浅谈高校机房管理与维护

武海波

摘 要：随着科技水平的持续发展和提高，如今各大高级院校都配备了专门的计算机房，用以承担各种教学任务、提高学生们的实际操作能力，理论与实践相结合才是掌握知识的最佳坦途。这样一来，每个高效的机房建设程度，不单反应出教学质量的问题，更能体现出对信息化建设的重视程度，可既然是机器就需要维护，现在学生们对机房实践的需求增大，如何更好的对机房进行管理维护就成了重中之重，本文就目前的机房管理和维护状态进行了分析，并提出了解决的建议。

关键词：高校;机房;信息化建设

引言：就以目前来看，机房俨然已经成为重要的教学场地，和其它部门一样是保障教学质量的基本组成部分，但信息化时代到来的时间并不长，并且十分依赖技术解决问题，所以在机房维护上普遍存在着繁杂的事务和技术难题，首先是使用频繁导致的损坏问题，学生们对公共用品爱护程度不够引发的使用不当是主要原因;其次是学生们自带的一些网络物品在局域网内传播，容易感染病毒，影响整个机房的系统运转，要想解决这些现下存在的问题，就需要用更加有效的管理方法和维护制度，可以从以下几个方面入手。

一、 机房管理的原则

1.建立科学合理的管理制度

要想使机房管理的使用更加规范化、效率化，并且还可以让所有的计算机保持正常使用，形成良性的更换维护循环，那么一套行之有效的管理制度就必不可少，想要管理上变得轻松，就要把制度设立的严格，这是全社会管理性单位的共识。而管理制度首要的工作就是各司其职，各分职责，良好的学习环境离不开老师、学生和机房管理人员的共同努力，界定好职责好保留追责和处罚的权力，是制度化的根本依托，制度设立好之后，就要在日常执行中体现出来，久而久之就会成为习惯，从而形成良性循环，管理水平的提高也就代表着计算机使用寿命的增加和教学质量的提高，既避免不必要的损失也能更好的让计算机为学生们服务。

2.成立学生报修机制

学生是在机房直接接触计算机的群体，更能直观的感觉到问题，比如常见的鼠标键盘损坏、系统异常等问题，这些情况都会影响到正常教学的进行，不能让学生们把机房看作网吧，这太机器坏了就换随意换一台使用;而要定点定位，对学生的机位进行登记，如果发现自己使用的计算机有了故障就要及时报修，如果某个学生的机位故障率异常的高，还可以酌情惩罚，这样学生们就会把计算机当作是自己的物品一样爱惜。

3.完善维修登记制度

如上面所说，学生们对计算机的故障需要及时报修，那么机房的维护人员就要做好登记工作，根据学生反应出的问题，可以做到更加精准的维修，而不是复杂的排查，这对解决故障的效率有极大的促进作用，随着资料登记的健全，维护人员可以做到对负责区域计算机的情况了然于胸，处理起来也更加顺手，更能提高自己的技术能力，可谓是一举数得的制度。

二、 切实做好对计算机硬件的维护和保养

作为教学使用的高校机房内的计算机，使用频率仅次于生意火爆的网吧，硬件都有一定的耐久度，频繁使用自然会出现很多故障。首先就是要解决电源问题，机房需要单走一条电源线以保障电压保持稳定，之后就是需要具备专业能力的维护人员，定期根据制度对机房内的计算机进行检查和维修，具体维护的细节大致由下面几个部分组成：

1.硬件维护

计算机的两大组成部分，说直观些就是硬件和软件，硬件支撑着软件的正常运行，也是经常出问题的部分，对硬件的维护首要是保养，日常的除尘工作必可不少，其次就是纠正学生们使用计算机时的一些坏习惯，比如强制关机、碰到插座断电等等，这些都可以在机位的显著位置进行文字提示，或者让学生们自主监督。

2.软件维护

高校机房计算机的使用人员，看似简单却也复杂，虽然名义上只有老师和学生，但是每个人的需求点不同，对一些软件的需求也大相径庭，而各种软件却是对电脑系统危害最大的东西，相比起硬件维护来说难度更大，单是需要常备的软件工具就有好几种，操作系统软件、工具性软件、常用软件和程序性软件等等，工作人员在给电脑装机的时候，一定要做好磁盘分区，然后安装适合电脑配置的操作系统，这样日后进行备份和恢复的时候会方便很多。

对系统的保护有硬件保护和软件保护，对机房的工作人员来说，因为管理的电脑数量很多，用软件保护进行备份和恢复的话，不仅复杂而且效率太慢，所以都很倾向于使用硬盘保护卡的方式去保护系统，硬盘保护卡有两种工作模式，分别是开放模式和保护模式，另外还有三种权限性操作，系统设置、复原数据和保存数据，在每次开机的时候让计算机瞬间回到原生状态，除此之外，还需要网络拷贝的功能，这样机房的工作人员就可以在最短的时间里让所有电脑变成当前所需的教学环境。

除了硬件保护之外，各高校还可以根据自己的需求，选择一些功能强大的软件保护系统来进行日常的软件维护，这一类的软件市面上有很多，功能大同小异，工作人员可以根据的实际需求进行选择，和硬件保护措施结合在一起，最大限度的提高工作效率。

3.网络维护

高校机房的网络并不是在单一的局域网里进行教学作业，很多时候都需要连接到互联网，所以对网络的维护也十分重要，安装系统管理软件是最基本的措施，让类似于网吧网管的只能软件来承担日常的管理工作，机房计算机网络维护的重点在于它们的服务器，要根据不同的操作系统进行不同的安全策划，然后在实际操作中进行调整，从而适应各种教学需求。

大量的计算机集中在一起，排线的数量巨大，哪怕一开始调试完毕，但在使用过程中也会不可避免的出现问题，某个连接点出现故障，就会造成一部分电脑无法使用，这个时候就需要了解排线布局和局域网络的工作人员来进行处理，而要解决这种问题，娴熟的网络命令技能是必须要掌握的，这样才能更效率的解决问题。

4.日常维护

正所谓解决问题不如预防问题，除非不可抗力，否则很多问题都是可以在萌芽状态中解决的，计算机也是如此，良好的操作习惯是保证使用寿命的基本条件，开关机一定要规范，计算器要定期供电，以便让机箱内保持正常的运转环境，机箱内硬件要及时的除尘，发生温度异常的时候要及時处理，做好这些基本工作，就能有效避免更大的问题发生。

信息化时代已然来临，高校机房的建设也进行的如火如荼，怎么更加有效的提高工作效率，使教学质量在信息化技术的帮助下有大幅提高，让学生们在学校里就能学到过硬的知识和良好的修养，对机房管理人员来说都是一个很大的挑战，在这个过程当中，不断的积累管理经验和提高技术能力，是一件利人利已的事情，学生和老师们教学变得轻松，机房管理人也可以提升自己的专业能力，把事情做到前面，更加有效率的工作，这就是最终的目标。

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（作者单位：山东师范大学信息科学与工程学院，山东 济南  250358）