独立学院心理咨询的伦理困境与路径选择

（扬州大学广陵学院 225000）

近年来，由于大学生数量的增加和网络媒体的发展，越来越多的大学生心理问题暴露在公众面前，来自社会、校园、家庭的多重影响也给大学生造成了更多情况较为复杂的心理问题，全国范围内存在比较严重心理问题的大学生人数也达到了一个高峰，全国众多高校的校园心理咨询工作因此愈发受到社会关注。

一、独立学院心理咨询工作的主要内容

独立学院作为一种区别于普通高等院校的教育系统，由于招生的门槛比较低、学生之间的家庭环境差异也较大，因此独立学院的学生所具有的心理问题也可能更有特殊性。目前，我国独立学院的心理咨询工作主要针对以下几种问题：

（一）学生难以顺利适应新的生活环境

对于很大一部分学生而言，大学所在的城市都不是家乡所在的城市，来到新的城市必然要面的新的生活环境所带来的种种差异。有的学生可以在短时间内快速适应新环境尽快安排好自己的生活习惯，但有的学生则遇到了极大的挑战，他们的适应时间远长于其他人，这种情况给他们带来了焦虑、烦躁等不良情绪，这些情绪不仅影响了他们的日常生活也阻碍了他们在学习上的进步。

（二）有一部分学生难以适应大学的学习方式

大学的学习方式和中学有很大的不同，大学作为一个注重学生个性化全方位发展的学习平台在提供更多可能性给学生的前提下也对学生的学习方式带来了更大的挑战。对于一些学生来说，从老师督促着学习的状态下转变到自己监督自己勉励自己的状态并不容易，在进入学校之后由于不能适应新的学习方式从而造成的成绩的下降，给他们的自信心造成了打击，甚至有人由于没有即使养成良好的自主学习习惯而浪费了大学四年时光。

（三）家庭情况可能给学生带来的影响

独立院校的学费普遍高于其他高等院校，较为昂贵的收费给不少中低收入家庭的学生造成了压力，甚至有一些学生在步入大学之前生活条件是比较不错的，但是在面对高昂的学费时产生了心理上的落差，造成了自卑、焦虑等情绪。久而久之，学习的压力和经济上的焦虑就对他们的性格造成了破坏性的影响。

二、独立学院的心理咨询工作为何会出现伦理困境

（一）心理咨询师工作身份不够明确

在独立院校中，绝大部分担任心理咨询工作的人员都属于学校的老师，他们除了心理咨询的工作之外，可能还担任着教师、学生辅导员或是学校领导的职位。这样的多重身份就会给心理咨询工作带来不可忽视的影响。学生可能在咨询时由于心理咨询师的其他身份而心怀敬畏之情不能完全真实地表达自己内心的问题，心理咨询师，其本身可能也会由于自己所担任的其他职位的职责而影响到对学生心理问题的判断。

（二）没有保护好咨询者的知情权与隐私权

心理咨询的内容复杂多样且与个人隐私息息相关，因此在进行心理咨询时，必须予以咨询者的知情权和隐私权足够的尊重与保护。但是目前许多独立学院内的心理咨询老师在这一点上做的并不好，当学生来寻求心理咨询帮助的时候，老师并没有向他们解释他们具有充分的知情权和隐私权，这就导致有许多学生不敢对心理咨询师完全敞开心扉；而有些咨询师更是在未经学生允许的情况下将其遇到的困难和目前的处境透露给了其他辅导员或老师，这严重损害了学生对心理咨询师的信任。

（三）从事心理咨询工作的人员不够专业

心理咨询工作并不只是和学生聊天，心理学也是一门科学，想要成为一名优秀的心理咨询师就必须经过系统的学习、阅读足够多的书籍还要参加为心理咨询师准备的考试。而很多学校的心理咨询工作者则由一些负责处理学生工作的老师或是学校领导担任，这些老师有些学习过教育心理学但并不是作为其专业去深度学习的。因此在处理学生心理问题时常常会难以取得令学生满意的结果。

（四）学院重视程度不足导致机构不完善

首先，独立学院与我国其他普通高校相比而言建校时间较短，因此独立学院的心理咨询工作也往往未能得到学校管理层的重视；其次，针对大学生心理问题进行的疏导与治疗虽然是非常正常的也是非常必要的学生工作环节，但还是有不少学校的管理层没有彻底认识到“大学生有心理问题”并不是学生本身存在问题，几乎每一位学生都会在成长的过程中遇到一些自己不能很好地处理的问题，只不过有些学生能应对处理不当带来的情绪波动，而有的学生则不能。

三、如何建立良好的独立学院心理咨询工作系统

（一）学院老师与心理咨询师树立对待心理问题的正确思想态度

学院老师和心理咨询师必须要知道学生存在心理问题是非常正常的现象，只不过有些学生选择寻求学校的帮助而有些学生并不愿意向他人暴露自己所面对的困境。

所以在面对寻求心理咨询帮助的学生时，不可以忽略问题更切忌“小题大做”，在给予适当关心和关注的情况下并不要过多地去干涉学生的正常生活。不要认为学生是“有问题的”更不应该让学生自己觉得自己是“有问题的”。

另外，面对不同的学生时都应该站在中立的角度上去看待他的心理问题，要让学生感觉到自己被理解，但也不能让学生将自己的问题合理化。

（二）提高咨询师队伍的专业性

通过调查我们已经发现大多数独立学院中并不设有专业的心理咨询师队伍；而有些独立学院的心理咨询中心虽然有专业人员的存在但也有不少学院老师夹杂在其中，这样多重身份的情况会给心理咨询工作带来一定的负面影响。

据调查，当下国内独立学院负责心理咨询工作的人员大多是由教师或者管理层进行兼职，医务人员与德育辅导人员占了近七成，他们中很少有获得心理咨询师资格认证的。

负责学生心理咨询工作的人员不仅仅需要有良好的心理学教育背景，还需要对教育学、法学等专业知识有一定的了解和掌握，并且应当尽量避免学校管理层在心理咨询部门的兼职，这样才能创造一支水平高、素质强、专业化程度优秀的心理咨询队伍。

（三）科学合理地安排咨询、治疗程序

一套规划合理的程序在解决学生心理问题方面也是会起到重要作用的，根据学生所需要解决的问题和心理咨询师对该学生的初步判断，有计划地去安排学生接下来的咨询时间与治疗过程不仅仅可以高效地解决学生心理问题，还可以更大程度上获得学生的认同感，提高学院心理咨询工作在学生们心目中的可信度。

四、如何避免心理咨询工作中的伦理困境

要想避免在校园心理咨询工作中遇到的有关于类似隐私权、知情权的伦理问题的困境需要从心理咨询人员和学生两个方向入手。

（一）通过校园讲座向学生普及心理健康知识及心理咨询

心理问题不仅需要学校老师、心理咨询师的正视，也需要学生自身的正确理解。现如今愿意主动去寻求心理咨询帮助的学生还是较少数，但这不代表有心理问题的学生是少数的。许多学生对于自身存在的心理问题是没有意识到或是逃避的，不论出于何种原因，一旦心理问题得不到及时的解决就必然不利于学生的成长与自我建设。

因此学校需要定期或长期举办向学生普及心理健康问题的讲座，使学生能够正确审视自己存在的心理问题，并在必要的时候能够想到向学校的心理咨询中心寻求帮助。

（二）重视对心理咨询人员素质的培养

首先，心理咨询是关乎学生个人隐私的一项校园工作，面对长期生活在校园中的社交圈较为固定的学生，保护他们的隐私是校园心理咨询工作人员必须保证的。

另外，心理咨询人员必须保持自身的专业性，面对不同学生的不同心理问题都需要站在中立的角度去帮助其进行分析与对其展开疏导与治疗。

（三）设立校园心理咨询行为规范

明确规定尊重学生差异、保护学生个人隐私等，对所有负责心理咨询工作的人员进行必要的监督，并设立违反规定后的惩处措施，规定学院的其他老师或辅导员等不得向心理咨询师在未经学生允许的情况下获取学生的个人隐私信息，保护学生隐私是校园心理咨询工作的第一准则。

五、总结

学生作为祖国的未来，其心理问题不容小视，倘若不能合理解决，会对其身心以及今后的发展产生消极的影响。因此，在独立学院的中建立一套良好的心理咨询体系是十分必要的。同时，要客服咨询过程中的伦理困境，使得学生们的心理工作得到更好的开展。