基层工作的“快”与“慢”

李阳

基层工作面广量大，稍有松懈就会导致工作进度滞后，影响最终结果。也是在这种长期连轴转的工作压力下，每一个基层“救火队员”都要雷厉风行、紧抓快干。然而一味追求速度，結果往往适得其反，这里与大家分享自己身边的两个小事例。

在一次镇人代会的筹办过程中，领导交代我们的任务是资料印制、装袋和分发。我们这些年轻同志想要速战速决，所以决定将定稿的资料一边打印一边分装，以最大限度缩减工作时间。

但工作组中经验丰富的老李却不同意，认为这样可能会出岔子，导致越干越慢。最后经过小组成员的简单商议，还是决定按照“速战速决”的计划进行，大家认真一些就行了。没想到的是，由于一个疏忽，我们记混了文件份数和顺序，不得不进行二次整理，果不其然比预计的时间大大增加。

无独有偶，一年前，我有过一次和镇综治中心主任一同劝访的经历。上访人员是一对老夫妻，由于对征地补偿不满，进省上访。回来后不久，又因为一点误会，准备继续上访。在村干部的配合下，我们到这对老夫妻家中展开劝解工作。

经过一个小时的耐心劝说，老两口从一开始非常激动的情绪中渐渐平静下来，听进了我们的话。最后老人送我们离开时，已经聊了四五个小时。其实后面几个小时，我们都是在和老两口拉家常。

在回去的路上，我很是不解：“几个小时前我们就完成任务了，为什么拖到现在才离开？”

主任语重心长地说 ：“今天我们虽说多花了几个小时去闲聊，但在这段时间里，我们进一步了解了他们上访背后的深层次诉求，拉近了关系，反而更好地解决了问题。若不如此，后面的处置稍有不当，我们没准儿还要花更多的精力了。”

虽然是基层工作中两件平常的小事，却让我明白了凡事都要循序渐进，万不可急躁冒进。如果做事一味求快，其效果未必会好，甚至南辕北辙，离目标越来越远。

清代文人周容的一篇散文《小港渡者》，通过一件生活小事，验证了渡船工说的“徐行尚开，速进则阖”（如果稳步慢走，还能进得城门，要是急忙赶路，城门则已关闭）这个欲速则不达的道理。对于在基层工作的年轻人来说，许多事业都有一个漫长的奋斗过程。只有摆脱了速成心理，一步一步踏实努力，才会厚积薄发、水到渠成。

（摘自《秘书工作》）