叶敏 米思凡 邱木作哈 李双利 付丹玲
【摘要】近年来,大学生消费对经济发展的影响日益明显,其特有的消费倾向和消费习惯与周边环境的产业结构和资源配置之间有着密不可分的联系,但是由于供需不平衡,导致了资源的不充分利用。本文通过对大学生消费情况的调查,首先运用数值特征、信度效度等分析方法对数据进行描述性统计及有效性评价,其采用层次分析、主成分分析、指标评判等方法进一步分析其消费倾向,挖掘潜在问题,旨在向消费者提出更好的消费观和价值理念,并使商家更进一步了解消费者的消费习惯,从而对金堂大学城及其周边部分产业的结构调整和服务的改进方向提供依据。
【关键词】金堂县 大学生消费 信度效度分析 层次分析法 主成分分析法
一、前言
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
人的社会活动离不开消费,大学生作为社会中的一个特殊群体,其在经济上不独立和特有的文化氛围影响着他们的消费倾向和消费习惯,同时也影响着周边地区的经济发展。大学生作为金堂愈发庞大消费群体,他们的消费理念存在着一定的误区,比如消费的从众心理、求异心理、攀比心理等,从而导致大学生的不合理消费,甚至使得部分大学生误入网贷、校园贷等歧途,对大学生自身的发展造成了严重的影响;根据调查结果,得出大学城周边的商业环境存在着产业结构失衡、资源配置等不合理的情况,从而使得资源利用不充分,造成了资源严重浪费。
1.1.2研究意义
通过对大学生消费特征的影响分析,在其基本的消费习惯与消费价值倾向的基础上,使金堂大学生了解到自身的消费情况,并结合个人的消费需求,对以往错误的消费习惯进行纠正;倡议理性消费、勤俭节约,树立良好的消费价值理念,建立新型健康的消费体系,从而减少冲动性消费等错误的消费理念所造成的资源浪费、网贷、校园贷等现象,同时对其他地区的大学生消费群体提供一定的消费建议。
在对商家产业结构进行整体分析的基础上,得出金堂大学城附近的产业结构与分布特点,并根据大学生的消费需求,使商家找到产业结构的调整方向,更加灵活地应对消费者的需要,针对不同的需求,提供對口的服务,尽可能地使所提供的商品和服务为有效供给,从而减少不合理的资源配置所造成的资源浪费及产业的过剩,同时发现并进一步开发具有发展潜力的产业,把握发展机会,促进合理就业与充分就业、促进当地经济的发展并带动周边经济,改善金堂大学城及其周边的商业环境,健康发展经济、让外界正确认识金堂经济发展现状与前景,为其他类似的商业环境的经济发展提供建议。
1.2.1研究方法
(1)实践调查法:设计发放问卷,进行实地考察。
(2)描述性分析法:对数据进行处理,用所得的数据和图表分析其相应的数值特征,并进行评判。
(3)层次分析:把实际问题分解成多个因素,建立结构层次,确定各因素的重要性,计算权重向量,最终得出综合决策。
(4)主成分分析:通过正交变换将变量转换为一组线性不相关的变量作为新的综合指标,从而减弱或者剔除这些变量间相关关系的存在,最终简化变量。
(5)交叉分析法:对各个因素进行两两比较,在纵向分析法和横向分析法的基础上,从交叉、立体的角度出发,由浅入深、由低级到高级的一种分析方法。
1.2.2数据来源
先设计调查问卷,然后线上和线下同时进行问卷调查,高效推进。在收集大学生的消费倾向的同时对周边的商家产业进行调查,并分时段实地考察进行数据的收集,本次数据的收集来源于成都文理学院、西南航空职业技术学院、西南交通大学希望学院、五月花等高校。对大学城周边的学生发出问卷1800份,得到问卷1500份,其中有效问卷为1370份。
二、消费现状分析
(一)金堂大学生消费的基本情况
大学生每月的生活费主要来源于父母,因此以月均消费为计量单位,且本文讨论的消费不包括学费以及住宿费等费用,也不包括特殊因素诸如由意外事故等造成的其他非正常性支出。
(二)金堂县大学城商家的产业结构
金堂县大学城商业街主要的消费群体为大学生,它的兴起和发展多源于大学生的消费,由于大学生特殊消费的稳定性和单一性,大学城商业街的产业结构与大学生的需求息息相关。
根据实地考察可知,金堂县大学城商铺最多的为餐饮类、其次日用品及服务类、服饰类,所占比较少的为学习类和其他。
首先对总数据进行预处理,去掉无效数据,对问卷进行效度分析和信度分析。为了排查由于做题时间在有效区间以外的异常问卷之后的答卷是否真实可靠,本文通过可靠性分析剔除4个题项,得出真实可靠的问卷;为研究问卷数据是否为有效数据,对问卷进行信度分析,结合SPSS中的结果与专业预期进行对比,对有效的数据进行因子分析,根据公因子方差分析表确定6个主成份个数,且提取的6个主成分因子满足充分提取和解释原变量的信息充分的前提,根据成份矩阵表12个题项均在某一个主成分上的载荷比较大可知,各题项在不同成分上的效度较高,因此可进行建模。
然后就大学生的消费行为及消费心理两方面建立了主成分分析、层次分析模型,总结得出影响大学生消费的因素,进而得出对金堂县大学城的发展因素,以此来分析大学生的消费的具体情况。
通过主成分的系数向量表将饮食和学习分别归为第一、二类,将剩下的娱乐、服装、生活用品归为一类记为第三类。而在第三类中,服装、生活用品的系数均较小,娱乐的系数较大,结合多方面因素的考虑,如挖掘的潜能、经济价值、可实施性等因素,最终将目标转移至大学生的娱乐消费对金堂县大学城及其周边的经济影响。为充分了解大学生消费心理的情况,本文运用层次分析法,构建以消费倾向为顶层,价格、消费时间、生活水平三个因素为中间层,饮食、娱乐、学习、服装、生活用品五个方面为底层,其中价格指的是消费时价格的高低对决策的影响,消费时间指的是消费时所花费的时间对决策的影响,生活水平指当前的生活水平对决策的影响。
根据主观的判断创建因素对目标的判断矩阵,分别建立价格、消费时间、生活水平与决策指标的判断矩阵,求其最大特征值对应的权重向量,及是否通过一致性检验。最后结果为:整个层次通过一致性检验,组合权重向量可以作为最终的决策依据,最终结果为学习的权重最大,娱乐与生活用品次之,饮食最少。
综合上述几个方法所得结果为:金堂县大学生在娱乐方面的消费市场未达到饱和状态,在娱乐方面的市场有待进一步的挖掘。一方面,在读大学生的日常生活除了学习外还有充沛的业余时间,有一定的时间用于娱乐方面来建设自己的人际关系,扩大人际圈;另一方面,稳定的经济来源使得大学生有一定的资金用于娱乐消费,同时也可促进当地的经济发展,带来更多的就业机会,从而创造出更便利的、适合大学生的生活环境。
大学生在娱乐方向的消费及期望项目类型
对健身房类、KTV类、网吧类、电影院类、咖啡厅类、奶茶店类、DIY手工制作类、明星周边等八类花费进行问卷调查数据收回,得到大学生对这八类的意愿强度。并且依此排序,各自比重标准化后分别为:
[健身房 KTV 网吧 电影院 咖啡厅 奶茶店 DIY手工制作 明星周边 0.142 0.086 0.056 0.203 0.142 0.072 0.231 0.068 ]
同学们对这八种娱乐项目所希望增添的商铺的情况得出以下结果,从大到小依次为:
DIY手工制作>电影院>健身房=咖啡厅>KTV>奶茶店>明星周边>网吧
在以上的分析及说明得出:
1.学生的消费需求以及内心的一种消费习惯或是消费倾向,其中在学生们对这八类的消费需求中,最希望周边环境增加或是消费意愿最强的是DIY手工制作,说明了DIY的供给没有满足消费者的需求,商家在这一块还有很大的发展空间,商家应根据这一反映去满足消费者的需求,增加适应数量的DIY手工制作店,且因为DIY手工制作店的成本较低,提供相应的服务也比较容易,资金的流转较快,可行性较强。
2.对于大学生消费者的比较强烈的需求为增加电影院,消费者会出现需求不足的原因与其的作息时间有关联,因为大学生白天主要在学习,主要的时间集中在晚上,且因为大学生有着门禁,在规定的时间内必须回校,所以电影院的经营者会发现两个极端的情况,白天惨淡,晚上的某一段时间门庭若市,而大学生的需求不满足感的来源也主要集中在这一时间,与此同时,现在由于各类视频软件等的开发,部分消费者会在考虑成本之后会取消在电影院观看,以上为大学生关于电影院消费共有而又明显的特点,虽然在总需求强度中的占比为第二位,但是综合建造电影院的成本很高,资金流转的速度较慢等影响电影院的因素考虑,即使大学生的需求强烈,商家也不会愿意增加电影院的数量,但是根据大学生的影院消费特点,建议商家推出适合的观影模式,不断创新,换一种观影体验来迎合消费者的需求。
3.在需求占比中的后几位因为其种类繁多,且各自在总需求的占比比较小,并从增加服务的所要花费的成本等等多种因素的综合考虑之后,不给予商家增加服务的建议。
大学生对商业的评价
大学生的消费受诸多因素的影响,如商业环境、价格、服务态度等,本文就这三个影响因素所得数据进行分析整理,研究表明大学生对该地区现有商业条件的满意度分析,分析得出大学生对环境、价格、服务基本满意,但对这三个因素的满意度存在较为明显的差异:商业环境:满意>不满意,基本满意占比最大,即大学生对周围的商业环境持肯定态度;商品价格:满意<不满意,基本满意占比最大,即大学生对周围的商品价格持否定态度;服务态度:满意>不满意,基本满意占比最大,即大学生对周围的服务持中立态度。
通过对已有的数据进行描述性统计,采用指标方式对所持满意度进行评分,
对于商铺环境在α取0.05时的置信区间为: [3,3.17],态度偏重于满意;
對于物品价格在α取0.05时的置信区间为: [2.64,2.84],态度偏重于不满意;
对于服务态度在α取0.05时的置信区间为: [2.90,3.07],态度偏重于基本满意
通过以上对影响大学生消费的各因素进行分析,最终总结得出大学生主要支出为饮食,其次为生活用品、服装,最后为娱乐、学习。
三、综上所述得出结论
大学生消费具有很大的自主性和独立性,求实、求廉、求便、求新、求美、求名心理并存,同时也存在普遍的攀比心理,他们缺少商品知识和消费经验, 缺乏判断力和自信心,他们讲究时尚,有时也会无计划消费。为了减少其在消费上出现的误区,以下对大学生的消费和商家的销售提出几条建议,使前者树立正确的价值观和消费观,使后者在不损害消费者的利益上最大程度的获利,达到供需平衡。。
对于大学生。第一:量入为出,适度消费,即依照自身现有的经济情况进行消费,不应过度依赖于花呗、京东白条、甚至校园贷等不利于自身消费的经济来源渠道。第二:保护环境,绿色消费,即珍惜合理利用资源,做一名可持续性消费的倡导者。第三:避免盲从,理性消费,即不跟风、不随波逐流,依照自身需求进行消费。第四:勤俭节约,艰苦奋斗,即不铺张浪费,热爱学习生活,对生活充满激情,展现大学生该有的素养,做一名合格优秀的大学生。
对于商家。第一:合理定价,货比三家多数是由同种商品的质量、价格的因素而引起消费者的选择性消费。在质量一定的情况下,商品的价格显得尤为重要,它决定着商品销售量,因此商家应该合理地定价商品,做到物有所值、价有所取。第二,注重商铺环境,良好、符合该商业的环境能使消费者提升消费欲望,从而使消费者成功消费。第三,注重服务态度,因其在很大程度上决定着消费者的购买与否,在当代如此热烈的市场竞争下,服务态度显然为成功与否的关键素。好的服务态度并不意味着一味服务于消费者,“顾客是上帝”并不意味着无条件服务于消费者,而是在自己的商业准则基础之上尽可能服务于消费者。第四:注重宣传方式及力度,通过多方面的宣传方式进行产品活动的宣传,如发传单,网上宣传等,但值得注意的是,传单数量应适度,过多传单的发放会增加商业成本且会造成资源浪费,因此也应注重宣传力度,避免广告垃圾的产生。
最后感谢我们的指导老师一直以来的细心指导和帮助,为我们答疑解惑,感谢组内成员们的相互支持与努力,以及相关研究文献的作者们。
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