基于知识图谱的我国景区门票价格研究可视化分析

摘 要：伴随着我国经济实力的增长，人民对美好生活的追求，使得旅游产业蓬勃发展。旅游市场发展的同时，景区门票价格愈来愈成为社会持续关注的焦点。本文利用Citespace、Bibexcel、Ucinet软件对我国景区门票价格研究领域进行可视化分析，从发文量，作者，关键词共现网络等多角度分析当前该领域的研究热点。研究发现，我国景区门票价格研究领域发文量较少，知识网络稀疏，主要集中于景区门票价格上涨，定价机制，和涨价影响等方面的研究。

关键词：景区门票价格；可视化分析；知识图谱

在经济转型的大背景下，各城市相继推出发展旅游产业的战略，以此提高该地区经济发展水平。20世纪90年代末之前，景区门票问题并未得到相关人员的专注，其价格普遍不高。20世纪90年代末景区门票的自主定价权逐渐由中央转移至各个景区，但价格涨幅仍然不大。自从2000年9月国家发改委将全国20处国家级著名景区门票价格管理权下放到地方，为谋求更大的利润空间，我国景区门票价格不断上涨。伴随着2012年步入国家发改委规定的景区门票价格3年一调整的解禁期，国内再次掀起对景区门票价格研究的热潮。旅游景区每年吸引大量游客，推动当地经济发展，同时，作為准公共物品的旅游景区具有正外部性，对景区门票价格的制定方面具有一定的影响。目前国内相关学者对景区门票价格研究领域主要集中于门票价格上涨，定价模型等方面。

总体而言，该领域研究分支众多，学者观点分散，为今后该领域的研究带来一定的困扰。鉴于此，本文利用知识图谱相关软件对我国近十年旅游景区门票价格领域进行可视化分析。

一、数据来源与处理流程

（1）数据来源

本研究数据来源于中国知网（CNKI），时间维度选取的是2009-2018年（数据截止到2018年12月31日）。以“景区门票价格”为关键词，在CNKI中进行检索，共检索出406篇期刊，最后剔除明显不符合主题的文章后，共384篇，构成本研究的样本数据。

（2）数据处理流程

本文对景区门票价格研究的数据处理主要包括以下几个步骤：1.阅读相关领域文献，确定要检索的关键词。2.对数据预处理，删除明显不相关数据，选取频次4次以上的关键词，在Bibexcel中形成58×58的关键词矩阵。3.绘制知识图谱，从不同角度分析景区门票价格的研究热点。

二、数据处理结果分析

（1）景区门票价格领域的发文趋势分析

通过对我国景区门票价格领域年发文量的描述统计，可以了解国内对该领域研究的进展情况。如图1所示，首先，在2009至2012年，景区门票方面的年发文量整体呈低速增长态势；其次，2013年全国人大常委会审议通过《中华人民共和国旅游法》标志着我国旅游业进入全面依法兴旅、依法治旅的新阶段，引起社会各界高度关注，该领域发文量2013年至2014年迅速增长。其次，在2015年至2018年，景区门票价格研究的年发文量在波动中呈增长状态。总体上，我国景区门票价格领域的发文量虽整体呈上升趋势，但发文量较少，研究主题各有差异。

（2）景区门票价格领域的发文作者分析

通过对作者的发文数量分析，可以了解景区门票价格领域的主要研究者，也有利于从侧面把握该领域中的主要热点问题。图2是景区门票价格领域的主要作者聚类图。圆圈之间的直线表示学者之间存在的合作关系。其中周玉能在图中字体最大，发文数量最多。周玉能与薛选文等学者探讨了国内游览参观点门票价格上涨的原因，并且提出应对门票价格上涨的对策建议。学者胡亚光和胡建华主要从景区门票的意义和产生问题的原因入手，研究江西省各个景点应如何建立合理的定价机制，以此促进当地旅游经济的发展。张凤，郭培迎以四川省5A级景区为例，通过对游客能接受的景区门票心理价位的调查，来分析合理的定价机制。由图所知，各个学者之间的联系较弱，多为两人之间的合作，研究作者分布较为分散。

（3）景区门票价格领域的关键词共现网络分析

关键词具有高度概括某一领域研究热点的作用，某个关键词出现的频次越高，说明在某一领域受到高度关注。如图3所示，数据处理结果表明，“门票价格”，“门票经济”，“旅游”，“门票定价”，“门票涨价”，“旅游景点”“定价模型”，“游客”等关键词在景区门票价格领域占据重要地位，其他关键词都与这些关键词产生联系。

景区门票价格和门票经济息息相关，同时门票价格是景区管理调控手段之一。在景区发展中，游客在选择旅游景点时，不仅考虑旅游景点的交通是否方便，而且价格因素在一定程度上左右着游客的出行抉择。其门票价格是否合理，不仅反映出国家国民经济发展的情况和文明程度，而且牵动着经营者的经济利益，决定景区最终的盈利空间。国内景区门票价格不断上涨引起社会各界的关注后，研究者们积极探讨景区门票价格上涨的原因及所带来的影响，并且从多角度分析合理的定价机制，如学者刘名俭分析了景区门票价格上涨的原因是景区经济过于单一，应转变景区发展模式。总体而言，由关键词共现网络可知该领域知识点较为稀疏分散，研究主题呈现出多元化的态势。目前景区门票价格研究领域主要集中于门票上涨，定价模型，定价机制和价格管理等方面。

三、结论与启示

（1）关注度不断强化

从整体上看，我国景区门票价格领域的相关研究成果的数量不断增加。近年来我国旅游经济蓬勃发展的同时，景区门票价格领域成为政府部门、景区管理部门和游客所关心的热点之一。

（2）景区门票价格领域的研究方式较单一

目前我国大多数学者对景区门票价格领域的研究大多停留在理论探索阶段，主要集中于涨价原因分析，合理定价机制和门票价格管理等方面，另外，大多数学者采用定性分析方法，极少部分研究者采用定量化数理研究方法。

（3）研究者之间的合作有待加强且研究机构应多样化

进过阅读大量文献和可视化知识图谱发现，我国景区门票价格领域的相关研究者之间的联系较弱，大部分呈现的是一个人的研究成果。同时，该领域的研究机构主要集中于各大高校的旅游学院，如华侨大学旅游学院、渤海大学旅游学院、成都信息工程学院统计学院、中国旅游研究院等机构是该领域的重要研究群体，如渤海大学旅游学院聚焦于景区门票价格上涨的现状，提出若干对策，并且以凤凰古城为例，分析“一票制”现状应如何化解；中国旅游研究院，对景区门票价格管理改革的必要性、存在的主要问题，以及体制机制根源进行了分析，并且提出了中长期政策建议。景区门票价格研究领域机构过于单一，未来应使该领域研究机构多样化且加强机构之间的合作，如加强高校与景区管理部门之间的学术交流，增加社会各界对景区门票价格的合理化认知。

综上所述，学者们对景区门票价格进行了大量有价值的研究，并在该领域颇有成果。当前，国内对景区门票价格的研究多集中于景区门票价格上涨的原因及影响，定价依据及模型等几个方面。未来的研究应当注重以下几个方面：首先，重视旅游学与心理学、经济学、消费学 、环境学等学科的交叉研究，在科学发展观理念的指导下，多采用定量化数理研究方法，建立适合于中国本土化的景区定价模型及科学考评体系。其次，不能忽视门票的引领作用，旅游业牵涉到的行业众多，今后可以向人性化服务旅游，游客对景区门票感知度等方面倾斜。最后，未来旅游业在发展的同时应注重制定游客的出行保障措施，尤其在对游客维权方面的强化，出台合理的游客权益保障机制。科学合理地发挥旅游景点的效益，使旅游景区以良好的形象和状态迎接国内外的游客，促进我国旅游业的健康稳定发展。

参考文献

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作者简介：谢汝婷（1994-），女，汉族，安徽阜阳，硕士研究生在读，安徽大学管理学院，研究方向：公共管理。