精益管理思想与人力资源管理的跨界融合及应用

徐群

【摘 要】伴随经济全球化的发展，我国国内的经济环境也发生了一定的变化，这不仅给许多企业的人力资源管理带来了挑战，同时也带来了新的发展机遇。因此，本文将采用精益管理思想，主要分析人力资源管理所要面临的挑战和机遇，并结合我国企业的实际情况，为人力资源管理的跨界融合及应用提出具有指导性的建议，实现人力资源管理的价值。

【关键词】精益思想管理；人力资源管理；跨界融合

目前，随着我国经济的快速发展，精益管理思想与人力资源管理跨界融合及应用已经成为企业必须思考的话题之一。为了可以将二者的关系阐述的更加清楚，我们需要将自身的角色定位，并以企业的角度观察二者之间的联系，进而探究二者跨界融合的必要性及价值。

1、企业人力资源管理面临的挑战

随着全球化经济的发展以及企业规模的扩大，企业的管理水平逐渐上升，人力资源作为企业可持续发展的动力，只有将人力资源管理作为企业管理的重中之重，才可以不断提高企业内部人才的核心力量，提高企业的市场竞争力。但是，目前很多企业依旧会因为一些产品安全问题，产品质量问题等而破产。因此，企业管理人员对于人力资源的管理愈发严格，在一定程度上增加了管理难度。其中企业人力资源所要面临的挑战可总结为两大部分，其一是角色定位模糊，其二是理论与现实脱轨。

1.1角色定位模糊

目前，大多数企业管理层的工作人员在公司利益和员工利益面前处于摇摆不定的状态，不清楚应该维护谁的利益，进而角色定位日渐模糊。例如，公司变相克扣公司员工的福利待遇，增加劳动时间。短时间内虽然为公司创造了利益价值，但是长此以往下去，公司员工就会逐渐抱怨，离开公司，最终导致公司运行出现困难。

1.2理论与现实脱轨

现实生活中，许多企业的管理为了提高员工的工作效率，通过学习专业的管理知识制定公司制度和措施，以满足企业发展的需求。但是常常事与愿违，公司领导不满意公司员工的工作成果，人力资源管理人员忽视相关的制度条例，公司员工抱怨管理人员从不为员工考虑。这样不仅会使人力资源管理者怀疑自身的专业能力，同时还会增加专业知识的学习，反反复复，导致公司最终无法满足时代发展的需求。

2、精益管理思想的精髓

精益管理思想，主要是节约资源，减少能源浪费，做到零库存。精益管理思想在工业制造领域则被定义为改善工具。通过精益管理思想，增加不同领域之间的沟通协作，进而对企业进行更好的人力资源管理，避免浪费现象的发生。

2.1价值的定义

据字面理解，我们可以理解到的价值就是工作人员为公司创造的价值，公司为社会提供的价值服务。但是价值也有好坏之分，只有制定正确的起点和方向，才可以使公司向更好的方向发展进步。但是很多企业以及人力资源管理者对价值这一环节有所忽略，导致公司员工无法创造价值，进而使公司满足社会的需求。由此，我们可以将价值定义为事物本身的价值以及创造出来的价值。

根据精益管理思想，价值一般是客户对产品的需求，选择产品的使用用户，以及客户最终对产品的评价。通过最终的述评，对产品进行及时调整，为公司的未来发展提供前进的方向。

2.2现场观察，自主判断

精益管理思想中最主要的核心思想就是“现地现物”，通过现场观察和了解，对存在的问题进行自主判断。因此，在判断公司问题的时候，管理人员不能光听信他人，自己也要去体验，进而做出正确的判断；另外，也要深究工作人员出现问题的原因，及时处理问题，帮助工作人员及时调整工作状态。同时管理者也要对工作人员的工作状况严格审查，要求工作人员按照制定的方针工作，发现方针中存在的不足，并加以改正。

3、精益管理思想与人力资源管理的应用实践

不同角度的精益管理思想有着不一样的管理办法。从企业角度出发，人力资源管理主要是为了保证企业的可持续经营。因此，人力资源如果只靠理论知识与管理思想运行，是远远不够的。不但会影响人力资源管理的提升，同时还会遇到管理瓶颈，阻碍企业的发展。从人力资源管理者的角度出发，做对事情比轻轻做对更加重要，所以人力资源管理者需要掌握正确的管理方法，突破瓶颈问题。

3.1正确地定位人力资源管理角色

人力资源管理人员常常出现管理问题的原因，主要是因为管理人员没有正确的定位自身的角色，同时也没有正确的认识人力资源管理的重要性，进而导致人力资源管理者在工作中常常无法做出正确的判断，常常迷失正确的工作方向。因此，人力资源管理者可通过精益管理思想对人力资源管理做出价值分析，发现其中存在的价值，并推导价值。如，人力资源管理者可以通过思考人力资源管理部门的客户是谁，以及客户的需求，进而制定前进的工作方向。客户，即人力资源部门提供产品的服务对象，包括企业和员工。针对不同的客户主体，人力资源管理人员应该准确地进行角色定位，避免顾此失彼的现象发生。另外，人力资源管理者也要了解客户的需求，其中包括企业运行需求，企业资源价值需求。通过二者的结合促进企业的发展和员工个人的成长。

3.2理论与现实相结合

企业的发展，不仅需要理论知识的支撑，同时也要符合现实需求，只有这样，才可以促进企业的可持续发展。因此，企业的管理人员应该具备一定的管理风范和领导能力，将人力资源管理制度落实到实处，进而更好的塑造员工素质。人力资源管理者也可以对企业内部的运营管理模式进行梳理。如，通过互联网将企业信息以及企业员工信息整合并集中管理，从根本上提高企业员工的工作效率和工作质量。

另外，人才作为企业未来发展的基础，人力资源管理者应该实现企业工作人员能力的转型，如学习能力，领导能力，技术能力等。一般领导能力包括选用机制和预留机制。通过传达企业领导的言语需求，来强化自身的自我认知，进而提升自身的相关能力；另外，也可以针对不同的员工制定相关的培训内容，以满足不同员工的具体需，进而从根本上实现人员能力转型。同时还可以对人力资源的基础管理进行转型，实现对企业员工岗位的管理，薪资的管理，以及绩效等方面的管理。其中岗位管理科员通过岗位的职责内容，以及岗位的级别做出基础判定，并对相关的企业员工作出人员规划，进而实现员工发展服务企业发展的需求。薪资管理主要是对员工的實际情况进行了解，结合员工平时的工作态度，绩效等方面作出判定，以制定人性化的薪资管理制度；还有绩效管理，就是对员工的日常考勤进行评估，并结合员工日常的工作贡献，作出客观公正的评估，并给予一定的奖励，提高员工的工作积极性和工作效率等。通过这三个方面，以真正地实现精益管理思想与人力资源管理的融合以及应用。

4、结论

综上所述，一个企业发展的重要因素就是人力资源的管理，只有管理好人力资源，才可以优化企业内部结构，促进企业员工成长，推动企业的转型升级，为促进企业的可持续发展。所以，在新时代全球经济发展的形势下，人力资源管理人员，不仅要正确的定位自身角色，同时也要要人力资源管理的理论与现实相结合，完善人力资源管理制度。只有这样，才可以使企业不断地提高自身在市场上的竞争优势，实现企业的可持续发展。

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