移动商务专业实战型人才培养模式探索

任桂焕

摘 要：在移动电子商务迅猛发展的当下，一方面企业迫切需要具有实战能力的移动商务人才;另一方面高职院校培养出来的学生普遍实战能力不足。为了使高职院校培养出来的学生满足企业的需求，以陕西职业技术学院为例，对移动商务专业的人才培养模式进行了实践和探索，主要从产教深度融合、校企协同育人方面对学生的实战能力着重培养。

关键词：移动商务专业;实战型;人才培养模式

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.032

移动商务专业作为电子商务类新增加的独立专业，2015年教育部将其列入高等职业教育专业目录。2016年我院移动商务专业申报成功，2017年我院开始培养第一届移动商务专业学生。根据全国电子商务职业教育教学指导委员会编写的《移动商务专业建设指南》，我院主动适应经济社会发展需要，明确职业价值和职业特征，一方面使学生具备职业发展与迁移所必需的专业技术领域知识;另一方面使学生具备就业岗位及岗位群的技术技能，达到产教融合、持续发展的目的，我院积极探索移动商务专业的人才培养模式，期望走出一条特色的高职人才培养模式来。

1 移动商务专业人才需求分析

为了理清行业、企业对移动商务人才的真实需求状况，同时为了更进一步清晰移动商务的典型岗位，我院通过对移动商务行业、企业以及开设移动商务专业的兄弟院校进行了实地走访，获取了一线真实的人才需求信息。同时我们借助奥派股份对移动商务职业岗位的调研结果，综合分析得出如下结论：

（1）移动商务企业对移动商务人才的需求主要集中在设计、营销和运营这三类岗位群。

（2）基于设计、营销、运营这三类移动商务岗位群，结合各项调研结果，最终确定出14个移动商务岗位。所形成的岗位方向和岗位名称如图1。

2 移动商务专业人才培养现状

众所周知，移动商务专业是随着移动电商发展起来的一个新兴专业，截至2018年8月，全国有共有74所高职院校开设了移动商务专业。但是，移动商务专业的发展并不均衡，东部沿海地区高职院校的移动商务专业发展较西部地区快，总体而言，移动商务专业发展还处于起步阶段，在人才培养方面存在很多不足之处。

2.1 人才培养目标定位模糊

对于移动商务专业的设置，大多数高职院校只是看到移动电商行业发展迅速，对移动商务人才需求激增，就盲目的开设了移动商务专业，当时并没有考虑到区域经济发展的需要、学校的教学条件和师资状况等问题，这就导致了移动商务专业人才培养目标定位不清晰。同时，学校的专业课程设置也没有根据本校专业特色和实力开设，而是参照兄弟院校开设的课程来设置。这种状况下培养出来的学生，核心岗位技能肯定不会突出，在市场上没有竞争力。

2.2 实战教学体系不完善

移动商务行业具有的强实践特性，使得高职院校在人才培养时要更加注重实战教学，不能纸上谈兵，黑板上种田。目前，高职院校的移动商务专业教学基本上以理论为主，实践为辅，实践教学环节基本上是借助模拟教学软件来实现，而以实际项目运营为载体的实战教学比较少，整个实战教学体系不完善。这样培养出来的移动商务人才很难满足企业对专业技能的要求。

2.3 专业教师实战能力待提升

企业对高校最大的诉求就是加强实操性教学，现实情况是高校教育与企业要求相差还比较大。高职院校要培养出实用的移动商务人才，前提是要有具有丰富实战经验的教师。当下，大部分本专业教师没有移动商务企业实战经验，在教学过程中也是以理论讲授为主，实践教学环节基本流于形式，给学生没法提供有针对性的指导和帮助。这样就导致学生不能获取岗位上的核心技能，不能满足企业的需求。

正是因为以上几个原因， 使得企业对移动商务人才的要求与传统人才培养模式之间的矛盾更加剧烈。这种现状必须改变，要不然“行业热而专业冷”这一现象还会持续。那么如何提升移动商务专业人才培养质量？我认为只有改变人才培养模式，加强实战型教学、加强学校与企业的融合，不断更新理论知识体系。

3 移动商务专业实战型人才培养模式的探索

3.1 产教深度融合、校企协同育人，提高学生实战能力

正如教育专家认为，校企合作是职业教育的本质要求，实施职业教育应当有两个主体：一是学校;二是企业，二者缺一不可。离开了企业的职业教育，不是真正意义上的职业教育。要培养出具有实践能力的学生来，产教融合、校企协同育人的实战型人才培养模式无疑是当前一种较好的方式。我院在探索产教深度融合、校企协同育人的实战型人才培养实践过程中，先后与多家企业深度合作、协同育人，取得良好的效果。比如：我校与广州粤嵌通信科技有限公司共建“众创空间”。该公司按照教育部协同育人项目，打造了“陕西职院粤嵌众创空间”，由企方派工程师进学校课堂，参与教学和学生课外科技创新培训，学校派老师到企业进行生产锻炼和项目开发，共同管理“众创空间”，实现对学生成长性培养和项目产品孵化。另外，我校与中兴通讯股份公司协同引入企业运营项目，实现校内生产实训，学生与合作商中兴通讯在努比亚官网单一销售平台上共同完成订单服务量15060次，订单交易额达628万元。最后，我院与深圳怡亚通供应链股份有限公司共建校内生产性实训基地，实现校内顶岗实习。该项目主要实现线上营销与线下实体超市/工厂相结合，体现全球供应链的综合服务功能，学生通过电商综合服务平台、380供应链服务平台及时了解产品的分销采购、发布、产品展示与购买。目前，我院已有上百名学生参与了超市日常运营工作。

3.2 校企深度合作订单班，精准输出移动商务人才

订单培养是高职院校根据企业对人才的需求，从企业获取人才需求订单，为企业“量身打造”专业型人才。一般来说“订单培养”模式，由校企双方共同制订人才培养方案，签订用人合同，并在师资、技术、办学条件等方面进行合作，共同负责培养和就业等一系列教育教学活动，确保供需零距离对接、学生就业与企业用工一体化的办学模式。我校电子商务专业群与相关企业成立订单班，为企业提供量身定制的准员工。比如：京东订单班主要培养仓储物流配送人才;粤嵌订单班主要培养跨境电商人才;西安佳帮手订单班主要培养网店运营人才;义乌欧驰订单班主要培养进出口贸易人才。我院的“订单班”是按照企业的需求安排符合企业特点的教学计划， 选择合理的教学资料， 配备专门辅导员和班主任， 安排具有针对性的岗位实践活动， 按照企业需求培养学生。同时企业选派技师、工程师等专门技术人员编制企业内部学习资料， 给订单班学生培训和上课。

3.3 构建实战型移动商务专业课程体系

课程体系是实现培养目标的载体，是保障和提高教育质量的关键。移动商务专业是一门实践性很强的学科，因此，移动商务专业课程体系的构建应该以岗位能力培养为导向，根据移动商务企业的生产过程筛选出典型的工作岗位，分析典型工作岗位上所需要的核心技能，針对岗位核心技能梳理出相应的知识点和技能点，然后确定本专业的核心课程以及支撑课程，构成课程体系。我院移动商务专业实战型课程体系主要分为公共基础课、专业必修课、专业实践课和综合素质实践课这四大类。其中专业实践课程的实践学时占到总学时的60%以上，专业实践课程主要通过实训模拟软件和真实项目运营来训练学生，移动商务实训项目主要包括移动商务基础实训、岗位技能实训、移动商务综合实训、创新创业实战这四个层次。每个层次对应相应的课程，比如岗位技能实训，主要开设微店设计与装修和微信营销实训这两门课程进行训练;再比如创新创业实战，主要开设社群运营实战、微信营销实训和新媒体运营实战这三门课程。按照这个建设思路，针对不同的岗位所需要的岗位能力不同，开设不同的课程，从而构成一个相互支持的课程体系。

4 结论

现如今，移动电商的发展势头很猛，企业对移动商务人才的需求很大，学校要想培养出实操性强的移动商务人才来，就必须探索出一种实战型的人才培养模式，让学生在做项目的过程中学、在学习的过程中直接做项目，真正落实产教深度融合、校企协同育人，只有这样才能培养出符合行业前沿需求的移动商务人才。

参考文献

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