论企业人才流失的原因与应对策略

宁晓笛

【摘 要】随着经济的不断发展，各大企业意识到人才是一个企业重要的组成方面，许多企业都存在着类似的问题，人才紧缺，花费时间配养出的人才流失严重，尤其是专业技术强、稀缺的人才少之又少，如何才能留住人才，维持企业的可持续性发展，是当前企业所面临的问题，人才的流失在一定程度上影响了企业发展的脚步，找出人才流失的原因，做出相对应的措施，是企业快速发展的关键所在。

【关键词】企业；人才；流失；原因；应对策略

随着社会主义经济不断快速发展，大大小小的企业层出不穷，无论大小企业都需要人才的加入，才能稳固长久的发展，而目前人才的流失已经变成每个企业都会遇到的问题，这个问题带来的影响很大，甚至会使企业衰落，要认识到人才流失的原因和给企业发展带来的影响，并针对这些问题做出相应的解决办法。

一、人才的重要性

一个企业如果想快速发展，必须重新认识和了解人才的重要性，人是企业发展的核心，人才是现代社会竞争与发展的重要生产力，习近平总书记指出，国家发展靠人才，民族振兴靠人才，人才是兴国之本、富民之基、发展之源。办好中国的事情，关键在党，关键在人，关键在人才。综合国力竞争说到底是人才竞争。要树立强烈的人才意识，真诚关心人才、爱护人才、成就人才，激励广大人才为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献聪明才智。二十一世纪企业发展前进的道路离不开人才的支持，人才在企业发展中起到重要的作用。

二、人才流失的危害

（一）公司成本增加

人才的流失带给企业的危害是很大的，人才离职会使公司对于他进行的培养功亏一篑，会使岗位空缺产生一定的费用和成本，首先重新招聘新人会花费一定的广告和招聘信息费用，使得公司营业成本提高，而且在招聘完毕之后需对新人进行一定的培训，则培训费用也会增加，新员工对公司业务较生疏，也会相应的花费时间和精力去学习，而在此期间内新员工产生的效力和支出往往是不成正比的。

（二）影响工作效率

老员工的工作效率比新员工高很多，并且对于工作的流程和内容操作熟练，而新员工则需要一定时间去培训、熟悉工作流程，所以产能会降低，公司的利润和效益会下降，需要恢复的话还需要一定的时间。

（三）影响公司形象

离职人员有可能会散布对于公司不利的消息，这样一来一方面影响了公司从外招聘新员工的能力，另一方面会使同行企业趁虚而上，聘请老员工去他们公司任职，老员工有可能将之前的客户和资料拿到新公司中去，带走了一定的客户，也影响了公司的效益，所以公司应针对这些问题找出相应的方法。

三、人才流失的原因

人才流失有多种原因，包括自身原因、公司原因、社会原因等，都存在一定的关系。

（一）自身原因

离职的自身原因是员工感觉工作环境不适合自己，工作比较压抑，没有上升空间等一系列问题都会使人才流失，个人追求物质利益，寻求自我价值的实现和个性特点、能力与专长等都是影响人才流失的因素。越来越多的人注重自身的价值实现，不愿因工作而牺牲自己的兴趣，往往这一因素造成了离职的主要因素，另外一方面创业需要投入的资金少，国家也给予一定的支持，这一方面也会使员工离职率变高。

（二）公司原因

1.企业经营管理不科学

企业管理者没有高素质、高水平的能力，企业的规章制度与激励机制大多数是从利益角度出发，没有合理的为员工定制长远的计划，大多数企业不愿接受新文化、新观念的出现，还是一味的运用自己“老一套”的方法，没有创新性和与时俱进，使得企業在发展的道路上停滞不前，阻力增大，也使员工感受到企业发展前景有限，经营管理不科学，所以造成了企业人才的流失率增高，可见企业经营管理科学性至关重要。

2.薪酬和福利原因

一般情况下薪酬和福利也决定了员工是否长期在企业工作，追求一定的物质生活条件是每个人的目标，有些企业也正是抓住了这一点，提高薪酬和福利挖人，使员工跳槽率增加，例如前段时间热播的电视剧“猎场”中，许多猎头根据优秀员工自身缺乏的高薪酬或优秀福利待遇与优秀员工进行谈判、挖人，有些员工因为自身所在公司薪酬低，价值得不到体现就会容易跳槽到别家公司中，而且很多企业没有意识到优秀员工对于公司的重要性，一味的减少公司中人员成本的支出，并没有意识到人才是公司发展的支持力量，因此员工必然会选择薪酬福利高的公司，实现自己的价值。

制度化管理模式中惩罚机制超过奖励机制的范围，使员工每天都处在精神高度紧张的状态，完成工作优秀没有奖励，反而稍微一触碰制度面临的就是处罚，这对于员工来说是不公平的，做的不好就罚，做的好也没有奖励，久而久之，企业老员工留下的越来越少，人才流失也会大大增加。

3.发展空间受限

任何人都希望随着自己工作能力加强，学到知识更广的同时薪酬和职位也会随之增高，如果长期在公司职位停滞不前，任何一个人都会有跳槽的想法，都想证明一下自己的能力，企业不能提供与自身能力对等的职务岗位，发展空间受到一定的限制，从事一成不变的工作内容相信很多人的热情都会下跌，对于工作的信心受到限制，企业没有适合他们发展的前景和需求，他们就会主动的去寻找能够施展自己能力的工作岗位，开拓更大的发展空间。

4.企业人际关系不和谐

企业人际关系不和谐也会导致员工离职率上升，表现为上下级关系不好，上级领导能力差，沟通能力差，遇到事情不问事情来龙去脉一味指责员工，使员工自尊心受到伤害，平常工作中不懂得怎样使员工劳逸结合，决策随意改动，不懂得如何去领导公司的发展，造成下属对上级领导不满意，关系较差， 通过对于离职员工调查的数据来看，也显示这一方面是主导因素。

（三）社会原因

人才竞争的快速出现，使得猎头公司越来越忙，大多数企业都意识到公司的发展离不开人才的力量，所以会使用高薪酬、更优的福利待遇去进行人才的竞争；互联网的出现使工作岗位大大增多，而且员工可以随时随地的运用互联网获得薪酬，改善了工作时间的束缚性，人们也可通过互联网认识了解到别家单位的优越性及长处，更加方便了与别家企业进行沟通。

四、如何防止人才流失

（一）完善企业经营管理

经营管理政策要与时俱进，跟随时代的脚步向前发展，将老旧的企业文化逐渐去除，要让优秀员工了解到公司的发展前景是无限的，企业的领导者是较强的，员工工作起来也比较有信心和归属感，合理的经营管理政策才可以为公司的长期发展奠定基础，留住人才也更加容易。

（二）建立人才流失预警机制和危机处理机制

危机处理机制，主要是指人才储备机制和针对核心人才流失的紧急反应机制。企业加强人才储备的工作，使人才较充足，不会因为员工的突然离职感到措手不及。在人才离职时，能迅速的找到合适的人才替补，将损失和风险降到最小程度。在关键人才离职或人才集体跳槽时，企业的反应能力要更加迅速，稳定好在职员工的心态和情绪，做好对供应商、客户、新闻媒体等方面的解释和公关工作。

（三）优秀的企业文化，宽松的发展空间

建立培训机制使得员工在企业中长久发展，培训一定的专业技能训练，帮助优秀员工获得上升的机会和发展的空间，使得人才质量快速提升，完善企业优秀文化，使员工感受到企业发展潜力是无限的。当然企业同时也要为人才提供發展规划，根据员工自身的长处和优点制定相对应的规划，找员工进行沟通，听从他们是如何对自己进行职业生涯规划，证明企业比较重视员工长期的发展，不会忽视每一个优秀的员工，从而激励员工工作的积极性，使得他们的目标更加容易实现。

（四）完善企业奖励机制

俗话说多劳多得，少劳少得，这样才是公平合理的，试想一个员工如果做了很多工作并没有得到应得的报酬那它还会留在企业吗？答案是不会的，所以要完善奖励机制，使得工作能力和薪酬成正比，采用多种福利机制来进行员工能力的提升，根据员工的不同需求设立奖励机制，了解员工的内心想法，留住相应的人才，以保证企业间的稳定发展，也使得员工彰显自身能力，全面性发展。

五、结论

坚持以人为本，重视人才，关心人才，和员工进行沟通，了解员工内心的想法，增强企业优秀文化和各种管理机制建设，建立应对人才流失预警机制和危机处理机制以及时应对各种状况的出现，为优秀员工长期稳定的发展提供保障。要合理的利用人才、发展人才的潜能，才能使企业保持人才常态化发展，创造温馨的企业文化氛围，建立合理的薪酬机制，这样才能使企业持久发展。

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