提升教师混合式培训实效的有效策略

赵岩松

摘 要：混合式培训是创新培训模式，拓宽教学研究途径，缩小城乡教育资源差异，实现教育均衡发展的有效途径。有效提升混合式培训实效，就要做好培训机构的遴选、培训机构的课程设置、培训机构的后期跟踪等工作。

关键词：教师;混合式培训;策略

中图分类号：G451

文献标志码：A

文章编号：1001-7836（2019）06-0022-03

教师培训模式由过去的集中培训即面培（传统培训）到新时期的引领式培训模式、远程培训模式，再到新时代的网络研修模式即线上（远程培训）线下（集中研修）培训模式。这样使传统培训模式的优点与新时代的网络研修模式的优点达到了深度融合，使教师培训针对性、参与性更强;培训方法和培训者角色多样;后期培训可持续发展;培训时间随时、培训地点随地;培训资源丰富、共享;教师之间、教师与专家之间更能敞开心扉，尽情表达自己的心声。可以说：“混合式培训”已得到广大一线教师认可。混合式培训是创新培训模式，拓宽教学研究途径，缩小城乡教育资源差异，实现教育均衡发展的有效途径。

如何才能更加有效地提升混合式培训实效呢？笔者认为，要提升混合式培训实效就要做好以下几方面工作。

一、培训机构的遴选

培训机构的遴选是提升混合式培训实效的基础。培训机构的好坏，直接影响培训的实效。培训机构好坏就要看其条件：第一，培训机构正规与否。一般来说，判断一个培训机构正规与否的标准，就是看这个培训机构能不能提供相应的培训手续证明，如注册证明、备案号等等。第二，培训机构的办公场所。培训机构的办公场所是培训机构安心做培训的必备条件;是所需培训的人信任该机构的首要条件;是培训机构开展业务的基础。第三，培训机构的培训设施。现代教育培训已进入网络培训的时代，现代化的培训设施对培训起到极大的辅助作用，特别是网络培训。网络设施的齐全和好坏，直接关系到培训成效。第四，培训机构的师资团队。一个培训机构培训水平的高低，直接取决于其师资团队的力量大小;而对于职后培训教师，师资力量的优劣取决于教师资深行业经验的丰富与否。

综上所述，笔者认为，具备以上条件的最适合的就是网络培训机构或具备网络资源的高校（以下简称“网络培训机构”），其原因总结如下。

1.网络培训机构有正规的网络培训资质

它们是国家正规批准的注册的培训机构，并得到教育部认可和下发文件给予支持。

2.网络培训机构有强大的网络培训设施

网络培训机构有较为完备的教师教育支撑服务体系。依托学分银行全方位管理，以教师培训大数据为基础支撑，根据教师培训的需要，开发提供不同功能的APP，为网络移动学习与校本岗位实践无缝衔接提供可能，他们有的还提供面授培训移动工具“师训宝”“研修宝”等，助力教师专业成长。网络培训机构拥有稳定的系统架构，提供完善的网络和服务器监控机制，保证培训系统稳定运行。

（1）软件设计

a.软件系统架构设计合理，功能完备，每个系统功能模块上线之前均须进行严格的功能和压力测试。

b.该系统有成熟的系统异常处理机制，可捕获系统运行过程中的所有异常情况并及时处理。

（2）网络环境

系统所选择的的IDC网络具有大带宽、多节点、多路由等特点，有自己的自治域，与中国电信、联通、教育科研网等国内主要的运营商都实现了良好的互联互通，既无缝解决了国内南北互联、某些运营商互联之间的互联瓶颈问题，也简化了网络的管理和配置。每一个IDC网络出口带宽留有足够的空余带宽，可随时根据需要进行动态扩容。

为了消除单IDC的单点风险和负载的瓶颈，在全国建立多个数据中心，通过全局负载均衡、智能DNS解析、日志传送和存储系统的同异步复制等技术的综合应用，以数据中心群的方式为用户提供服务。同时，根据各类数据的访问特点，有选择地采用CDN技术，缓减各个数据中心服务器、存储、网络系统的压力，改善用户访问质量，提升用户体验。

（3）服务器环境

应用平台网络架构采用千兆快速以太网结构。硬件防火墙、负载均衡器、IPS、核心交换机等关键节点单台设备即满足数据转发的性能要求，且主控冗余、电源冗余，并都以HA方式部署，实现了设备级别的冗余。从服务器、接入交换机到核心交换机、负载均衡器和防火墙之间都实现了端到端的双千兆连接，实现了链路冗余。接入设备虚拟堆叠系统提供的跨设备鏈路聚合技术，提供上行链路快速故障恢复能力。接入设备虚拟堆叠系统内部提供环形互联，提供堆叠系统内部互联链路冗余，通过虚拟化技术提供快速故障恢复能力。通过核心设备内置板卡方式提供业务特性需求支持，借助于核心设备的高可靠性和硬件冗余特性保证业务特性的高可用，同时避免设备间物理连接过于复杂，降低了后期维护成本。通过在与ISP互联的边界部署基于状态检测的硬件防火墙，实现了对内部网络2—4层的安全防护和边界管控。在内部核心交换设备部署IPS和防火墙业务板卡，提供了外部网络与内部网络边界的4—7层安全防护能力以及按照内部各个不同应用划分成相应的安全区块。

（4）负载均衡与数据库故障转移集群

应用平台前端WEB和中间应用层服务器群均采用专业的PC服务器并以负载均衡的方式部署，可随时根据需要进行扩展，并实现了高可用及高负载。借助于良好的设计与严格的编码规范，通过应用将后端数据库服务器读与查询的操作与写和更新的操作导向到分开的逻辑数据库，这些负责读与查询的数据库服务器都单独配备数据存储，通过订阅、发布、复制等技术与负责写和更新的主数据库完成准实时的数据同步。负载均衡交换机动态地将所有的数据库读与查询请求导向到查询数据库服务器群中，并智能负载均衡到最佳的数据库服务器上。所有的写和更新请求都指向到一个单一的主数据库服务器上，该主数据库服务器采用高端PC服务器，结合光纤存储局域网、数据库集群等技术，以故障转移集群的方式部署运行。通过以上架构使得读与查询的操作可以根据需要选择最高效率的数据库服务器，从而使读与查询的操作压力问题得到解决。同时，随着业务的增长，还可以随时根据业务的压力在线扩展新的服务器到这个服务器池中。通过以上方式有效解决了数据库的性能和高可用性要求问题。

3.网络培训机构有优质的专家团队

网络培训机构整合全国优质专家及教师资源，组建高水准的有影响力的培训专家团队，因此网络机构具有丰富的专家资源，包括本地专家、省外专家等，其中一线优秀教师、教研员的比例达到86%以上，拥有高级以上职称的教师达到90%以上，他们经验丰富，了解教育实际，为培训达成高质量、真有效保驾护航。

4.网络培训机构有优秀的服务团队

（1）网络机构有双导师团队

项目配备理论与实践导师，通过在线答疑、送培送教、线上线下研修活动等方式，体现双导师指导下的专业问题解决和发展路径指引。双导师利用“骨干再发展研修手册”的行动记录，总结提炼名师再发展规律，形成“骨干再发展与教育思想形成”研究报告，以此发挥教师领头雁队伍的品牌效应。双导师全程跟进，高台阶引领名师提升。

（2）网络机构有顶层设计团队

项目设计了对接名师发展目标、探索名师再发展路径的研修活动，形成了逐层深入、有序递进的活动链条。每个研修活动都有学员必须完成的研修任务，学员通过活动将一个个任务包变成一个个成果包，最终转化为骨干再发展的资源库，以此启迪名师智慧，提炼骨干教育思想。

（3）网络培训机构有懂专业的领导团队

为确保培训项目的顺利实施，网络机构都特成立项目领导小组与项目实施小组，实行专人负责制。实施小组针对培训的具体事务进行分工合作，领导小组监控指导，双层把控，保障培训的顺利有效开展。打造舒适的培训环境，为学员做好各项服务。

（4）网络培训机构有责任感很强的落地服务团队

为支持当地教师培训工作，有些网络培训机构在当地设置了办事处，接受当地项目办直接指导，负责深入了解当地的教师培训需求和教师培训的政策要求，与其教育教师培训中心总部对接，协助其制定符合当地教育培训特殊要求的培训方案，协调与支持地方专家团队建设，研修的过程组织、管理与监控，以及培训者培训、送教工作的实施等。

（5）网络培训机构有尽职尽责的安全保障团队

培训期间设立会务组、会务房，学员可随时与会务组人员联系，培训实行签到制，未到场的学员，会务组会及时联系，了解情况。网络研修平台系统稳定，课程资源丰富，聚焦教育教学的前沿、核心问题，支持自主选学，课时数量超过线上学时的两倍。

（6）网络培训机构有体贴入微的医疗保障团队

切实做好培训期间的安全、卫生、医疗服务等方面的服务保障工作。做好培训地点就近医院方位图及交通线路图，切实做好培训期间突发医疗事件时的安全预案。

（7）网络培训机构有废寝忘食的食宿保障团队

集中培训期间，坚持实施小组人员值班，做好供水、供电、洗浴、伙食以及住宿安排等各方面工作，住宿标准为两人一间;强化食品卫生，保证学员饮食安全及提供医疗保障措施。

（8）网络培训机构有忘记星辰的在线团队

a.专业指导团队。在培训过程中专家、坊主、教师教育培训师通过专家工作室、学情会情况通报制、简报信息沟通制、专家在线值班、巡坊、推优、集中辅导答疑、班级辅导、过程监控等手段对参训学员进行指导与帮助，将项目做细做实。

b.研修管理系统。平台能够实现一网管理，分网学习。管理者可以创建培训项目，实现在线报名。管理者对平台的培训项目进行整体管理，可以实时查看、监测学员的培训成绩;管理者可以管理区县、学校的培训情况，便于对区县、学校进行量化考核。

培训过程中的学员学情、机构培训学情、各个区域的学情可以在管理平台进行监管，全面了解培训机构的实施进展情况，真正做到培训数据动态监控，起到实时监控和督促管理的作用。

（9）网络培训机构有业务精湛的技术团队

a.他们具备相应的热备系统和应急处理服务器，以随时应对网络故障及硬件问题，保障系统24小时不间断运行，并可根据系统运行需要快速扩充。

b.他们提供7×24小时监控及技术支持服务，对整个系统平台中的网络流量、服务器状态等资源进行实时监控与管理，半小时内快速响应。

c.提供短信预警机制，可随时获取服务器及相关设备的使用情况，并在接近临界值时，自动启动对应的备份设备。

这样的网络培训机构被遴选上，并由他们去组织实施混合式培训，培训实效的取得已经成功一半。

二、培训机构的课程设置是提升混合式培训实效的关键

培训机构本着简单、有趣、有用的原则，重视课程的生成性与延展性，课程资源广度与深度相结合，横向发展覆盖全学科全学段，纵向多层次多维度深度拓展。有的网络机构课程资源多达7 000门左右，涉及幼儿、小学、初中、高中和职业教育各阶段，为新教师、合格教师、成熟教师、骨干教师、名师、校园长等培训对象提供必修课程和选修课程，所有网络资源均拥有独立的知识产权。同时，他们还特别重视生成性资源的汇集，定期梳理各省各项目优秀资源，为课程资源注入新的活力。他们把课程资源充分整合，优化教师培训相关领域的优质资源，诚邀著名专家学者及一线名师等进行专业引领和示范指导，共同设计开发了示范性、实操性、针对性很强的培训者课程。

培训机构要把混合式培训做好还有一个关键就是线上、线下课程。网络培训机构要把课程资源开发放在培训首位，做好预设性课程，提供覆盖全学科（领域）、满足教师长周期研修需要的培训课程资源;为教师提供充足的选学课程。除了专业知识外应重点要有师德修养、心理健康和法律法规、信息技术等方面的培训资源。

1.师德修养：强化立德树人。深入领会全国教育大会精神，践行社会主义核心价值观，辐射带动区域教师落实新时代教师职业行为准则，在“立德树人”的教育实践中做到知行合一。营造“以德施教”的良好环境。

2.心理健康。教師心理是否健康直接影响学生的心理健康，教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵，因此要加大教师心理健康培训力度。

3.法律法规。使广大教师明确自己所不应出现的言行，以及对学生要坚持平等对待的原则。在教育教学实践中，始终牢记法律法规的条文，也让法律法规授予教师的权利得到最大发展，使教师依法执教，爱岗敬业。

4.信息技术。信息技术应用能力是新时代高素质教师的核心素养。通过中小学教师信息技术应用能力提升培训，能使教师应用信息技术改进教育教学的意识和能力普遍提高。

三、培训后优质的后期跟踪是提升混合式培训实效的可持续动力

在这个阶段，混合式学习的优势就更为明显。这种模式使学习得以延伸，既超越了时间和空间的组合，又使得学习过程可以持续地延续在学习之后的时间里。

1.网络课程学习持续开展

网络机构利用课程再学习跟踪指导，坚持课程资源内容与培训需求相一致的原则，将集中培训期间的讲座、讨论等现场视频制作成课程，课程呈现形式既包括视频课程、文本课程以及网络课程资源等;同时，训后阶段项目组为学员配备了与集中课程相匹配的网络课程，坚持以专题性课程为主，兼顾系统性安排，为参训学员远程继续学习提供支持。

2.研修活动持续开放

网络机构聘请指导专家帮助学员诊断并确定训后存在的教育教学问题，为学员的专业成长提供广阔的发展空间及专业的训后持续跟踪指导服务。

3.专家直播答疑持续跟进

结束此次培训前，各班级提出训后在课堂教学实践上重点研究的问题，并将问题研究落实到研修小组。根据研究问题的进展，项目组专家进行线上直播跟进指导。在跟进指导的过程中，根据对方需求，项目组派专家进行网络持续指导，促其改进与提升。

综上所述，网络培训机构能统一谋划、统一实施、统一整合线上、线下所有优质资源和培训思想，做到资源统一、思想统一、服务统一。如果把教师培训项目让这样一家网络培训机构做，他们在实施培训过程中就能按方案做到统一管理、统一实施，把混合式培训不可能做成二层皮，混合式培训才能真正收到实效。