文/本刊记者 史 诗
日前,工业和信息化部消费品工业司与腾讯微信在北京签署了合作备忘录,并正式发布“婴配乳粉追溯”小程序,将为消费者提供更便捷、权威的婴幼儿配方乳粉产品追溯查询方式。
双方将基于微信开放能力,在婴幼儿配方乳粉等消费品质量安全追溯体系建设、引领国内消费升级等方面开展合作。积极推动移动互联网、大数据、云计算等技术在传统消费品领域的应用,将在消费安全、创新消费等领域进行全新的尝试;建立微信公众号辟谣机制,对不实信息快速举报和处理,共同营造良好发展环境;借助微信最新开放能力,快速推动消费品行业物联网普及。
据了解,该小程序目前可查询伊利、完达山、三元、雅士利、明一、辉山、贝因美、澳优、银桥、圣元、和氏、飞鹤、君乐宝、旗帜、欧氏蒙牛、花冠、百跃优利士17家婴幼儿配方乳粉质量安全追溯体系建设试点企业或品牌的产品追溯数据。
其实自2014年以来,工业和信息化部消费品工业司以食品工业企业质量安全追溯平台为基础,在婴幼儿配方乳粉行业开展了质量安全追溯体系建设试点工作,截止目前已有17个婴幼儿配方乳粉企业或品牌纳入了试点范围,累计上传产品追溯数据7.1亿条。
工信部方面表示,通过小程序的推广应用,能够在婴幼儿配方乳粉企业现有的质量安全追溯体系基础上,逐步建立全国统一的质量安全追溯平台,实现全过程、电子化信息查询追溯,改善消费者追溯查询体验,增强企业质量安全保障能力和水平,有效提升国产婴幼儿配方乳粉品质、竞争力和美誉度。
腾讯微信团队表示:“我们希望在推动消费品质量安全追溯体系建设、引领居民消费升升级方面提供技术支持,发挥产品优势作用,与工信部携手促进消费品行业高质量发展。”
十年前,“三聚氰胺”事件令很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,祸及30万家庭。一旦问题出现,如何维权?
一直以来,消费者购买问题奶粉后,如要维权,按照“谁主张谁举证”的原则,需要获取不良商家无视质量安全的“罪证”。业内人士指出,从源头追溯问题奶粉的配方则是获取证据绕不开的一道门槛。
值得注意的是,此番工信部与腾讯微信合作开发的“婴配乳粉追溯”小程序,即充分运用了互联网技术的扫码功能,实现了手机扫一扫就能一键追溯问题奶粉相关信息的目标,从而快速并准确获取相关信息,这无疑是一项长足的进步。