家长，不做看客的师生发展助力者

王羽

一、家长助力部——名字背后的秘密

2014年8月的一天，北京师范大学贵阳附属小

学（以下简称北师大贵阳附小）不大的会议室里，23名家长“群情激愤”地向学校“讨说法”。

“教书育人就是你们学校该做的事儿，要不我把孩子送到你学校干吗？”

“我不管，送到了你们校门里，责任都是你们的，我们是家长，能干什么……”

“我早晨时间紧，才把孩子送到学校吃饭，你看你们那个饭是给人吃的吗？”

刚到任校长职位两天的我，理解并接纳了家长的“指责”，因为我知道这所学校曾经经历过什么：刚建校三四年，便换了五六位管理者。频繁的人员更换导致学校问题丛生，家校矛盾突出到早已进过派出所。但是，家长们的语言确实有些“过火”，而且有些拥有高学历、高地位的家长表现出“事不关己，高高挂起”的教育看客心态，出现问题时的第一反应是指责学校，这让我感到惋惜与痛心。我保持着克制而冷静，耐心听完所有家长的“声讨”，并记录了38个问题点。

“你们的心情我理解并接受，因为我也是一位孩子的家长。学校是有责任的，我们最大的问题就是没有让家长们明白：教育是学校、家庭、社会三位一体的共同体，任何一方的缺失都会降低教育的品质。家校更是一条船上的命运共同体，有着共同的利益。家长是孩子的第一任老师，也是最好的老师。据我了解，咱们家长群体大多拥有着高学历，学校愿意尽最大能力创建家校合作平台，如果有你们助力学校工作，一定会产生卓越的育人效果。如果您的孩子还愿意留在这所学校，我们每一个人都不能做教育的旁观者，不做看客，发挥您的专业所长，帮助学校一起来做问题的发现者、研究者、解决者。让我们家校携手，形成教育的合力，從我做起，从我们做起！”

也许是我的客观和真诚打动了家长。听我说完这段话，家长们陷入了短暂的沉默，随后逐渐真诚参与到热烈的讨论中……也正是从那天起，北师大贵阳附小的家委会有了一个特别的名字—“家长助力部”，并提出了“不做看客的师生发展助力者”的家长成长目标。这就意味着，学校首先要以信任的状态，打破学校的围墙，让被隔离在外的家长们不再旁观，能够有机会走进校园，发挥潜能，从另一个角度去发现学校，助力所有和师生发展相关的事情。

被信任的家长们潜能无限，在临时家长助力部的组织下，通过“世界咖啡屋”的形式，经过多轮研讨，出台了《北师大贵阳附小家长助力部纲领》（以下简称《纲领》），明确了分工职责，规划了一段时间内的家校合作项目，直面迫切需要解决的问题。后来，在百分之百的认同中，我们又将“家长意见箱”换成了“家长智慧热线”，将一年一度的“全体家长会”更名为“师生发展家校研讨会”，“家长微信群”更名为“家长助力工作平台”。一系列的更名，也逐渐在翻转着家长的育人理念，激发着家长的潜能，开启了北师大贵阳附小家校共育的新篇章。

二、参与式管理——从助力到合力

如何让家长“动”起来但不“乱动”，“补位”但不“越位”，引导家长从助力到实现家校育人的最大化合力，是从家长助力部成立那天起，我们一直在探索的课题。

《纲领》中对助力部进行了明确的分工：安全部、采购部、活动部、宣传部。激励有相应职业背景的家长参与其中，通过有趣的团队建设活动，民主产生不同部门的助力部长，细化了每个部门的具体职责。为了感念家长们的付出，更让他们感受到家校是“一家”，学校还专门在校园里设计了一个家长助力部工作室，为家长助力者们到学校参与部分工作提供方便。在家长助力部的统筹下，家长们开始全面助力校服采买、食堂监管、交通值岗、重大活动现场服务、不定期的开放课堂监督等常规事务。

各有所长的家长们，在很短的时间里就让学校的后勤服务等方面发生了变化，我们在暗自欣喜之时，也发现了一些问题，比如家长们干预过多，年轻教师们会有紧张心理等。如何让家长助力学校工作到位而不越位，通过研究，家校达成了一致性的助力底线

原则：

1.家长参与讨论学校发展规划，一旦执行，要听从学校统一指挥，遇到问题一起研究解决。

2.每一个部长代表一个班级，发现问题时，由班级家长助力部长先在工作平台提出。学校的相应人员会第一时间在群里启动反应，并会及时反馈。

3.每一个家长助力活动方案的出台一定要经过家校共研、学校统筹审核，确认合理后方可实施。

4.家长微信公众平台要聚集好声音，传播正能量。不谈与师生发展、家风营造无关的问题。核心思维方式是：我发现、我研究。我们欢迎家长助力者在群里谈育人问题，谈想法，更倡导给出建议性做法，遇到问题要一起想办法。

开列底线清单，让家校合作的规则清晰，开放民主，和谐有序。家长助力微信工作平台里，饭菜口味有变化，第一时间会得到学校后勤主任的回应;家长校服采买的困惑，第一时间会有家长采购部部长接招;学校重大信息发布，班级家长助力者们会第一时间将其转发班级微信群;遇到日期调整，家长安全部长会第一时间把新的家长安全值班表发到群里……

三、家长课程——像老师一样学会教育

信任的力量产生了效果，需要研究的育人问题越来越多、越来越细，而家校之间却因为开放沟通，问题少了，感情越来越亲密融洽。

“问题不可怕，可怕的是怕问题”“我发现，我研究”，已经成了北师大贵阳附小师生、家长共同的行为习惯和思维方式。在和谐的家校环境中，家长助力的方向逐渐从“柴米油盐”，自然过渡到了“如何助力提升家校共育品质”的命题上。“北师大贵阳附小家长课程”应运而生。这里的家长课程包含两个内涵：为家长开设的课程和家长开设的课程。

前者是学校基于家庭教育出现的问题，邀请相关专业人员，给家长们进行的家庭教育指导。如每年传统的“师生发展家校研讨会”上，必然会有一场面向家长的全员课程，有心理学专家的“如何了解和认识儿童”，有教育专家讲“如何建立良好亲子关系”，有校长讲的“新时代课程改革的家庭教育影响”，有卓越家长分享的“我是如何培养孩子良好的生活习惯的”。为了给有特殊需求的家长提供更加精准的支持，教师和社区志愿者自发组成了一个义工团队，每周三晚上进行“家长成长微型公益讲堂”。“如何处理夫妻关系，营造和谐家风”“如何面对特殊儿童的行为问题”“单亲家庭如何保证孩子不受伤”“如何做美丽妈妈”等课程发挥了更加具体的作用，成为社区夜晚中最亮丽的一道文化风景。

后者是根据学校师生发展的需求，由相关专业背景的家长为师生们提供的课程。学校通过“众筹理念”，设计简单明了的课程筹集单—“你的专业特长是什么”“如果请您来给孩子们或者老师们讲一节课，您最擅长讲什么”“您准备怎样引导老师或者学生，让他们想听，听得懂”……通过这样的问题引导和全面倡议激发，学校先后收集了“科学类”“人文类”“艺术类”等近200门的家长课程，并开列菜单向全校发布，供师生们自主选择;为了让家长课程落实效果更好，学校还专门搭建平台，让优秀家长做家长课程示范课，请家长来引领、指导家长。

全方位立体式的家长课程，让校园充满学习共进的氛围，学生、教师、家长每一个人，都在努力发挥着潜能。广受好评的“寻找中国味道”迎新嘉年华课程、“走向世界”国际嘉年华课程都是由家长参与设计并组织实施的。

四、家风评价——让每个家庭闪光

原生家庭的家风对一个人的影响力是巨大的。在创新渠道引导家长助力学校工作的同时，我们以多元评价为手段，引导和激发家长们不忘初心，回归家庭教育的原点—良好家风的营造。

1.风雨无阻的校门观测岗。学生上学时或放学前，除了保安老师和交通安全岗的义工家长，学校所有行政领导也会按照值班表，每天在校门口“观测”，在上学送孩子和放学接孩子的时间节点，片段式观察每个孩子原生家庭的问题。诸如迟到孩子数据的统计和原因分析、在门口垃圾桶旁边吃早餐的人数、穿拖鞋和睡衣的人次、拉着孩子横穿马路的记录、家长给孩子背书包的人次、由老人接送孩子的家庭数量统计等，这些真实的数据会被用来进行二次分析，用合适的方式及时反馈给家长，为激发和要求家长重视家风教育提供实证。除了行为观测法，我们还用问卷分析法，设计若干问题，对孩子们进行认知方面的问卷调查。长期常态的观测评价，让北师大贵阳附小的家长们都具有了强烈的公民意识，这自然也会影响到家庭教育。

2.“家风营造”主题大家访。为了更好地了解和评量家风状况，由党员带头，全员参与的“大家访”行动每年寒暑假会如期进行。每一位老师会根据“家风状况观察表”的引导，走入家庭，观察家长和孩子真实的生存状况，给出更加精准的家庭教育的分析，为学校有针对性地干预、实施家长课程做好铺垫。

3.年度述职和卓越家长评选。家长们已经自然形成习惯，每学年结束时都会以“美篇”展示、现场答辩等方式进行家长助力述职。而学校会在转发家长述职总结的时候，进行人性化和趣味化的点评—写一段温暖的评语，表达学校的感恩之情，给出助力指数的星级评价。年度卓越家长的培训和表彰会上，家长助力部全体家长集体上台亮相、做榜样承诺，更是把家长助力学校工作的成就感和荣耀感推向了高点。

当然，这种“家风评价”更多的是人性化的、引导性的，同时还要注重“家风评价”的双向互动，即我们可以用各种方式去评价每一个小家的家风，每一个小家也可以用合适的方式参与评价学校这个“大家”的“家风”。教师满意度评价、社团课程满意度评价、年度具有影响力的校园事件评选、全员家长开放日点评、食堂就餐质量满意度评价等，这些带着人情味，更注重发现和会商文化的家风评价，引导着每一个人强化了自律意识。

“家长不应该成为育人的看客”的价值观已经深入人心，信任、互助的育人信念，已經在北师大贵阳附小的校园生根开花。良性的家校合作生态、“让每一颗星星都闪亮”的学校育人愿景的实现成为可能。

（作者系北京师范大学贵阳附属小学校长）

责任编辑：孙昕

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