用平台思维深化企业岗位廉洁

王社刚

《习近平引用的从政箴言》讲，“‘蓬生麻中，不扶而直;白沙在涅，与之俱黑。人在集体中都会受到周围环境、风气的影响。”平台已成为我们每个人一生不断成长的阶梯，不断地借用着平台的力量，这个平台不给力了，就会寻找别的平台。生活中无时无刻不存在平台中，脱离了一個平台必然会进入到另一个平台，但每个平台都会有自己的规矩，小规矩也必须服从于大规矩，用平台思维建立新的廉洁规矩，抓住关键、聚焦重点，下好先手棋，用企业平台取之不竭用之不尽的源泉力量，净化人生、提升人生，建立具有更强凝聚力、创新力、生命力的营销平台、技术平台、数字平台等，是企业廉洁的需要，是企业发展的需要。

一、平台的定义、由来和发展

百度对平台的解释有三个，通常高于附近区域的平面;楼房的阳台。机器的金属表面，工件可固定其上。〈方〉平房。唐李白的《梁园吟》：“天长水阔厌远涉，访古始及平臺间。平臺为客忧思多，对酒遂作《梁园歌》。”

平台由房子的平面引申到机床操作的平台，引申到电脑、股票、行业、微信、大数据、云计算等，甚至更多的意思。平台的意义很广泛，不同人从事不同行业甚至在同一行业从事不同的方向对平台的认识和理解可能都会不同.但总体来说，平台也是有共性的，通常的理解是指一种基础的可用于衍生其他产品的环境。这种环境可能只用于产生其他的产品，也有可能在产生其他产品的之后还会是这些衍生产品生存的环境，平台逐渐变成一种很抽象的东西。

近年腾讯、淘宝迅猛发展，也是平台一种。未来行业状态或许就是各种平台搭构、整合完善的过程，老平台完善整合，新平台创建出世，满足、引领人们的物质、精神的需求。尤其是互联网时代，各种平台的搭建将更加方便、快速。电商之后有微商，微博之后又有了微信。

作为创业者，就更需要具备平台意识。无论做什么，都要有为消费者创造良好平台的意识理念。即使一个小餐厅、一个美发店、一个小超市，都应该用心营造温馨舒适洁净的服务平台，即使一个拉面馆，也可以在人们用餐的同时，了解拉面的文化历史、营养结构。

往广了说，人生处处皆平台。结婚成家，两个人就是要共同营造一个家的平台，温馨快乐和谐互敬，不仅一起生活，而且一起进步。还有一个公司企业，不仅生产产品，也是员工成长发展的平台。政府也在打造平台建设，比如报道的山东、上海，推进理论工作“四大平台”建设工作等。

二、平台的分类和特点

平台如今已经与我们的生活息息相关了，自认为平台有实物类和虚拟类之分，实物类又分为固定类和网络类，比如楼台亭榭、机床操作平台、房屋伸出的平台属于固定类;电脑的操作平台、office、window、微信、QQ、物联网、大数据、云计算等属于网络类;而虚拟类平台又如家庭、单位、部门、企业、国家、政党、联盟、营销平台、技术平台、专业平台、婚姻中介、房屋中介、猎头公司、人才库等。

平台特点：①各平台之间角色不断地转换。比如一个人既是家庭的一份子，又是企业政府的一份子，还是技术平台的一份子，还不同的地方分别扮演不同的角色。②平台之间相互交织，相互补充。还可以继续细分，形成更小的或者更大的单元体。本文主要涉及的营销平台应该属于专业平台的一类，也是企业组成的一部分。③平台是有共同意愿的单元组合。在一个平台的分子都必须拥有共同的意愿，否则就会离开寻找新的平台。④对平台贡献的多少，决定你在平台的地位。每个人都事关荣辱，平台领军人物是平台标杆。

三、从个人发展看平台的作用

任何个体的发展和成长都离不开平台，人从小就生活在平台中，生下来是在家的平台，上学了是在学校的平台，工作了是在企业的平台、政府平台，长本事了有技术平台，同学战友老乡等都属平台。可以说，人始终属于平台。

以销售为例，企业销售是一个单位的龙头，在销售过程中，个人既给企业带来了利润，也学到了经验，结识积累了大量的人脉，形成资源。从企业的营销发展几十年来的历程看， 培养了一代又一代的销售人才。有的人在平台得到成长，有的人即使因为某种原因离开了这个平台，还是天天在与这个平台打交道，还是原来的人脉，还是原来的业务，可以说还是这个平台的一份子，并没有完全离开这个平台。所以说我们要珍惜这个平台，爱护这个平台，要遵守这个平台的秩序，因为不论你走到哪里，你都不可能完全离开这个平台而独立成长的，平台始终促进着你的发展。

四、如何搭建企业平台，塑造平台意识

目前，现代企业正在新的成长期，销售单元出现的问题在整个销售系统中存在共性和个性的错误，按理说，进行有道德的营销是企业营销的一种基本要求，是企业营销理念中的应有之义。不过，在实际工作中，受利益的驱使，有的销售人员常常做出违反社会道德、职业道德的营销活动。如何利用企业文化、廉洁文化、平台精神搭建赋予企业良好的营销平台、技术平台、管理平台、数据平台，建好平台规则，更好为企业营造廉洁和乐于奉献的平台精神呢？

根据管理学大师罗宾斯博士《管理学》中讲到拥有职场精神的组织通常有五种文化特点：强烈的目标感、对个人发展的关注、信任和开放、员工授权、对员工意见的包容。如何通过企业加强员工的伦理教育、加强企业文化教育、制定平台准则、伦理准则等，形成必要的平台意识呢？

1.唱响平台理念，划定平台单元。结合团体设定的目标，对平台组建设定合理合适的名称，定义应该承担的义务，根据业务要求划定范围。要创造一个良好的环境和体制，具体而言：首先企业要具备资源整合和共享的意识，其次要注重专业化水平的提高，再次要建立内部服务支持的概念、理念，使销售平台生存在一个和谐的环境之中，通过必要的仪式、物质象征和语言传递，形成企业重要核心。

2.讲好平台故事，注重个人特性发展。每一个成员都是平台一份子，每个人在平台承担不同的义务，有责任为平台发展尽责尽力，注重每个成员的个性发展，为个人的发展指明方向，晋升阶梯，做好职业规划。注重典型教育，好的坏的典型是检验和维护平台的磨刀石，坚持用典型事例教育平台。党的十九大报告指出，“在全党开展‘不忘初心、牢记使命主题教育，用党的创新理论武装头脑，推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗”。平台一样要时时唤醒初心，返璞归真。

3.建立刚性规则，搭建平台运营模式。根据平台的特性建立规则，根据运行情况不断完善不断修订内部运行规则，设定目标，注重创新、激励、惩处。例如海底捞，对平台内部规则要求严格，人员执行度高。又以销售为例，在销售平台的运作中，评价其是否有效的标准，就是看平台真正给市场和销售工作带来的贡献，提高的工作效率使企业对市场的变化有反应。平台的违规成本不可计量，刚性约束公正执行是关键。

4.建立纠容错机制，激活团队竞争力。组织和带领团队，适当对平台建设进行授权。销售平台的组织形式和管理制度在一定时期将是稳定的，但并不是一成不变，因为市场是不断变动的，而销售平台又是面向市场的，所以如果销售平台的运作制度妨碍了各项工作的有效完成，或者市场产生了全新的需求，那么就需要相应地改变销售平台的组织结构和管理制度，区别对待错误，这样才能维持销售平台的竞争力。

5.建立监督机制，珍爱平台廉洁奉公。必要的监督能使平台更有效地运转，同时，企业对销售平台的管理也可以更加规范化地运作，真正实现管理的有效控制，增强成员团队平台意识。对销售平台的管理，规范化是最重要的标准。当代英国哲学家罗斯提出的六条营销的显要义务，一是诚实，包括信守诺言、履行合约、实情相告和对过失给予补救等;二是感恩，即我们通常所说的知恩图报;三是公正，即一碗水端平，不厚此薄彼;四是行善，即乐善好施、助人为乐;五是自我完善，即发挥自身潜能，实现自身价值，不因善小而不为，不因恶小而为之;六是不作恶，即不损人利己。现代企业的六条显要义务就像社会主义的“八荣八耻”一样，有利于指导现代销售平台精神的建立和成长。

一个平台规则、理念、精神的建立形成也就意味着这个平台的未来和命运，从一个简单的销售平台的溃坝，断送的是每个成员的前途和命运。错误使我们惊醒，历史不能重演。注重平台意识教育是我们企业文化的短板，是对销售、技术、生产、供应等各单元监管的缺失，简单的运用企业廉洁文化显然是不能指导到位的，深化细化平台思维，需要用刚性制度约束、监督。

（作者单位：陕西龙门钢铁（集团）有限责任公司审计监察部）