大数据时代市场营销策略探新

摘 要：随着互联网+时代的到来，大数据分析不但广泛运用到老百姓衣、食、住、行、游、购、娱各个领域，还参与社会生活、政治、经济等各个方面，笔者将从大数据时代市场营销面临的挑战进行综合分析，并探讨如何充分利用大数据分析科学合理的制定营销策略入手，探索新时代新的营销策略。

关键词：大数据;市场营销;探新

一、大数据时代背景下市场营销行业面临的挑战

当今社会，是互联网、物联网、移动数据端的天下，作为商家，谁掌握了一手消费者消费数据谁将有机会成为最终赢家。同样，作为市场营销行业来说，掌握消费市场数据是通往胜利的基石，大数据分析与市场营销行业来说是一个大的契机，同时亦是一个大的挑战，具体主要表现在以下几个方面：

（一）旧的营销模式有随时被淘汰的可能性

大数据时代是一个信息更新换代异常快速的时代，作为市场行情瞬息万变的营销行业来说，谁掌握了新的消费理念和精准分析的数据谁就占据了成功的堡垒。过去一个营销策划方案基本能延续使用好几年，但是当今大时代背景下，一个新的方案有随时被淘汰出局的可能。

（二）传统的促销策略亟须不断创新

传统的促销是以报纸、杂志和电台广告作为主要的载体和工具，但是随着社会的快速发展，民众了解社会、娱乐生活的方式发生了天翻地覆的变化，传统媒体已不再是人们了解生活的主要工具。流量逐步成为未来广告行业抢占的新宠，未来社会，谁能引流，谁就拥有客户和市场，谁就能在销售行业叱咤风云。同时，越来越多的消费者已经开始厌倦传统广告宣传形式，追求新鲜和个性化已成为消费者的主流趋势，为此，很多广告策划都在努力的注入新元素，不断有商家开始以先投入礼物、礼券等吸粉的方式来圈粉。面对瞬息万变的商品消费市场，商家只有时刻保持警惕，紧跟时代背景和步伐，不断退出新的营销策划理念，才能在竞争日趋激烈的市场占据不败之地。

（三）营销平台与工具的选择极具考验性

新通讯时代，qq成为即时通讯的引领者，后起之秀微信逐步变为某些商品的主战场，微商应运而生，微商时代造就了一大批销售明星，为某些商品贡献了开疆辟地的功劳。微博则是自媒体的引领者，紧接着微信公众号、今日头条、抖音、微视争先杀出重围，抢占流量。作为企业策划和市场营销者，在制定营销策略时不得不受商品品类性质的局限，各大平台相继出世，琳琅满目，让营销市场目不暇接，增加了抉择的难度。

（四）大数据时代促使市场调查与分析更复杂化

传统市场调查以抽样调查为主，通过抽样的数据分析得出普遍的、一般的结论从而指导营销策划。随着互联网+时代的到来，生活节奏越来越快，消费者市场瞬息万变，消费者个体化差异和追求日益凸显，对于商品市场选择的稳定性变差，这些因素导致市场数据分析再也不能依赖于抽样数据或者片面数据。有经验和实力的商家和市场需要建立自己的数据库，配备专业数据分析人员，做到全面分析和精准分析，这些无疑加大了工作量，使工作更加复杂化、困难化。

二、大数据时代营销策略创新探析

（一）利用大数据的分析优势将营销策略精准化

现阶段客户的消费爱好与需求基本上都能体现在互联网数据端上，企业只要细分消费市场，对客户群体、消费习惯、消费爱好、消费倾向等做出精准分析，不难发现消费市场的潜在倾向于，从而锁定目标客户与市场。甚至，在营销策略制定前，我们先精准分析此类商品客户的喜好，从而在营销活动中制定出迎合其喜好的环节;针对不同年龄段的客户采取不同的营销手段，针对不同消费层次的客户生产和销售不同的服务档次，一切以客户需求为主导，一切从客户切身喜好为出发点。以大数据做基础，创建一个精准化营销时代。

（二）开创个性化的营销策略

随着时代的发展，人民物质生活水平越来越高，在服饰、娱乐、休闲各个方面人们已不紧紧满足于吃饱、穿暖有的玩儿，更在意品质，甚至年轻一代开始追求新颖奇特和刺激。因此可以说求新求异、追求个性化是时代的大势所趋。任何一个行业只有紧跟时代步伐，生产、销售个性化的产品和服务，才能立于不败之地，否则，很容易被时代的洪流淘汰。

（三）实行亲情营销策略

大数据时代的到来为我们提供契机的同时也阻碍了人与人之间的交流与温暖，年轻一代的人很多甚至都成为宅男，他们只要有一台电脑或者智能手机，可以半个月足不出户。长期依赖互联网购物，减少了很多的社交活动，阻碍了心灵沟通，致使他们离了手机和电脑感觉孤独和无所适从。久而久之，当孤独感随时袭来，自闭症患者越来越多时，加强人与人之间的交流，给孤独症患者送温暖将会是部分宅人的雪中送炭。因此，市场营销行业要懂的把握这个契机，在制定营销策略时不妨加入更多交流环节，如定时回访客户，定时给客户问好，定时给潜在客户送份小礼物，定时举办大酬宾活动等等，让客户感受到商家的温情，体验到销售人員的真诚与温暖，先将客户变成亲友，实行亲情营销策略，留住人心就是最大限度的留住客户。

（四）交叉营销，优化各类产品组合

当今商户与商品琳琅满目，让顾客目不暇接，甚至让顾客不能短时间、快速选定所需产品，太多的选择渠道给客户选择带来一定的困难，因此，新型营销方案更应该兼顾客户选择心理。一方面抓住顾客对于产品品质、价格的比较心理;另一方面实行打包销售策略，适当降低某个商品价格，再将其与其他商品进行捆绑销售，或者将人气产品与不太受市场欢迎的产品进行组合，尽量减少商品积压与库存。除此之外，要根据消费者的消费习惯和行为模式，不断更新产品组合，重新构建产品销售组合。

参考文献：

[1]陈怀涛，邹欣，李继峥.大数据背景下市场营销方式变革探讨[J].现代商贸工业，2015，36（09）：11-13.

[2]赵晶，王婷，张莎莎.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].现代营销（下旬刊），2017，（04）：11.

[3]叶成杰.大数据时代下市场营销的机遇与挑战[J].中国商论，2016，（20）：11-12.

作者简介：

张云娜，（1983-），河南省巩义人，毕业于河南科技学院本科，现任河南经济贸易技师学院讲师。研究方向：市场营销。