探究互联网大数据时代的企业营销创新策略

徐胜男

摘要：随着社会的发展与科学技术水平的提高，互联网大数据时代已然来临，对企业营销与发展产生较大影响，一方面，带来机遇;另一方面，提出挑战。基于该背景条件，企业要实现可持续发展，必须正视互联网经济环境，采取有效的营销策略，以推动企业朝着积极的方向发展。当前，诸多企业的营销现状问题较多，直接阻碍企业的发展与进步。本文主要阐述互联网大数据对企业营销的影响及挑战，分析企业营销现状，并提出企业营销创新的有效策略。

关键词：互联网大数据时代 企业营销 营销创新 现状 策略

前言：现阶段，经济全球化局面已经形成，在该背景环境下，企业要实现持续发展，传统营销模式已然不能适应时代发展的需要，所以，企业创新营销策略是尤为必要的。纵观企业营销现状，虽然营销理念、营销手段处于不断更新中，但营销模式整体上仍然归为传统营销模式，长期以往，对企业发展产生阻碍影响。因此，在互联网发数据时代背景下，相关人员应结合企业发展及市场现状特点，创新营销策略，为企业提高竞争力与提供发展动力。

一、互联网大数据对企业营销的影响

互联网大数据时代，对企业生产及营销产生较大影响，主要表现在几个方面：

一是影响消费者需求。随着社会的发展，人们消费水平不断提高，其消费需求发生一定的变化。首先，客户消费需求更加多元化和个性化;其次，客户消费行为更为理性，能够设定多种消费方案，并从中做出最为明智的决定;再次，客户消费需求由低层次转为高层次，不仅仅局限于物质层次的需求，更追求精神层次的享受;最后，供客户选择的产品多样化，加大企业之间的市场竞争。

二是影响产品。互联网技术的发展，促使产品外延及内涵发生一定的变化。从外延看，传统营销中，商品指农产品、工业品等;互联网大数据时代.商品是除农产品、工业品外，涉及到知识、服务、信息、技术的几乎都成为商品，也是客户消费的重要对象。从内涵看，企业产品由传统以物质为基础的标准，转化为以科技含量为基础的标准。此外，科学技术的发展，使产品设计、开发、使用周期越来越短，而产品的更新速度越来越快，产品价格也受到一定的影响，传统以廉价为主的营销模式，终究不再拥有竞争优势。

三是对传统分销有影响。进入互联网时代后，企业营销进入电子营销的时代，这不仅缩小生产和消费的距离，省略诸多产品流通环节，而且消费者的消费行为十分便利，通过移动终端即可实现消费。

四是影响企业营销管理。新时期，企业营销中，有必要创建完善的科学营销管理体系、考核体系，从而保证企业健康发展。基于管理体系，企业方面对员工加强管理，既提高企业管理水平，同时又可为企业营销创新创造良好的条件。

二、互联网大数据时代给企业营销带来的挑战

互联网经济时代.既给企业发展带来机遇，又提出挑战。传统营销模式下，以市场需求为基准，企业推出新产品，但只有迎合客户需求，才能快速进入市场。现阶段，互联网技术为企业市场营销提供火力，指引企业通过市场实践，与传统市场营销学理论知识有机结合，进而确定营销策略，使营销活动更具精准性、有效性。尽管企业面临的环境良好，但更多企业并未积极适应挑战，其营销活动尚未取得良好进展。究其原因，传统营销模式仍然对企业营销理论、实践活动产生阻碍性影响。由此可见，传统营销模式具有滞后性：首先，新时期，消费发生一定的改变，但沿用老化的服务，阻碍营销发展脚步;其次，企业采用从众跟随的方式，缺乏有效的营销战略;再次，产品服务同质化问题严重，降低核心竞争力;最后，缺乏高素质管理人才，在一定程度上降低企业的盈利能力口。

三、互联网大数据时代下企业营销现状

随着云计算、物联网技术的快速发展，标志着我国进入互联网大数据时代。当前，企业采用的营销模式大多是“互联网+”形式。首先，企业应用大数据技术对消费市场细分，深入挖掘消费者的需求，并以其喜好、消费倾向，开展营销活动。该营销方式，有助于降低产品营销成本以及减少资金占用问题。其次，应用大数据对产品进行事后评估工作。换言之，产品进入市场后，通过对市场产品的动向监测及受欢迎程度的了解，制定生产计划。新时期，企业营销过程中，可将传统营销中诸多复杂环节变的更为简单化，且有助于实现精准化营销。市场经济条件下，市场需求瞬息万变，如若企业未能有效应用大数据对相关信息进行系统分析，则极易面临产品滞销的问题，无疑会增加成本和降低经济效益，甚至给企业造成不可挽回的损失。因此，互联网大数据时代下，企业创新营销模式势在必行。

四、互联网大数据时代下企业营销创新策略

（一）有效分析客户消费需求及市场趋势

在互联网大数据时代，企业要实现精准营销，应将互联网作为主平臺，对客户消费需求、市场趋势等数据进行系统的分析，从而得到营销依据。首先，对客户消费市场细分，以充分了解客户的真实需求，对客户开展个性化的定制服务，以满足客户个性化需要。其次，企业方面应对市场环境，产品特点进行系统分析，以全面提高市场营销的精准度，增强市场营销的实效性。

（二）精准定位目标消费群体

市场调研是市场营销的最初阶段，然后对市场进行精准划分，为后续市场营销创造有利条件。首先，市场细分阶段，应明确不同产品的目标受众、消费群体及其消费需求、消费层次等信息，从整体需求和购买力的视角出发，对企业产品加以完善优化。其次，在数据分析过程中，有必要考虑消费者的喜好、消费倾向等信息，将其作为消费群体划分的依据，进而多层次、多方位的满足客户消费需求。最后，对发掘目标客户的方式进行创新。互联网大数据时代下，网络营销模式和手段发生较大变化，与此同时，目标消费群体也发生一定的改变。所以，企业方面有必要借助信息库，通过对其数据系统分析，得出目标客户的精准定位信息，并遵循客户的消费习惯以合理的渠道推送产品。如此，可高效完成营销工作日。

（三）做有效的市场定位

在市场经济条件下，企业要积极应对瞬息万变的市场需求，就必须做有效的市场定位，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。互联网大数据时代下，企业方面应先进行市场调研，以掌握市场需求，并对产品加以合理的调整，使之满足目标客户的消费需求，从根本上提高产品的吸引力与竞争能力。因此，企业通过信息数据库，对市场上同类产品的综合数据做对比，从多方位视角出发，对自身的产品加以优化设计，既突出个性化特征，又适应市场需求。总之，企业要巩固和开拓市场，必须坚持以产品市场定位及优化设计为前提条件，同时为市场营销活动奠定良好的基础条件。

（四）加强与客户的沟通联络

互联网大数据背景下，企业要实现营销创新，应积极加强与客户的沟通联络。基于网络技术手段，企业不仅能够有效确定目标消费群体，而且可以客户之间保持良好的沟通，实现互动。一方面，有助于企业针对不同客户群体而推送相关的新产品，或者增强客户对企业产品性能、特征的了解，在消费者心中树立良好的品牌形象;另一方面，消费者可及时对企业提出意见或反馈，如消费者认为产品需要改进的建议等，促进企业朝着更好的方向发展。长期以来，企业营销过程中，虽然重视产品创新和挖掘潜在客户，但却未能與消费者之间创建良好的沟通，致使企业与消费者之间的联系较少，而企业难免面临产品与市场需求脱节的问题。通过互联网大数据技术，企业改变了这一现状，可与客户之间创建有效的沟通联系，能够在提高客户满意度和信任度的基础上，增强客户粘性及忠诚度，为企业更好发展创造有利条件。

（五）实现移动互联网的精准营销

在互联网大数据时代下，企业营销创新中，不可忽视移动互联网精准营销策略。目前，基于互联网技术的移动终端普及，是人们获取信息的主要途径。所以，企业可通过微博、微信公众号等方式进行产品信息的广告推送，不仅使广告推送更具针对性，而且能够满足客户的实际需求。但是，该过程中，要求企业相关负责人，利用互联网大数据技术对目标客户所在区域、年龄、消费习惯及水平等特点做系统的分析，并根据不同客户指定精准的营销方案，可在降低营销成本的基础上，实现经济效益最大化。

结论：基于互联网大数据条件，企业在发展中，能够应用互联网大数据对相关数据进行科学而系统的分析，进而针对客户指定精准的营销模式。目前，我国多数企业的营销模式仍然过于传统，未能精准对客户进行定位，使营销效果大打折扣。通过从互联网大数据对企业营销的影响、挑战及现状分析，相关人员应制定针对性的营销创新策略，主要包括：一是有效分析客户消费需求及市场趋势：二是精准定位目标消费群体：三是做有效的市场定位：四是加强与客户的沟通联络：五是实现移动互联网的精准营销。基于此，企业可指定更为精准的营销模式，对企业持续发展发挥积极的指导作用。