曾祥伍
工科出身的杨莹,却“不务正业”,创办眨眼网,聚集起一批原创女装设计师,以让每一位女性都拥有自己的服装设计师为宗旨,使爱美女性消费得起设计师品牌的同时,帮助独立设计师获得收益、口碑和知名度。眨眼網上线至今,用户突破百万人,年售5万单,用户重复购买次数达到3至4次,居于行业领先。
理工女做服装“生意”
杨莹是北京人,外表温柔漂亮的她性格却偏重于男孩,高中时曾任学校女子篮球队队长,大学读的是计算机与工程专业,前台和后台的代码都写得十分熟练。上大学期间,杨莹经常被邀请做主持人,当模特,拍电影,显得有些“离经叛道”。
与多数女生一样,杨莹对时尚、服装有自己的追求。2014年5月的一天,好友小可与杨莹小聚,聊着聊着话题转到了服装上。小可告诉杨莹,最近在淘宝买衣服,淘了很长时间才看中一件,可是当收到时发现与图片上的不一致,根本不是一件衣服,心里很难受。
其实,买衣服的烦恼不止小可一个人有,爱美是女人的天性,但有的人既不愿意上淘宝,又不能经常去逛街;有的收入不高,却又想享受一线奢侈品;而有的则追求时尚不撞衫,如此等等,不一而足。
学计算机出身的杨莹就琢磨,能不能创建一个网站,将线上服装展示与线下试衣体验相结合,为女性朋友解决买衣服的问题?基于这个想法,2014年7月,杨莹创办了眨眼网,打算从虚拟试衣技术入手,进入服装领域。接着,她前往青岛一家专门研发虚拟试衣技术的公司进行考察,结果发现这项技术并不成熟。
在考察期间,杨莹偶然遇到几位独立服装设计师,就跟他们聊起来。谈起各自的境况,几位设计师都感慨良多。一位说:“自己设计出服装后,开网店固然是个办法,可是如果没有好的渠道让用户了解,没有资金去推广,一切都是白搭。”另一位则满心不甘:“我去年设计的一款服装,被某厂商看上了,借鉴后大批量生产,变成淘宝爆款,我自己却什么也得不到,有苦说不出。”
交流过程中,杨莹发现独立服装设计师既要管设计、创作,又得管商务推广,精力有限加上缺乏品牌推广的手段和能力,处境往往比较艰难。为此,许多服装设计专业的学生,毕业后就转行了。杨莹敏锐地意识到,独立服装设计师群体需要一个专业的平台,在公众面前展示自己的服装。
这次与独立服装设计师的偶遇,使杨莹的创业想法发生初步转变。随后,她专门前往美国纽约进行调研,发现服装市场上65%都是设计师品牌。杨莹认为,独立服装品牌未来在国内会有一个爆发点。基于这一判断,杨莹决定调整创业方向,将眨眼网定位为整合原创服装设计师资源的O2O电商平台,主打女装,帮助原创设计师进行品牌展示、推广、销售。
聚集做衣服的“匠人”
重新明确创业方向后,杨莹把网站的技术开发承包给一家技术公司,自己则重点做设计师的签约工作。
签约一开始并不顺利,因为设计师的服装成本很高,谁会愿意将原创作品交给一家刚起步的公司?
杨莹与技术公司一道,加快网站的开发步伐,同时耐心地与设计师沟通,反复阐述网站的理念。功夫不负有心人,2014年10月,一位叫小晴的设计师,主动把自己设计的衣服送来,成为眨眼网的第一位签约设计师。签约时杨莹才知道,小晴其实在设计圈已经小有名气,曾为大牌明星设计过服装。
小晴与眨眼网签约后,很多处在观望中的设计师纷纷打消顾虑,签约入驻眨眼网。
接着,眨眼网第一家实体门店于2014年12月在北京建安门外开业。按照杨莹的设想,运用实体店将线上线下渠道打通,一端连着眨眼网平台,一端连接设计师工作室,用户如果喜欢一件衣服,但又不能下决心买,可以去设计师工作室或者线下实体店试穿。而工作室和实体店设有二维码等信息,又能将线下用户导至线上,设计师收到订单信息后直接发货,平台统一负责售后。
开业时,店里只有一家设计师品牌,显得有些空荡,偶尔有顾客带着好奇进来,撇撇嘴就走了。但杨莹对此却充满乐观,她坚信只要把足够多的优秀设计师聚集到平台上,就一定能吸引更多的女性朋友走进眨眼网。
2015年2月,眨眼网第一款应用“天生我裁”上线。“天生我裁”是专门为设计师开发的“神器”,设计师完成设计图后,可以直接在上面寻找面料厂商。这些厂商都是经过眨眼网团队筛选过的优质厂商,质量最优、价格最低,刚一上线就受到设计师的普遍欢迎。一个月后,眨眼网传来好消息,华科基金300万元天使轮投资到账。
而2015年5月上线的眨眼APP,更是吸引大众的目光。页面设置有作品、定制、情景、个人等栏目。这既是一个电商平台,用来销售签约设计师的服装,又具有社交功能,用户在浏览或者购买衣服的过程中,可以查阅到各个设计师的信息,进而关注和发私信,与设计师形成良好互动。
为提高品牌知名度,杨莹还推出情景电商,为用户挖掘服装的使用场景、品牌背后的故事,引导用户购买。就拿小黑裙来说,平台上的小黑裙来自不同设计师的设计,杨莹据此编写了一些情景小故事,再现不同场景下的搭配穿着,给女性用户提供直观感受。
此外,眨眼网还评选出“眨眼大使”,通过他们拓展分销渠道。“眨眼大使”只需要对眨眼网二维码进行推广,用户扫描购买后,就可以自动得到平台的分成。
一系列的推广活动取得明显效果,眨眼网很快在女性用户群和媒体渠道扩展。北京财经电视台《财富故事》栏目还专门对杨莹进行了专访。节目播出后,一下子为眨眼网带来将近5000个用户。
2016年3月,杨莹根据用户反馈意见,推出用户定制功能。用户可以提交自己的设计需求,例如尺寸、大小、喜欢的颜色等,还可以上传喜欢的衣服图片供设计师参考。此举彰显人性化的同时,拉近了设计师和用户之间的距离,更加有利于设计师推广、销售服装。
针对众多女性朋友关注的服装价格,杨莹解释说:“我想创造那么一个购物环境,就是不低端、不假、不贵,眨眼网平台上的服装定位都是在1000元以下,聚焦在300至800元之间。希望每位来到这里的女性朋友都拥有自己的服装设计师,都可以穿上有个性、不撞衫的设计师服装。”
与独立设计师一起成长
杨莹表示:眨眼网做的事和众多独立设计师做的事一样,都是在创业。因此,希望更多的设计师通过眨眼网获得收益、口碑和知名度,自己则与设计师一起成长。
宗小美是一名独立服装设计师,有一个服装店一直是她的梦想。大学毕业后,她在一家贸易公司担任法律顾问,业余时间在网上开办了自己的服装设计工作室。可是慢慢地她觉得精力不够了。2013年,宗小美从顾问位置上辞职,一头扎进服装行业准备大干一番,为此,她还专门花费一年的时间,到北京服装学院进行系统学习。
宗小美做衣服的目标和初心很简单,就是想做一个服装“匠人”,拥有自己的品牌,为它服务几十年,即使有一天她不在了,品牌也还一直存在下去。就是靠着这个信念,这个80后女生带领她的团队,跨过了创业的每一道坎。就在宗小美埋头苦干发展事业的时候,杨莹向她发出了邀约。宗小美非常高兴地说:“眨眼网平台真是太棒了,让我免去推销、管理、销售的烦恼,专心设计服装,做自己的品牌,来到眨眼网,离自己的梦想又近了一步。”
像宗小美这样的设计师还有很多,设计师说到底也是一份职业,持续地赚钱,在用户中赢得口碑,这对设计师很重要。杨莹说:“在眨眼网的平台上,我们不仅帮助设计师做销售、推广,让他们赚到钱,还要捧红自己的设计师,让他们成为名人,体现人生价值。”
2016年1月9日,眨眼网携手美空网、一点资讯,在位于北京朝阳区的美空梦工厂线下基地,举办了首届“眨眼盛典”。活动为设计师提供走秀平台,并为独立服装设计师颁发最具影响力品牌奖、最具艺术价值奖、最具市场品牌价值奖等重要奖项。活动中,STRANGE、单喜、渡真、安美安顺、无上无下等独立服装设计师品牌献上了一场美轮美奂的时装盛宴。参与走秀的很多品牌都是第一次露面,设计师纷纷表示,这样的活动给原创服装设计师带来了新动力,也必将推动全球原创设计的发展。
如今,眨眼网平台上共有100多万用户,拥有注册设计师1万多名、审核合格签约平台的包括海内外设计师品牌近500个、线下设计师体验店6个,眨眼APP下载量达300多万,成为女装行业最具特色和影响力的网站。