深化厂务公开打造阳光社区

文/胡晓珍

八五九农场街道办在厂务公开工作中，紧紧围绕农场党委提出的打造“阳光工程”“透明工程”“人民满意工程”，从“三栏”“双向”“一站式”入手，努力实现厂务公开由结果公开向过程公开，由一般公开向深层公开，由定期公开到随时公开，由单项公开到双向公开转变。

“三栏”公开的主要内容有党务、政务、财务三公开栏、群众疑问栏、干部答疑栏。在公开程序上，严格落实行政效能建设方案的各项内容，按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，对经常性工作，依托公开栏形式进行定期公开；对阶段性工作，通过张榜公布、大会宣布等形式进行固定公开；对单位内部事务，通过干部职工大会、公开栏、通报等形式进行随时公开。对群众疑虑的，经办人员或主管干部要限时给予答复。同时，以群众疑问栏和干部答疑栏这种互动形式了解群众呼声，对职工群众提出的问题一事一公开、一次一公开，真正把“职工群众想知道什么就公开什么”转化为实际行动。

“双向”即管理区和社区双向公开。随着整体搬迁工作的深入开展，大量管理区居民搬迁到场区后，对厂务公开工作提出了新的要求。针对这一情况，将搬迁居民较为集中的三个居民委书记同管理区书记一岗双责、交叉任职，便于生产、生活双重管理搬迁居民。在公开的内容上，场区环境建设、排污费、物业费等各项费用收缴使用情况等，由社区管理服务站相关部门提供，利费收缴、粮食补贴等需要管理区公开的内容，由居民所在管理区提供。在双向公开中，始终把群众满意作为第一标准，突出群众最关心的问题；突出涉及职工切身利益的问题；突出最容易引发矛盾的问题，真正做到“给职工一个明白，还干部一个清白”。

“一站式”就是集中生活救助、医疗救助、助学救助、法律援助等服务内容进行“一站式”公开，八五九农场社区管理服务站设立了生活救助、医疗救助、助学救助、法律援助等服务站。同时，建立便民联系卡，公开监督电话，主要针对居民来电、来访进行接待、登记、协调解决，针对来访人员的事件大小、轻重缓急，确定最佳服务方案、规定办结时限，自成立以来，公开生活救助18次、医疗救助15次、入学救助83次、接待群众来电、来访、解答疑问89次。

通过不断深化厂务公开工作，使公开的形式丰富了，社区职工群众的满意度提高了；公开的范围广了，群众的疑问少了；公开的内容充实了，社区的氛围和谐了。