BIM技术在施工沟通管理和干系人管理中的应用

(中国十七冶集团有限公司，马鞍山 243000)

1 引言

建筑信息模型(Building Information Model，BIM)是建筑业信息化管理的重要组成部分。BIM技术引领建筑业新技术的发展，在设计、施工等行业开展了广泛的研究和应用，包括桥梁[1]、隧道[2]、污水处理厂[3]、火车站[4]、地下及人防工程[5-8]、机场[9]、幕墙[10]、高速公路[11]、项目管理[12-13]等。但其在施工沟通管理和干系人管理中的研究相对较少，本文着重于介绍BIM技术在上述领域的应用方法。

BIM技术以其直观性、信息丰富性，降低了沟通过程中信息接收者解码的时间、精力消耗[14]，提升了反馈的有效性。BIM技术既适用于正式通道的沟通，也适用于非正式通道的沟通，并降低了信息传递过程中的失真问题[15]，提高了沟通的有效性。

由于不同的项目干系人责权差别大，在不同情形下产生不同影响，态度可能积极或消极[16]； 而使用BIM5D多方协同管理，将重要的项目干系人进行分组与集合，并且为不同的项目干系人设置相应的权限，根据权限适度参与项目建设，将非常有利于项目的管理工作和项目的顺利进展。

2 应用要点

2.1 项目干系人分析

建设工程施工阶段的主要涉及人员包括：业主单位、设计单位、施工单位、监理单位、勘察单位、社会人员等。

(1)施工单位项目团队是项目的执行组织，其管理对建设项目的成败起着决定性作用。施工单位的沟通包括施工管理的沟通和组织沟通等，其目的是为了建设项目能够按照合同约定的内容交付使用，并获得相应的利润供企业发展，可以说，对于施工单位而言，没有沟通，就没有管理。

(2)在传统民法上，建设工程合同是属于承揽合同。而业主单位是施工单位的顾客(或客户)，其有权要求施工单位更换项目经理，对项目影响巨大，因此也是项目关键干系人。

(3)设计单位对工程质量、项目变更管理起着重要作用，是项目的关键干系人。

(4)勘察单位在施工前对施工环境条件影响较大，在不同阶段参与项目验收工作，如地基与基础的验槽验收工作，在项目建设过程中应属于一般干系人。

(5)监理单位在施工阶段，参与进度、质量、投资和变更的控制工作，管理工程合同、信息和安全，协调各单位人员之间的关系[16]，是项目关键干系人。

(6)政府行政主管部门对项目建设进行监督、监管，是重要的干系人。

(7)建筑使用者、社会民众等对公共建筑施工进度和效益关注度较高，如若工程对居住环境、本身利益没有造成损害，一般不会成为项目反对者，是一般干系人。

2.2 编制项目干系人管理计划

识别、分析干系人后，应由施工单位项目经理根据干系人之间的影响关系、各项目干系人的需要，确定干系人管理的思路与方法，编制项目干系人管理计划[16]。

2.3 应用BIM技术提升沟通效果、管理干系人参与项目

制定管理计划后，利用BIM技术与干系人不断地有效沟通，解决干系人之间存在的各种问题，并不断地进行纠偏控制。

以广联达BIM5D软件平台为例，广联达BIM5D应用流程可以概括为建模、集成、应用三个阶段，在应用前需要做好建模、集成阶段的工作。统一建模规范后，将土建、机电、钢筋、钢构、幕墙、场地、模架模型建立导入广联达BIM5D软件，可以进行部分深化设计工作，如碰撞检测、管线综合、预留孔洞等。接着将模型关联进度、工程量清单、图纸、资料，实现业务数据的集成，最终可在施工阶段进行施工组织、技术、生产、质安、商务、竣工交付等内容的应用。

2.3.1 施工组织应用

通过场地布置模型界面的漫游功能，对施工场地布置进行可视化交底。可以进行二次开发，利用虚拟现实(VR)软件建立场景[17]，使用VR头盔对交底人进行沉浸式和交互式交底，与相关单位人员针对场地布置问题进行多维沟通。通过这种方式，可以减少传递层次，有效避免口头传递失真的问题，利用电子媒介快速而准确地传递大量信息。

施工单位向业主进行可视化展示，可以提高业主单位对施工项目建设的信心，了解相关施工方案与施工进展，对施工单位与业主单位，甚至是施工单位与监理单位的关系具有良好促进作用。施工单位向劳务作业人员进行可视化交底，可以加快施工速度与准确度，确保工作顺利开展。

图1 广联达施工项目管理平台场地布置模型展示

图2 利用VR视频展示现场布置

2.3.2 质量安全应用

现场质量、安全管理人员通过广联达BIM5D手机端将现场问题传入云端，施工单位相关责任人收到通知，可以迅速定位，解决问题。

流程可以概括为：移动端数据采集、PC端定位管理、Web端分析监控。对于劳务分包、专业分包单位的问题可以下发问题整改通知单督促整改。整改完成后，责任人根据填写整改情况表单，确保问题得到有效整改，实现完整的PDCA质量控制循环。通过问题统计、问题台账功能，在召开项目工程例会时对管理人员工作进行评定，对组织目标和个人目标的实现起到有效的激励作用。

监理单位、业主代表通过此应用了解项目质量安全管理状况，也可以通过平台对施工单位下发问题整改通知单，督促施工单位整改，参与对项目建设过程的管理，有利于提升业主单位对施工建设项目的满意度。

图3 广联达BIM5D网页端、手机端质量管理页面

2.3.3 进度管理应用

在广联达BIM5D流水视图对流水段进行划分，使用Microsoft Project编制进度计划，并在BIM5D施工模拟页面导入、关联模型。进行时间模拟方案设定，确定模拟时间范围，在不同时间设置场地布置工况，即可在视口得到形象进度的展示。进度动画可以通过设置视口属性展示计划时间、实际时间、计划时间和实际时间对比来展示各单体进度情况。该进度动画可用于对分包单位施工顺序交底，向各单位展示项目进展。

应用BIM技术进行进度管理形象直观，简化了工程量报审流程，有利于业主单位、监理单位、政府相关部门以及社会人员对项目情况的了解。

图4 广联达BIM5D PC端施工模拟界面

2.3.4 成本管理应用

清单关联模型后，在施工模拟界面可以显示随项目进展资金累计曲线、资金当前值曲线的变化，形成对项目资金控制的直观认识。软件PC端可以进行合约规划、材料需要计划复核、分包单位限额领料、过程报量、清单及资源的三算对比，实现日常成本管理。施工单位可以定时召开经济活动分析会议，在Web端直观地查看成本分析情况，改善经营管理，提高经济效益。

图5 广联达BIM5D PC端进度模拟

图6 WEB端成本分析示例

2.3.5 BIM审图应用

三维模型导入BIM5D后进行合并，对模型进行漫游检查，对发现的设计问题可以返回原始模型或导入其他软件进行清楚的标示，如将机电模型导入Navisworks软件中可以清楚地展示管线碰撞位置。通过BIM审图能提前发现施工问题，交由业主单位与设计单位及时沟通和变更，减少施工损失。由于沟通路径长，碰撞问题语言描述相对较为抽象，通过BIM技术可以直观地解决这一问题，极大地避免了信息失真，缩短沟通时间，提高沟通的有效性。

2.3.6 经营及物资应用

基于BIM三维模型算量可精确统计出各构件如钢筋、混凝土、模板、门窗、砌体、抹灰等用量，优化项目资源调度，缩短工期，提升效益。利用BIM模型快速按照施工部位和施工时间以及进度计划等条件提取物资量，物资部快速完成采购及进场计划。对于清单工程量问题可以进行对比分析，及早发现问题。各单位利用BIM模型进行算量、计价交流，极大地降低了沟通时间、人力成本。

图7 Navisworks演示管线碰撞问题

图8 广联达BIM5D物资查询

图10 使用After Effects制作特效镜头

2.3.7 拓展应用

通过BIM模型预先模拟建筑成品效果，可以提高沟通效率，提升沟通效果。如装饰装修前可以使用Revit模型对室内地砖进行预排版，导出3ds文件制作外墙真石漆效果，进行展示和交底。利用基础模型还可以制作模型动画，将其导入视频特效软件，如After Effects制作特效镜头，利用信息传输媒介实现对公众的宣传。利用BIM技术不仅有利于提升企业形象，还可以提高企业人才培养效率。

图9 广联达BIM土建算量模型

3 总结

将BIM技术运用在建设项目施工过程中的沟通管理，就是利用信息化技术建造沟通渠道，提升接受者对信息理解的准确程度，降低双向沟通过程中的噪音，使得沟通有效和高效。利用BIM技术进行施工过程管理符合现代管理发展的新趋势，有利于员工实现个人社会价值，有利于实现团队协作，也有利于企业实现内涵式管理，增强企业竞争力。

本文从管理学的角度分析了BIM技术在施工管理中的应用，并对应用进行了总结，能够推动BIM技术在建筑管理领域的应用与发展。