何有明
(北京农业职业学院,北京 102442)
随着乡村振兴战略的提出,人们对乡村旅游发展提出了更高的要求。因此,必须了解乡村旅游在发展过程中面临的问题,并通过针对性措施的实施,实现其可持续发展,并带动我国文化、经济共同发展,从而为建设美丽中国提供有力保障。
目前,在我国宏观政策的引导下,乡村旅游业逐渐兴盛起来,并获得了较好的发展效果。[1]但是,在形势不断变化的情况下,我国关于乡村旅游发展的政策仍然存在不足,无法在有效保护环境资源的基础上推动旅游产业更好发展,而这也就在一定程度上阻碍了乡村旅游的可持续发展。
乡村旅游资源属于不可再生资源,一旦遭到破坏就无法修复。但在实际开发利用中,由于部分居民仅重视短期的利益,经常会出现古树外售、大量采砂等情况,而这给资源、环境以及社会的可持续发展带来了严重的不良影响。
基础设施是乡村旅游业发展的最基本支撑,例如宾馆可以让游客进行休息与饮食,便捷交通可以为游客往返提供便利,而售后服务则可以有效保障游客的合法权益。但是,当前由于政府扶持力量较小,乡村旅游的基础设施并不完善,严重阻碍了旅游业的健康发展。
目前,在乡村旅游业发展过程中,当地居民仅仅作为廉价的劳动力参与其中,甚至大多数人是处在旁观状态下。同时,居民与旅游企业之间还存在着利益分配不合理等问题,不利于乡村旅游业的快速发展。
实现乡村旅游可持续发展应遵循的原则主要有四条: 第一,要对乡村旅游进行全方位规划与合理布局,统筹安排各项事务,并严格按照相关要求以阶段式的方法进行实施,实现乡村旅游的滚动发展。第二,要有效保护乡村旅游资源,也就是要将开发、利用以及保护等有效结合。要想实现乡村旅游可持续发展,就必须在保护自然生态环境的基础上,对旅游资源进行有效开发,充分发挥其潜力与优势,达到环境效益、经济效益以及社会效益统一发展的最终目标。第三,要以长远的目光看待乡村旅游,提高其可持续发展的起点,并加强对其相关产业的开发。第四,在对景区景点进行建设时,必须综合考虑其周围的环境情况,保证二者可以相互协调,共同发展。
2.2.1 充分发挥政府引导作用
为了实现乡村旅游发展的可持续性,政府必须发挥自身引导作用,加大对旅游市场的管理力度,提高乡村旅游的安全性。[2]一方面,政府应该建立健全乡村旅游管理体系,并在实施的过程中,不断完善这一体系,加强对乡村旅游行业与市场的综合管理。同时,还应该对乡村旅游发展进行全面调研,合理规划未来发展的方向与目标,将更加优质的服务提供给旅游者。另外,还应该对管理工作进行规范,并组织相关的单位进行诚信建设,提高乡村旅游的诚信度,吸引更多的游客,从而为乡村旅游可持续发展奠定良好基础。另一方面,政府应该加强对管理团队的建设,结合乡村旅游发展实际情况,合理制定执法与管理机制,并加大对相关管理人员的培训力度。同时,还应该对旅行社、旅游点、宾馆以及车站等进行定期检查,在最大限度上提高服务质量与水平。另外,还要做好相关的安全工作,通过安全责任状签订、定期巡检以及拉网式排查等方法,保证乡村旅游的安全性,尽可能避免因工作不到位而出现投诉问题,以此来推动乡村旅游健康、可持续发展。
2.2.2 打造乡村旅游品牌
打造品牌也是乡村旅游实现可持续发展的一种重要方式。首先,应该加强对行业的标准化建设,并结合乡村特点,打造出独具特色的旅游品牌,提高旅游的服务质量与地位,增强乡村旅游发展的核心竞争力。同时,还要对乡村独特的优势与丰富的资源进行合理开发与利用,并根据适度超前的原则,及时抓住各种机遇,开发出独具魅力的旅游产品,以此来吸引更多的游客。另外,还可以把旅游周边产品当成重要经济产业,并通过其来带动乡村经济发展,实现乡村与旅游产业的双赢。其次,乡村旅游品牌的打造也是促进产业升级的关键途径。在品牌创建后,乡村旅游的地位会在很大程度上得到提升,之后通过政府的带动,不但可以有效规划乡村旅游的未来发展方向,争取成为国家A 级景区,还能够防止重复建设问题的出现,实现乡村旅游产业的科学发展。同时,还可以通过特色产品形成乡村旅游的一条龙服务,提高其带来的经济效益,并带动周边地区经济共同发展。最后,还应该及时掌握旅游市场的具体情况,并通过网络、报刊以及电视等媒介,以突出重点的方式对乡村旅游进行宣传。还可以通过各种节日活动、跨地区合作等,提高乡村旅游的知名度,拓宽游客的来源渠道,从而为乡村旅游可持续发展提供有力保障。另外,还应该充分发挥旅游企业的作用,让其通过“名片”发放、“联系卡”建立以及主题活动开展等方法,扩大乡村旅游宣传范围,广泛吸引来自各个地区的旅游人员,以此来增加乡村旅游业的经济效益。
2.2.3 提高工作人员综合素质
工作人员的综合素质对乡村旅游服务的质量与水平有着非常大的影响,因此,要想促进乡村旅游更好发展,就必须加强对工作人员的培训。首先,要定期对工作人员进行专业培训,并通过培训让其掌握先进的理念与方法,促进其专业能力的提高。同时,还要通过一定的职业道德教育,提高工作人员的责任意识与职业素养,促进其综合素质的提升,从而有效提高乡村旅游服务的水平。另外,还应该建立起相应的责任制度,将责任落实到每一个工作人员身上,并规范其工作行为,使乡村旅游发展达到理想的效果。其次,还要积极举办交流会与座谈会等活动,加强工作人员之间的沟通,让其通过交流,借鉴他人的成功经验,有效解决自己在实际工作过程中遇到的问题。最后,还要建立起一定的奖惩制度,将工作人员的利益与工作水平挂钩,并通过一定的奖励措施,充分调动起乡村旅游从业人员的工作积极性,使其主动投入到具体工作中。同时,还要通过适当的惩罚,让其认识到自身工作的重要性,并改正不良工作态度与行为,从而有效实现乡村旅游的可持续发展。
2.2.4 拓展旅游产业链
针对当前旅游产品销售混乱的问题,政府应该及时对市场进行整改,并结合实际情况,制定出科学、合理的销售规范,如商品准入规范、价格标准规范以及服务规范等。同时,政府还应该通过相关的政策法规等,对乡村旅游市场秩序与发展趋势进行维护和引导,并规范旅游企业的服务行为,营造公平、公正的竞争环境,为乡村旅游可持续发展奠定良好基础。另外,与旅游相关的部门应该建立起稳固的合作关系,如文化、建设、供电以及交通等部门,并通过彼此间的协作与配合,充分发挥自身职能,从而实现乡村旅游的高速发展。
综上所述,实现乡村旅游可持续发展已经成为一项重要工作。因此,必须遵循合理布局、协调发展等原则,并通过充分发挥政府引导作用、打造乡村旅游品牌、提高工作人员综合素质以及拓展旅游产业链等方法,推动乡村旅游可持续发展,从而有效落实我国乡村振兴战略。