基于SWOT分析法浅议在校大学生微商创业

● 吴媛媛

微商指的是依托微信平台，如朋友圈、微信公众号、微店等进行商品或者服务交易的新型电商。大学生微商则是指微商从业人员中的大学生群体。本文拟用SWOT分析法，对较之普通微商更具独特性的在校大学生微商群体的创业状况进行战略分析，以帮助大学生能够树立正确的创业观念和科学的营销体系，规避风险，从而规范校园微商，为新时代创新型人才的培养积蓄能量。

一、在校大学生微商创业过程中SWOT分析

（一）SWOT分析法简介

SWOT分析法，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性［1]。

因此，我们就从优势、劣势、机遇、威胁四个层面，来对大学生微商创业的发展状况展开分析。

（二）在校大学生微商创业的SWOT分析

1．在校大学生微商创业的优势分析。

（1）圈子活跃，易于推广。在校大学生作为年轻一代，人人都有微信都有朋友圈，而且经常在微信平台进行互动。因此，在校大学生利用微信平台进行创业，广告效应就非常明显，潜在客户资源较多，易于推广。假设大学生微商小A有200个微信好友，他的每位微信好友各自也有200个好友，这样一来，每位微信好友都进行广告转发的话，这条广告就至少传播80000次了。

（2）创业意愿强烈。在校大学生除了学习以外，也很注重休闲娱乐，而这部分开支往往会超出家长给的正常生活费，因此他们为了追求更有品质的生活，就会有更加强烈的创业意愿，而微商的创业模式和运营模式，也易于学生群体接纳。

（3）进入门槛较低。微商创业较其他创业投资活动而言，不需要场地、门店、营销费用，仅仅需要一部手机，一个微信账号，即可进行微商运营，进入成本非常低，有些甚至零成本。以“沐之瑶”水果为例，168的加盟费即可，不需要囤货，也不需要垫付资金。微商较低的创业成本和较低的进入门槛，比较吸引创业资金匮乏的在校大学生。

2．在校大学生微商创业的劣势分析。

（1）社会经验不足，容易受骗。由于监管不严，有许多运营团队，打着微商的幌子，进行非法传销活动，靠拉人头获利。而大生学初入职场，很容易被传销高盈利的假象所迷惑，他们社会经验不足，又很难辨别清楚，容易上当受骗。

（2）人脉不足，购买力有限。大学生虽圈子活跃，但他们微商创业的客户资源主要来自于亲朋好友加同学，属于“熟人之间的人情交易”。而且大学生的主要经济来源于父母，他们的同龄人亦是如此，购买力不足，从而导致大学生微商的营业额较低。

（3）频发朋友圈，引人反感。为了进行产品的宣传推广，微商们经常频发朋友圈，甚至形成“霸屏”之势。海量广告翻阅起来既浪费时间，又浪费流量，引人反感。不少微信用户直接对微信中的微商屏蔽朋友圈，或者删除好友。如此一来，丧失不少潜在客户，营销效应也会大打折扣。

3．在校大学生微商创业面临的机遇分析。

（1）通讯设备、通信网络高速发展。近年来，微信因其个性、便捷的APP设置，用户下载使用量暴增，迅速发展为最大的移动社交平台，无形中也为微商带来了更广阔的客户群体。而智能手机的普及，4G网络的运营，无线wify的全覆盖，在很大程度上为微商的迅速发展提供了硬件和软件上的支持。

（2）营销模式多元化。大学生进行微商创业可供选择的营销模式有多种。比如B2C模式，指的是那些利用微信公众号或者微店进行线上产品宣传，完成线上交易的销售模式，此种模式适用于资金雄厚规模较大的生产厂家或批发商，选择此种方式的大学生较少，或者成为B2C模式的底层分销商；C2C模式，指的是依靠朋友圈将产品由顾客推向顾客的模式；除此之外，还有在B2C与C2C基础上发展起来的的O2O模式，利用线上与客户的沟通和互动带动线下产业发展。各种营销模式各有千秋，目前在校大学生进行微商创业普遍选择和接纳的是C2C模式。

（3）政府政策大力支持。从教育部发布的统计数据来看，2018年高校毕业生达820万，加上2017年尚未就业的学生，待就业人数高达1500万，因此2018年也被称为史上最难就业季。为缓解大学生就业压力，政府陆续出台了许多政策，支持鼓励大学生自主创业，以创业带动就业。这些优惠政策涉及到筹资、税收、贷款、创业培训、创业指导等诸多方面。

4．在校大学生微商创业面临的挑战。

（1）竞争激烈。从外部来看，不论是实体店铺还是淘宝、京东、唯品会等电商平台，都对微商的销售业绩和获利能力构成强有力的冲击；从内部看，微商从业人数众多，产品同质化严重，内部竞争压力也一直居高不下。

（2）产品质量得不到保障。从消费者协会发布的统计数据来看，2018年全年共受理远程购物投诉案件共30028起，其中以微商为代表的个人网络商家成为投诉热点。许多大学生微商从上家代理手中拿货，直接复制上级代理的朋友圈的产品宣传，对商品的质量、效果、性价比一无所知。因此，产品质量得不到保障，大学生微商创业也就难以长久续存。

（3）物流竞争力匮乏。大学生微商群体因规模、资金等问题，很难形成自有物流配送系统。通常情况下，校内订单主要采用人工配送，校外订单则选择快递公司。这样的配货方式，与京东、天猫等电商平台的“当日达”、“次日达”相比，不论是时间成本还是费用成本，都不具备竞争优势。

二、在校大学生微商创业SWOT矩阵构建

在竞争激烈的行业背景下，大学生微商必须保持自有优势，认清进一步发展的局限所在，积极寻求外部机遇，克服外部威胁，才能谋求自身的生存和发展。结合上述大学生微商创业的SWOT分析，我们构建了大学生微商创业的SWOT战略矩阵，如表1所示：

表1 大学生微商创业的SWOT矩阵

（一）SO战略

SO战略也被称为优势机会战略，指的是将内部优势与外部机会进行匹配的战略，对大学生微商创业来讲，主要有2种战略：

第一，积极拓展人脉圈子。大学生微商应在以往“熟人经济”的基础之上，通过产品和服务的口碑，拓展人脉圈子，积聚更多目标客户，不断形成竞争优势。

第二，密切关注国家就业创业政策走向。在校大学生应借好国家鼓励创新创业的东风，密切关注政策走向，及时把握好国家给予大学生微商创业的种种优惠，抓住机遇，增强自身的创业竞争力。

（二）WO战略

WO战略也成为劣势机会战略，指的是将利用机会与克服劣势进行匹配的战略，对大学生微商创业来讲，主要有3种战略：

第一，接受就业创业培训。大学生应通过高校、网络、培训机构等多渠道接受系统的就业创业培训，树立正确的创业观念，理性判断各种微商代理的合法性，不盲目跟风，提高防诈骗能力。

第二，提高文案功底。比起铺天盖地的乏味广告，语言精炼、优美的宣传更能深入人心，激发消费者的购买欲望。因此，大学生微商应不断提高文案功底，广告宣传由量转为靠质取胜。

第三，建立清晰的分销体系。多层代理导致的直接后果就是利润薄弱，而且容易引起顾客反感。大学生微商应建立起清晰的分销体系，不断压缩代理层级，重用核心代理。

（三）ST战略

ST战略也被称为优势威胁战略，指的是依靠优势与克服威胁相结合的战略，对大学生微商创业来讲，主要有3种战略：

第一，更加注重产品质量管理。产品质量是消费者最为关心的问题，作为当代大学生，进行微商创业的时候，一定要严把质量关。保证不销售假冒伪劣产品，保证不销售渠道不明的产品，以产品质量赢取顾客信任。

第二．认真规划，将创业激情转化为创业行动。微商从业人员鱼龙混杂，而在校大学生微商应积极发挥自身的专业优势，利用所学的专长对微商的前景、盈利、成本、风险等因素进行科学分析，将创业激情转化为创业行动，将微商朝着理性化、创新化、安全可靠的方向引领。

第三，完善物流配送功能。大学生微商可以利用大学创业孵化园创建属于自己的物流配送体系，提高物流配送的时效性。另外，也可与社会上的物流运输公司建立长久合作关系，以减少物流成本，逐步缩小与其他电商平台的差距。

（四）WT战略

WT战略也被称为劣势威胁战略，是指克服劣势、规避威胁的一种防御型战略。对大学生微商创业而言，主要有2种战略：

第一，小微商与大微商合作。大学生微商可选择与口碑好、形象佳的大微商合作，借助大微商聚集的人气、成熟的推广模式以谋求自己的发展。

第二，密切与客户间的联络。大学生微商应密切与客户间的联络，不论是产品交易还是日常生活，真诚倾听客户需求，强化客户的依赖和认同感。

三、结语

本文基于SWOT分析法确定了大学生微商创业的战略选择，以上战略应分清主次。注重产品质量管理是保证，唯有诚信经营才是硬道理；就业创业培训是前提；清晰的分销体系、完善物流运输、提高文案功底是在校大学生微商走出当前困境的必由之路；国家的就业创业政策是导向；与大微商合作，密切联系客户是保守防御策略。