电子商务营销模式的选择与建立

魏炜

【摘 要】本文主要对现电子商务模式的选择与建立进行了讨论，希望对相关工作者有所帮助。

【关键词】电子商务；营销模式；选择

一、电子商务的优缺点

1.电子商务的优点

电子商务的发展对传统商务流程造成不小的冲击，使其逐渐向着数字化的电子化方面发展的，使得实物流被电子流所取代，从而大大降低了人力、物力成本支出，打破了交易的时间与空间限制，促进交易信息的流通，大大提高交易效率；其次，电子商务具备全球性与开放性的特点，而这在现阶段全球进入电子化市场的大背景下，能够有效帮助一些中小企业获取更多的信息资源，拉近其与大企业的之间的距离，提升其市场竞争力；第三，电子商务的也改变了传统的流通模式，减少了很多中间环节，方便消费者与生产者之间有效对接，使直接交易成为可能，于此同时提供更多信息资源，在现阶段这个信息爆棚的年代，信息的价值不容忽视，这也能够为各类社会经济要素的重组提供更多机会与可能性；最后，通过互联网的互通性，使商家与商家、商家与消费者之间能够便捷的进行沟通、谈判与签合同等环节，并且消费者也可将自己的诉求直接告诉商家，也方便企业与商家进行总结，及时发现市场需求的变化，着力提升服务品质。

2.电子商务的缺点

首先电子商务模式有效运用是嫁接在互联网上，如果没有专门网页涉及人员的，则不能有效运用该模式，也不能将自己产品的真实面貌与优势所在非常直观的呈现在消费者面前；其次，就是交易安全性的保障问题上，很多不喜欢网上购物的人，多数都是因为担心自己受到网络黑客攻击而导致自己的资金损失或信息泄露等，也是因为这个原因，也有很多企业不愿意接受电子商务模式，这已经成为电子商务发展主要阻碍之一。

二、电子商务模式的选择

1.影响营销模式选择的因素

在现阶段市场竞争激烈的大环境下，企业营销模式的选择会涉及到的企业产品定位与市场信息等诸多方面，总的来说对于那些看不见的商品选择电话营销；金额较少可选择网络营销；金额较大的则还是倾向于传统的销售模式。但不论到企业采用哪种营销模式，在现阶段互联网技术发达、覆盖率高的大环境下，网络营销都是必不可少的一个环节的，因此企业不仅要开展传统营销，更要在营销过程中发挥创新精神，找寻新的营销道路，让自身得到更好的发展。

2.现有电子商务模式的选择

（1）企業与企业之间的营销模式选择

近些年，B2B这个名词我们并不陌生，其是指企业与企业之间的电商模式，商家可以通过特定的网络平台发布消息和进行后续的谈判与签约，再到产品的发送与付款等，涉及环节较多，且有着诸优势，这种模式主要适用于一些规模较大的的零售商与批发商，因为这类的企业品种多、数量大，通过网络所提供的的商品信息与劳务信息，能够极大程度上的改变传统销售模式的弊端，提高工作效率，降低各方面成本，现阶段的企业间的电子商务主要有以下三种：首先是在内联网与增值网中的封闭电商模式，该模式的主要功能就是支持交易前与交易中信息交换与单证传输，但是在交易后期还是采用传统模式；其次是从在EDI基础上的企业网电商模式，该模式主要是通过互联网技术，有助于企业完成网上交易；最后就互联网基础上的电商模式，该模式在现阶段占主体地位，这是因为该模式中采用标准的电子商务协议，有着较高的规范化与标准化，并且的有专门的网络商务软件，操作方便且系统化程度高，方便电商事务的开展与维护。

（2）企业与消费者之间的营销模式选择

企业与消费者之间的电商也是人们常说的网购，就是B2C。其主要通过网络之间实现消费者与企业之间的经济互动，其与电子化零售比较贴近，也是大众最为熟悉的一种电商模式，在网上有很多这样的例子，如京东、亚马逊等等。现阶段的企业与消费者间的电子商务主要有以下三种：首先是通过网络去销售易携带看的到底、摸得着的有形商品，网络有着传播速度快、广度广的特点，因此通过网络企业可以将自己的产品卖到世界各地，这种方式不需要那么多成本，有着投入小回报高的特点，并且由于将商品挂到网上的企业较多，无形中也提高了市场竞争压力，当然也打破了一些地区的商品垄断的，对于市场发展与技术进步有着诸多帮助；其次就是企业通过网络销售那种看不见、摸不着的无形商品，而这种的无形商品在网上进行销售时我们不难发现其与有形商品相比销售起来更加方便，现阶段这种服务的种类有很多，如网上阅读、通过网络平台观看视频、浏览广告等等；第三代就是网络营销综合模式，该模式就是将前两种模式进行有效融合，即出售有形商品也出售无形商品，比如一家服装店在网上比较有名气，那么其既能够售卖自己店铺的衣服，还能在网站上留出位置为他人打广告而收取广告费用。因此我们不难看出网络营销模式的多样性，企业应该根据自身实际情况选择合适网络营销方式，更好联系消费者，促进经济效益与社会效益的有效结合，才是企业长远发展正确道路。

（3）消费者与消费者之间营销模式选择

C2C是消费者之间进行网上交易的简称，是双方通过第三方实现交易的一种方式，在这个模式下，买卖双方能够对自己所持有的物品进行销售，且能够及时与对方进行沟通交流，而随着电商的逐渐发展，消费者间的电商营销将得到更大的发展。

三、电子商务营销模式的建议

1.做好客户服务

现阶段很多消费者认为电商模式下产品质量难以保障的，且部分厂商存在信誉问题，企业应重视起来，秉持认真、负责的态度服务消费者，这才是关键所在。

2.做好产品价格控制

很多消费者喜欢用网购的方式买回自己所需的物品，主要是因为网购的比实体店的价格要低，但很多时候网购的价格却超出实体店，再加上配送费使得消费者得不到价格上的优惠，尤其在很多人将逛街当做乐趣的今天，产品价格控制不好会直接影响电商发展。

3.建立健全物流配送体系

物流管理是企业必备的基础环节，电商模式下，需要将货物及时送到客户手中，换来客户满意的评价，这样才能吸引和留住更多客户，占据更大的市场份额。

4.保障网络支付的安全性

网络支付安全性是保障电商发展首要前提，想要做好电商，客户资金安全是必须确保的关键点，让客户对电商模式放心才能持久下去，因此我们必须做好网络支付环节的把控，对消费者负责。

四、结束语

综上所述，我们不难看出电子商务营销模式选择的关键性与重要性，在科学技术不断发展今天，中国已经离不开电商，中国也更需要发展电商，因此相关工作者的不仅要做好经验总结，更要突破创新，引领世界电商新潮流。

【参考文献】

[1]王凤飞.我国电子商务与传统商务协同发展研究[J].中国矿业大学，2016（4）.

[2]邵鹏，胡平.电子商务平台商业模式创新与演变的案例研究[J].科研管理，2016（7）.