心理护理在骨外伤急诊患者治疗中的应用体会

张堪菊

（河北省沧县医院，河北 沧州 061000）

本文探讨心理护理在骨外伤急诊患者治疗效果的应用体会。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年10月～2018年9月我院骨一科接受治疗的骨外伤急诊患者88例作为研究对象，依据随机数表法将其分为观察组和对照组，各44例。其中，观察组男26例、女18例，年龄26～57岁，平均（43.3±1.8）岁；对照组男25例、女19例，年龄25～57岁，平均（43.1±1.9）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组：采用常规护理措施，严格根据护理要求进行，主要内容包括：用药指导，生活习惯的指导等。

1.2.2 观察组：在常规护理的基础上再增加心理护理的干预，对其患者给予相对应的心理疏导和帮助，具体包括：

1、健康知识的宣传与教育：为患者耐心讲解骨外伤的特点，以消除患者和其家人对病情的担心，并配合有关的工作人员结合专业医学知识和护理学知识等对其给予教育和帮助，对患者进行系统化分析后，使患者了解自身病症的具体变化，以保证其身心都保持健康[1]。

2、术前安抚：患者在进行手术之前，护理医师要对其给予适合患者自身的健康指导和帮助，部分患者可能会出现焦虑或者紧张等情绪不稳定的情况，则需要对其进行心理安抚，讲解所采取的手术治疗方法，以缓和病人情绪。此外，护理医师在与患者交流的过程中，要做到方式平缓，语气平和，在对患者进行相关操作的过程中，需要注意动作轻缓，降低急诊患者的疼痛感。

3、友好沟通：护理医师要努力提高自身的综合素质，可以提前与患者沟通交流，增加彼此的感情，以了解患者的心理诉求。对患者进行合适的安抚和指导能够提高患者治疗的依从性。此外在与患者进行互动和沟通的过程中，可以为患者列举一些典型的治愈病例，以此缓和患者心中的恐惧和焦虑等不良情绪，提高接受治疗的自信心。在此基础上，还要建立良好的交流沟通机制，让患者家人意识到自身对患者的重要性，家人需要伴随在患者左右，为他们传达有关消息。

4、术后护理：手术过后给予有效的护理指导能够减少患者自己身上的不良情绪。由于现在治疗水平的要求，患者接受治疗的时间较长，患者自身很容易产生消极的思想，从而影响自身的情绪，加重者甚至会出现消极怠慢的现象。因此，进行术后的护理指导还是很有必要的。在术后护理指导时，不仅需要对患者及家人进行合适的营养支持，还要告诉患者的康复情况，使其知情。更要做到在换药及康复训练的时候，尊重患者的人格与自尊，从而建立友好的医患关系，以确保治疗效果。

1.3 疗效判定标准

护理满意度的评定依据自行设计的调查表进行，调查表满分为100分，分为：满意、一般、不满意。总满意=满意+一般。疗效评价标准：显效：病情好转明显，并且没有发现不良病症。有效：炎症病情没有加重，并且发现不良病症得到缓解。无效：整体病情治疗效果不显著，或者发现其他不良病症。总有效率=显效率+有效率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组效果比较

观察组治疗总有效率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组效果比较（n，%）

2.2 患者护理满意度比较

观察组满意24例，一般19例，不满意1例，护理满意度为97.7%，对照组满意13例，一般22例，不满意9例，护理满意度为79.5%，观察组护理工作满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

为患者提供优质护理服务，则必须将基础护理、专科护理、心理护理以及健康教育结合起来，将患者作为护理理念的中心，构建友好的护患关系，给予患者所需要的安全感与依赖感，以促使患者更快更好的康复。而这其中，心理护理越来越在护理工作中举足轻重，对患者的康复也存在积极意义。本研究证明，观察组治疗效果、护理工作满意度均高于对照组。

综上所述，为骨外伤急诊患者给予合适的治疗手段并在常规护理的基础上配合心理护理，可以减少患者的不良情绪，以一个积极的心态去接受治疗，从而缩短治疗时间，提高治疗效果。还可以提高患者对护理医师工作的满意度，构建和谐的护患关系。