药品合理分类及药品监管制度在药房管理中的应用价值

申石红

【摘 要】目的：研究药品合理分类及药品监管制度在药房管理中的应用价值。方法：将我院2016年9月-2018年9月药房作为研究对象，其中2016年9月-2017年9月未实施监管制度，而2017年10月-2018年9月实施药品合理分类及药品监管制度，观察实施前后满意度与药品差错率。结果：实施后患者满意度95.33%高于对照组83.67%，实施后1.67%药品差错率低于实施前14.67%，差异显著，P<0.05。结论：对于药房管理可采取药品合理分类及药品监管制度，可有效降低药品差错情况，并提高患者满意度，值得应用。

【关键词】药品合理分类；药品监管制度；药房管理

【中图分类号】R954 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）15--01

随着近年来我国经济水平的不断发展，居民医疗消费水平也在不断出现提升，政府更加重视医疗事业的发展。而医药市场与医疗机构逐渐开放，医药种类也在不断增多，医院内的药房管理工作也逐渐复杂繁多。药剂科主要负责整个医院的药品供应，药品管理质量直接影响整个医院的医疗水平，临床需要及时保证药品的质量[1]。药房是医院重要的服务体系，能够确保患者安全用药，因此临床在对药品进行调剂时，需要重视对高危药品的管理，及时认识到高危药品的危害[2]。传统的药品管理会记录常规药品信息，难以进行数量、信息的查找，为了适应医院情况，需要及时进行药品分类与监管。本文通过将合理分类与药品监管制度纳入研究，内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 抽调2016年9月-2018年9月药房作为本文的研究对象，其中2016年9月-2017年9月未实施监管制度，而2017年10月-2018年9月实施药品合理分类及药品监管制度。均在实施前后抽取300例患者/处方作为研究对象，其中实施前：女性146例，男性154例，年龄为18-75岁之间，平均年龄为（54.52±5.20）岁；实施后：女性143例，男性157例，年龄为18-75岁之间，平均年龄为（53.11±5.11）岁。两组患者一般资料之间，无明显差异，P>0.05，可进行研究。

1.2 方法 实施前为常规药品管理，根据药品的种类进行分类，并由专门的药师进行管理，定期进行盘点汇总，核对药品的有效期。

实施后为药品合理分类及药品监管制度：1.药品分类：以国际通用的药品管理模板作为参考模板，结合药品分类原则与相关规定，针对药品情况进行分类。对于处方药与非处方药进行仔细检查分类；麻醉药物专类管理，特殊处理的分开管理；根据不同的治疗科室对药品的分类；对不同的治疗科室进行分类；按照药物不同的使用方式进行分类。2.监管制度：建立药品信息化管理方式，完善药品信息化管理方式，记录药品保质期，动态监测药品库存情况，避免出现少药情况，降低人工基础工作量。定期组织开展西药房工作人员培训，了解相关药学知识，将工作人员综合素质、业务水平和沟通能力当做主要培养目标，提供药物咨询场所，创建优质给药环境。对工作人员进行持续健康教育，有条件的医院可以安排工作人员进入上级医院进修学习，并在学习结束后递交学习报告，供其他工作人员参考学习。3.由西药房负责人与药师负责日常监督工作，并进行药品清点入库核对工作。严格检查药品批号、厂家、生产日期、数量、规格等，严谨无经营许可证药品流入医院，避免采购人员出现不良行为。建立监督独立工作小组，在采购期间需要记录药品相关入库情况；采购新款药品需要与专业人员一同监督，杜绝出现品质不佳的药品，监督小组需要负责对药品进行定期检查。

1.3 观察指标

通过自制问卷调查，让患者对药房的服务满意情况进行打分，总分100，分为满意≥80；一般≥60；不满意<60。满意度=（满意+一般）/例数×100%[3]。

1.4 统计学处理

本文所有数据均使用SPSS19.0统计软件进行计算，其中χ2用于检验计数资料，使用n（%）进行表达，t用于检验计量资料，采取均数±标准差（）表达，根据P的大小决定文章数据是否存在差异，其中P<0.05表示数据存在统计学差异。

2 结果

2.1 满意度

实施后患者满意度95.33%高于对照组83.67%，差异显著，P<0.05，见表1。

3 讨论

由于西药种类繁多，而且很多药物具有类似的效果，不合理用药的现象经常出现，而且部分西药具有严重的不良反应，也会造成用药风险。临床需要将患者作为服务中心，提升处方质量和临床用药安全性，帮助患者合理用药，减少甚至消除用药不良事件。不断提高西药房工作人员相应素质，完善其工作技能[4]。

西药房是医院中重要分配药物的地点，提高药学服务质量，能进一步减少临床用药不良事件的发生。本文通过将药品合理分类与监管制度纳入研究，结果显示实施后患者满意度95.33%高于对照组83.67%，实施后1.67%药品差错率低于实施前14.67%。传统药学管理模式整体较为机械化，简单核对后便给予发放，会造成用药风险，增加用药不良事件的发生。通过合理的分类，能够合理对药品进行区域划分，减少药物搜寻时间，避免出现差错。在监管制度下保證用药安全，并且帮助患者恢复健康，患者是药学服务的主体，为了服务主体，需要对西药房工作人员进行定期培训，提高其专业素质，为患者提供更为优质的特色服务。并增加工作人员专业素养，为患者提供全面、科学、合理的药学服务。目前我国医药市场上的药物种类繁多，除了部分特定药物，大多药物在市场上均能够自由购买，因此药物滥用的情况不断严重，出现药物资源浪费的情况，产生了一定的不良反应。开展药品监管制度，能够提高药物的有效性，提高居民医疗保健意识，对我国医疗事业的发展具有重要意义。

综上所述，对于药房管理可采取合理分类与监管制度，可明显提升患者满意度，降低差错率，值得应用。

参考文献

董卫权.药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的价值研究[J].中国卫生产业，2016，13（34）：24-26.

郭惠兰.浅析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的意义[J].北方药学，2016，13（10）：160-160，161.

王迎迎，顾永政.药品合理分类及药品监管制度在医院住院药房管理中的应用价值[J].中国卫生产业，2017，14（13）：141-142.

陈平.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值[J].中国处方药，2018，16（6）：37-38.