陈霖 夏珮珺
王海丁 1985年生于陜西,2007年毕业于中国刑事警察学院警犬专业,后加入南京市公安局江宁分局,是十大公安微博之一“江宁公安在线”的唯一运营人,其个人微博“江宁婆婆”粉丝量约388万,2016年获评“江苏省最美警察”。
王海丁的个人微博头像是一只卡通熊猫头,“我和它一样,又二又萌”。微博“江宁婆婆”也走这一路线——每天发五六条热点时事,配上“哆啦A梦吃惊”“神烦柴犬”等流行的表情包,还和网友调侃打趣。网友觉得他管这管那,很热心,排队喊“婆婆”。王海丁起初很不适应,但想想自己确实爱唠叨,也就接受了。
王海丁是南京市江宁区的一名警察,也是江宁区政务微博“江宁公安在线”的唯一运营人。“江宁公安在线”代表江宁分局发言,头像是一枚警徽,有219万多名粉丝,连年入选“十大公安微博”,在人民日报联合微博发布的2018年政务指数微博影响力报告中,排名第九。前十名还有“中国警方在线”“平安北京”“深圳公安”等国家级或者省市级公安微博,而“江宁公安在线”是唯一的市辖区公安微博。
2012年,微博才兴起不久,“江宁公安在线”就因一篇介绍警犬的帖子刷爆,转发量达3.3万。王海丁在《不靠谱警犬小分队》中调侃哈士奇虽然长得像狼,但没有攻击力,“负责摆酷,像拆迁办主任”,还说它“不能成为警犬,但可以成为‘井犬,横竖都是二”。然后,他引用金庸笔下的人物并搭配剧照,将白色的萨摩耶比喻为小龙女,形容有胡须的雪纳瑞是老顽童周伯通,聪明却爱走丢的金毛像极了黄蓉。那几天,“江宁公安在线”一天涨粉4000多。
哪儿冒出来这么搞笑的警察?网友还没反应过来,王海丁又说:“警察蜀黍拼了老命,给大家总结了和公安息息相关的谣言。”当时微博疯传:汽车挡风玻璃被鸡蛋砸了,千万不能用雨刷器清洗,因为鸡蛋掺水会糊成一片白色,阻挡92.5%的视线。于是王海丁买来20多颗鸡蛋,往静止的车上砸,又让同事开着车,向行驶的车上扔鸡蛋,然后打开雨刷器,结果洗得干干净净。最后,他将这个辟谣和其他9个做成了《十大网络谣言帖》,网友疯狂转载,转发量超3.4万。
王海丁喜欢获取知识,是“重度网瘾患者”。14岁时,父母给他买了台电脑。那时家里的电脑还不能上网,他就和同学去网吧,别人玩游戏,只有他逛技术论坛。逛论坛随时能停,他就负责给沉迷打游戏的同学看包买水。后来他参加了工作,第一个工作单位在小地方,条件有限,网络不普及。王海丁觉得不能和世界脱节,就拉了当地第一根4兆光纤。领导发现他挺懂计算机,就把他调到网警部门,负责巡查网上信息、侦破案件,顺便运营官方微博。
“一开始很端着,觉得发言一定要高大上。”王海丁记得,起初他一板一眼地在微博上发新闻,但无人问津。一次,他想活跃气氛,就发图让网友当福尔摩斯,猜谁是犯罪嫌疑人,结果网友炸开了锅,纷纷回复,“死账号就这样变活了”。2011年4月,“江宁公安在线”在警方提醒中使用萌语“有木有”,之后又时不时卖萌,粉丝越来越多。但让这个政务微博大火的,还是大量原创的警务帖和科普辟谣帖。
今年5月,“中国每年有20万失踪儿童,找回率仅0.1%”的谣言在网上疯传。当《环球人物》记者提起这件事时,王海丁打开手机里的计算器,飞快按下一串数字:“如果每年失踪20万名,平均每天就有约548个孩子失踪。我国有30多个省级行政区,江苏有13个地市,那南京每天就有1到2名儿童走失。这符合常理吗?”当时看到这条消息,王海丁就上“团圆系统”查数据。这是公安部的儿童失踪信息紧急发布平台,一旦有人发现小孩走失,报警后,民警就会把小孩的信息录入数据库。3年来的数据显示,每年中国约有1300名儿童走失,其中超过95%能找回或确认下落。王海丁将这些信息整理成长图辟谣,转发量近4000。
有了庞大粉丝群,政务微博得以在重大事件中发挥更大作用。6月26日是国际禁毒日,“江宁公安在线”就向网友科普了广东、云南这两个中国禁毒斗争的主战场,很快就有了5000多次点赞。
仅靠卖萌并不足以让“江宁公安在线”和网友打成一片。王海丁说:“政务微博是政府和民众沟通的纽带,要站在老百姓的角度想问题。”换位思考这门课是他在基层当民警时学到的。
2007年,刚毕业的王海丁被分到汤山派出所——南京市江宁区最偏远的派出所之一。第一天上班,他去报到,车一路开着,两边的楼和人越来越少,农田和树越来越多,到单位时,他都讲不出话了:3层楼的派出所是这里最高的建筑,派出所对面的小卖部是方圆5公里内最大的“商圈”,“周日早上坐公交车进城买东西,晚上回来天就黑了”。但王海丁很快发现,乡村派出所才是个锻炼人的地方。
王海丁正在打理“江宁公安在线”微博。
“江宁公安在线”微博首页。
王海丁制作的中国禁毒主战场科普帖(左)和警犬科普帖。