聚焦“新常态”，定位软实力

李俏

[摘           要]  聚焦“新常态”，我国的经济发展已经迈入新阶段。但实现认识新常态、适应新常态、服务新常态的目标，还需要人才的支撑。高职院校是我国职业技能型人才培养的基地，也是我国经济新常态发展的后备支撑力量。高职院校辅导员的软实力一定程度上影响着高职院校学生的发展。以此为研究核心，制定高职院校辅导员软实力的提升策略，最终为高职院校学生提供良好的教学服务，促进学生综合发展，满足社会对优质人才的需求。

[关    键   词]  新常态;高职院校;辅导员软实力;提升策略

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）15-0174-02

经济新常态，离不开人才的支持。在这样重要的发展阶段，高职院校要发挥自身的人才培养优势，为社会输送高质量人才。高职院校的辅导员，承担着人才培养与科学引导的重担。辅导员作为高职院校学生的引路人，自身的软实力关系到学生的健康成长。新时代背景下，要高度关注高职院校辅导员软实力的提升，以便于适应新常态的基本要求，以新思路、新理念和新方法，打造优质高职院校辅导员队伍，发挥辅导员的工作效能。

一、高职院校学生综合发展的常见问题

高职院校的人才培养侧重点是职业教育，相比本科院校而言，职业院校学生的综合素质参差不齐，个性特征鲜明。在网络信息时代，高职院校的学生受到线上线下多元信息的冲击，其中也包含一些负面内容和消极思想。在高等教育環境下，这种冲击很容易对学生产生不可逆的影响，导致学生思想意识形态和行为方式发生偏差。下面就高职院校学生综合发展中常见的问题进行解读，具体如下：（1）以自我为中心的价值观。高职院校的学生，以自我为中心的现象并不少见。缺少团队合作意识、追求金钱利益以及贪图安逸享乐的现象普遍存在。长此以往，对学生的健康成长不利，无法更好地融入社会。（2）诚信道德缺失。很大一部分学生存在恶意旷课、逃学、厌学的情况，并且对于一些资格考试等关于未来发展重视度不足，出现证书造假等诸多问题。诚信道德的缺失，对学生的长远发展不利。（3）情绪行为难以自制。部分学生很难有效控制自己的情绪和行为，沉迷网络、课堂态度消极等。（4）抗压能力较差。部分学生很难适应求职压力，并且存在消极依赖、盲目攀比等情况。从以上案例可以看到，高职院校学生随意性较强，对自身综合素质的提升重视程度不足，迫切需要辅导员强化引导，借助自身软实力，做好高职院校学生的“引路人”[1]。

二、新常态下高职院校辅导员软实力内涵及关键要素

（一）软实力内涵

“软实力”一词最初是由美国著名学者约瑟夫·奈提出，一经出现便受到社会各界的广泛认可，软实力在长期发展演变中也被赋予了新的内容，其中涵盖思维能力、沟通能力、表达能力、文化修养、学习能力以及团队协作能力等多方面的内容[2]。高职院校辅导员的软实力，指的是辅导员本身面对职业教育以及学生管理等工作所展现出综合能力的运用情况。高职院校辅导员良好的个人软实力，通常能够在教育过程中增强教育的影响力和吸引力，将无形的精神力量全方位贯穿于教育以及管理工作中，并将其作为一种具体能力完成转化。在新形态背景下，高职院校辅导员工作也呈现出新的特征，迫切需要明确软实力的提升策略，了解软实力的内涵。基于新常态下提到的高职院校辅导员的软实力，具体包括以下几个方面：高尚的品格、沟通艺术、组织领导能力、职业精神、学习创新能力、随机应变能力以及心理疏导能力等[3]。

（二）软实力提升的关键要素

高职院校的辅导员是学生在校期间的主要负责人，不单负责学生的学习和校园生活，更需要将关注的焦点定位在学生的心理层面，全面了解每一个高职学生的特征，从而做好引导。辅导员与学生的接触时间较多，对学生综合素质的培养，辅导员的软实力所涉及的要素对学生的健康成长具有积极意义。例如，辅导员高尚的品格和独有的人格魅力能够从生活点滴影响学生，使学生诚实守信、懂得感恩、积极乐观，对高职院校的生活和学习都抱有希望;通过与学生的良好沟通，能够及时了解学生的想法，针对性地做好引导工作，梳理和解决学生遇到的困难，使学生形成强烈的归属感;良好的组织领导能力，能够规范各项活动的开展流程，避免学生处于一种无意识的状态，有序的组织和领导能力，有助于形成团体的凝聚力，让学生养成团队协作意识;随机应变能力，辅导员能够妥善地处理学生在学校遇到的诸多问题，树立榜样、规范自身言行。由此可见，辅导员软实力的提升，实际上对高职院校学生的健康发展具有积极作用，也是新常态下对职业技能型人才提出的全新要求[4]。

三、新常态下高职院校辅导员软实力的提升策略

（一）涵养高尚品格

高尚品格的力量是无穷无尽的，作为高职院校辅导员软实力的构成要素之一，高尚品格是每一位高职院校辅导员的必备能力。辅导员是高职院校学生的领路人，对学生的综合素质提升负责。只有自己修身养性，拥有高尚的品格，才能为学生的健康发展提供服务。提升策略如下：（1）善于向他人学习。“三人行必有我师”，高职院校的辅导员要能够看到他人的长处和优点，并积极、主动地去学习，涵养高尚品格。（2）勤思考。辅导员工作内容繁杂，勤思考有助于实现自我反思和自我提升，并且通过思考更容易验证管理方法的可行性，提高工作效率。（3）注意自身言行和细节。辅导员作为学生的引路人，自身的言行和做事细节，都会直接影响高职院校的学生。从这几个层面着手，辅导员人格魅力会得以展现[5]。

（二）锤炼沟通艺术

沟通是一门艺术，特别是与高职院校的大学生沟通，更需要注意细节。沟通的过程要保持语言亲切、语调婉转、语态恰到好处。这样的沟通才能够被称之为有艺术的沟通，辅导员在与学生沟通中要做到如下几点：（1）热情。辅导员要具备沟通热情，以热情的态度消除学生的疑虑，打破传统师生之间的界限，从而在良好的环境中实现双向沟通。（2）真诚。辅导员与学生的沟通要保持真诚，真诚是有效沟通的基础。坦诚相待，能够让学生更加信任辅导员，并主动配合辅导员的工作。（3）平等。辅导员要与学生处于同一个沟通平台，做到友好交流。只有师生之间成为益友，才能够展现出辅导员的良师角色。（4）生动幽默。沟通过程要保持生动幽默，以诙谐的语言调动学生的沟通积极性，更好袒露心声。锤炼沟通艺术，辅导员要下足功夫[6]。

（三）提高组织领导能力

作为新时代的教育工作者，高职院校辅导员要提高自身的组织领导能力。组织领导能力的提升，需要辅导员在实践中获得。（1）高职院校辅导员要积极参与学校组织的各项活动，并带领学生共同参与，如学校组织的运动会、校庆活动等，能够锻炼辅导员的组织领导能力。通过长期实践的积累才能形成一套适合辅导员自身的组织方案。（2）到企业参与实践训练。辅导员要深入企业，与学生一同参与实践，在实践中，锻炼组织领导能力，有助于后续辅导员工作的开展。

（四）凝练职业精神

高职院校是职业技能型人才培养的基地，辅导员要做到恪守本职，争做学生的“引路人”。职业精神的凝练，需要从以下几方面着手：（1）辅导员要明确自身定位，将自身定位于高职院校学生生活的关怀者、思想政治的引领者以及学生生活方式的引导者。明确的自身定位，使辅导员更容易找准工作重点。（2）爱岗敬业，对辅导员岗位有较高的热情，愿意投身到工作中并作出奉献。（3）转变工作观念，能够与时俱进，转变自己的工作状态和工作观念[7]。

（五）培养学习创新能力

对高职院校的辅导员而言，软实力的提升要通过不断的努力和创新。信息化时代，知识不断更迭，需要辅导员有一定的灵敏度，通过提升学习创新能力，成为高职院校学生的“领路人”。（1）辅导员需要制定职业发展框架，不断接触和学习新的知识，优化辅导员的各项基础工作，接触更多的创新管理方法，为辅导员工作的有序开展提供条件。（2）辅导员本身要强化业务学习，完成自身知识面的拓展。学习创新能力，是一个循序渐进的积累过程，辅导员要不断学习，迎接挑战[8]。

（六）增强随机应变能力

辅导员的日常工作内容相对繁琐，并且随时面对意想不到的事件。对此，在高职院校辅导员的软实力当中，随机应变能力是其中一项。所以，辅导员要对职业技能和辅导员沙龙活动有较高的积极性。前者，辅导员参与其中，能够对自我的综合水平有一个相对全面的了解，看到自己的不足之处，从而在参与过程中应对各环节的考验，锻炼自己的随机应变能力。后者，通过参与沙龙活动，激活辅导员的业务钻研能力，为应对突发事件打下坚实基础。

（七）强化心理疏导能力

高职院校辅导员的软实力当中，最为关键的是心理疏导能力。辅导员要能够及时了解每个学生的心理状态，并通过有效的沟通和调查，去解决学生所遇到的难题。在心理疏导能力的提升方面，辅导员需要不断学习和积累更多有关于心理學方面的内容，将理论知识转化为实践内容。同时，要接受业务培训，提升心理疏导方面的综合能力，为学生提供良好的心理辅导，消除学生潜在的心理障碍。

参考文献：

[1]杨梦乐.高职院校辅导员胜任力提升研究：以浙江育英职业技术学院为例[J].教育教学论坛，2019（4）：31-34.

[2]陈燕，孙小平.“新常态”视角下高职院校辅导员软实力的提升[J].江苏工程职业技术学院学报，2018，18（4）：63-66.

[3]林莎.分析如何做好新时代高职院校辅导员[J].智库时代，2018（52）：63，67.

[4]步滕滕.积极主动自觉自控：高职院校辅导员的角色自觉[J].智库时代，2018（51）：270-271.

[5]唐小桃.高职院校辅导员管理工作创新的方法及措施研究[J].学周刊，2019（2）：8-9.

[6]成诚，成芳.新时代高职院校辅导员思想政治教育路径探索[J].改革与开放，2018（23）：88-90.

[7]沈志军，王安徽.高职院校辅导员考核评价体系创新的思考[J].漳州职业技术学院学报，2018（4）：12-16.

[8]杨金艳.人文关怀理念下的高职院校辅导员角色转变探究[J].文化创新比较研究，2018，2（34）：10，12.

编辑 赵瑞峰