品味随性与交织的香醇

朱烨

访上海保利汽车玛莎拉蒂阿爾法·罗密欧经销商总经理 沈敏琦

关于意大利的汽车品牌和那些享誉盛名的跑车，想必不用我多做赘述。伟大的文艺复兴，让我们感受到这个民族惊人的创造天赋，如今，当艺术的底蕴与时代变革再次碰撞，意式的随性之美，被赋予了新的意义。

【快问快答】

Q1：最喜欢的一本书

沈敏琦：《赋能》

Q2：最爱的一部电影

沈敏琦：《西西里岛的美丽传说》

Q3：最喜欢的旅行地

沈敏琦：意大利

Q4：最喜欢的运动

沈敏琦：游泳

Q5：最喜欢的解压方式

沈敏琦：看书

随性不随意

来到我们这一期《大CAR会客厅》栏目做客的嘉宾，是上海保利汽车玛莎拉蒂、阿尔法·罗密欧经销商总经理沈敏琦先生。汽车专业出身，曾在某德系豪华品牌任职的沈总，更偏爱如今的工作和生活状态。闲暇之余喜欢阅读和游泳，最爱的电影是《西西里岛的美丽传说》，言谈间风趣幽默又不乏上海男人的细腻。

在沈总看来，当下人们的生活方式已经颠覆了很多传统的经验，他也一直抱着好奇的心态、学习的态度去摸索和尝试。他喜欢在工作中探寻自我价值，但从不试图通过条条框框禁锢自己或自己的员工。“达成一个目标的方式有很多种，他们的天赋和创造力应该在工作中得以发挥，照猫画虎只会削弱员工的积极性，让工作变得索然无味。”

沈总在上海管理的玛莎拉蒂，阿尔法·罗密欧两个品牌的经销商均隶属保利汽车，是保利集团成员之一。保利集团是中国最具影响力的中央企业之一。保利汽车一直秉承“崇信、崇德、共创、共赢”的经营理念，坚持以“团结包容、诚实守信、勤勉专业、严谨高效”为核心价值观，始终保持着强劲向上的发展势头。寻求品牌发展的领先优势是很重要的。随着大数据时代的到来，精准营销便成了营销界耳熟能详的词，保利汽车在品牌营销推广时不仅与用户建立精神的沟通纽带，更重要的是准确定位用户圈层，并且针对不同群体进行精准营销，因为具有相近爱好及实力的圈层群体能够让信息传递的速度更快、损耗更低、粘合度更高。

优于意大利本地的用户体验

作为两个品牌的经销商负责人，沈总深知这两个同样来自意大利的经典品牌在理念和产品定位上的区别：玛萨拉蒂，优雅、经典、奢华;阿尔法·罗密欧，活力、激情、年轻。

Espresso芳香浓烈，经9巴高压研磨的咖啡粉以92摄氏度的水温冲泡，强烈的香醇被浓缩在这2盎司的小杯中得以释放。我们细细品读着意式品牌的魅力，它们小众、典雅，同时激情四射。

玛莎拉蒂毫无疑问是尊贵与奢华、速度和激情完美结合的永恒经典。其中，Levante作为玛莎拉蒂的SUV车型，更受男性和家庭用户的青睐，在产品系列中占销售的主导地位。而Quattroporte因其兼容商务感又不失驾驶体验，所以更被男性所选择。Ghibli以其优美的弧线、适合的空间、多样的色彩配置和舒适的操控，在江浙一带被作为女性首选。

“作为经销商，力求向客户提供原汁原味的意大利品牌和产品信息。”沈总希望在上海展厅能为顾客提供甚至优于意大利本地的服务，“比如，在我们的展厅配件区，车内饰皮革的颜色就多达65款，高科技的碳纤维和实木中控内饰就有46种以上，还有卡钳、轮毂、地毯等等。在选择定制时，我们是通过配件系统和意大利工厂进行在线确认，所以我们的每一款车无论从车身外观、车内皮质、车内配置选装、轮毂等都提供可达300种以上的组合搭配，足以满足每一位客户的不同阶段需求。我们提供的就是运用专业的产品知识、成熟的品牌理念和深厚的用车经验，帮助客户快速准确地做出最适合他的决定。”

阿尔法·罗密欧品牌享有亲民法拉利之称，其小众的外形、无与伦比的操控驾驶感，在这个讲究个性化的时代是非常受年轻用户所追崇的。他们更年轻、更在乎关注度、更喜欢社交，同时也更在意品牌带给他们的价值感。由此，在服务层面，也能针对年轻群体的需求，通过最直接、有效的方式互通产品信息。需要试驾的用户，能体验到上海最好的试驾路线，20分钟的车程可以全速无障碍地了解产品特点。另外，一系列全进口的维修服务检测和诊断仪不仅可以快速高效正确地排查车辆故障，同时也提高了人力水平，更可以快速地解决客户的用车需求。

结语

今天在沈总的办公室中，我们与两个天生傲娇的品牌不期而遇，侧耳倾听，细细品味其随性与Espresso交织的香醇。情怀二字不再是它们的代名词，骄傲源于产品背后的工匠之心和对每一位客户需求的精准解读，眼界、产品、服务在这里缺一不可。