种有差异的选择，结果会导致销售差异，进而使产品销售市场趋于萎缩，不利于企业市场经济的发展。

三、企业差异化营销的应对策略

（一）加大新产品开发力度

近年来，随着企业差异化营销，风险分析不断使用，根据我国企业差异化营销策略实施过程中存在的问题，需要改变传统的宣传方式、使推销方式更加灵活，才能在广大消费者心中建立与众不同的优质形象，在最大范围内提高企业的信誉程度。因此，在进行企业差异化策略实施过程中，需要对新产品开发创新加大力度，在最大范围内做好消费者市场需求调研工作，对不同层次、不同年龄段所需要的产品进行细分，实现精细化管理，在进行严格伐产品过程中，需要考虑到该产品面向的服务群体。要站在特定顾客群体自身需求出发，对产品质量进行全面改善，才能满足消费者合理化的需求。在最大范围内，提高产品的核心价值，才能有效地拓宽消费服务。目前，随着我国社会主义市场经济不断发展，各类新产品、新技术不断出现，产品更新换代速度越来越快，面临市场激烈的环境，需要考虑到产品更新速度。面临激烈的市场竞争，必须要满足新时代基本需求，对产品进行全面开发和创新，才能在竞争中占据主动地位。

（二）完善服务体系

目前，在进行企业差异化营销策略实施过程中，必须要对企业的服务体系，服务机制进行全面完善，才能满足广大消费者的基本需求和顾客至上，是企业注重服务的前提，也是企业进行服务机制拓宽的主要路径，才能在新时代创新出更加人性化的服務。无论是在管理手段、管理方式、还是在程序上，都需要进行策略性的调整，才能在最大范围内。提高新型服务的执行力度，满足战略调整内容。与此同时，在进行特殊顾客群体服务过程中，必须要做好相关服务方法，调整使用新型的现代营销方式和工具。满足互联网特征的基本需求，在此基础上，充分使用网络信息技术，打造更加优质高效服务，能在最大范围内提高所有企业的忠诚度，也能提高消费者的满意度，使企业朝着健康创新方向，不断发展。

（三）建立品牌机制

一直以来，企业在竞争过程中占据主要地位的就是提高企业的品牌影响力，在企业发展过程中扩大品牌影响力，能有效的对企业产品的核心价值进行全面宣传，为企业提高自身机制提供有效路径，在企业差异化营销策略风险分析过程中，需要多为企业的。各项内容进行全面调查工作，才能打造良好的品牌形象，在一定程度上提高消费者的认同感，才能引导更多消费者购买本企业的产品。在企业发展过程中，打造品牌意识是实现企业持久的最重要机制，帮助企业帮助更多消费者提高对该品牌的忠诚度。

（四）完善营销终端的建设

目前，在企业差异化营销策略，风险分析过程中，必须要对营销终端建设进行重视，在现有的市场环境之下，考虑到各方面因素加大，企业适合自身的营销终端建设，才能在最大限度内发挥企业产品核心价值观念。以独特性和优质服务性作为基础，塑造良好的市场竞争能力，才能在企业发展过程中塑造更加良好的服务形象、在新时代经济发展过程中，面对激烈竞争的市场环境需要对企业产品更新换代速度，进行全面拓宽。才能帮助企业建立更加完善的营销终端设施，在建设过程中，需要对企业营销终端的连锁店、品牌店、商场按照产品自身特性需求进行合理调制。才能帮助更多的消费者，在任何地点，任何时间都能快捷购买该产品，对营销终端进行创新式营销管理的最主要内容，能充分发挥差异性营销的最终价值，提高企业的品牌竞争能力。

四、结语

根据以上文章内容，现阶段，在进行企业差异化营销风险分析过程中，针对企业时代发展和经济发展速度加快局面，必须要提高企业内部竞争，才能在白热化局面中占据主动地位，在新形势下，企业需要对产品进行创新打造、更加优质服务、拓宽新型的销售渠道，才能帮助企业实现持续发展。

（作者单位：三门峡职业技术学院）