论人性是决定企业管理的重要因素

卢婷婷

俗话说的好，创业难，守业更难。从客观的角度出发，守业的关键就是最好企业的内部管理。管理体制的严谨与否直接会影响到企业的生存与发展。特别是在当今产品价格如此敏感、竞争又如此激烈的状态下，企业能保持原有的良好发展或者能更好地在市场上生存下来，企业强度的管理体制起着不可或缺的重要作用。

一、微小企业企业管理有效措施

本文以为微小企业为例分析。A企业是一家微小企业，企业只有几十名员工，产值不过五六百万左右，但是企业经营的相当不错，利润也相当可贵。其最大原因是企业的管理较为严谨。企业主一手抓生产，一手抓管理，从产品的成本、费用到利润，完全在自己的可控范围之内。企业主在短短几年之内拥有房产、土地、高档汽车等固有资产，收入颇丰，而且员工的口碑也极好。在此期间，还调查了几家微小企业，他们的经营模式基本相同，企业主从创业到守业完全是独立自主的运用模式，不依靠他人，生产与管理一手抓。这样看来，他们的共同优势就是，在价值较低的产品中能把利润提高到最大化。

二、大中型企业内部管理有效举措

（一）制定实施现代化管理模式

一手抓的企业管理模式只能在小型微利企业中运用，对于大中型企业这种方法是完全不可行的。而且这种管理模式的企业到了一定的规模，必须要对企业实行现代化的管理模式。企业的管理模式大体可以分为三个步骤，第一、公司管理。一般是由公司最高管理层制定，然后下发到各个管理层进行实施并传达，是一种由上到下全方位的管理运作模式。第二、经营管理。是在公司管理的指导下，由各个业务部门制定并通过上级管理层同意的部门管理制度。一般包括企业的产品、市场、客户或对地理地区所做出的经营决策管理。第三、职能管理。主要实施和支持公司管理以及经营管理，并由公司最高管理层制定各个部门的职能职权监管范围，包括企业的研究开发管理，生产管理，人力资源管理，财务管理，市场营销管理等。

（二）制定统一专业的员工规章制度

企业除了制定三大管理体系外，还必须要对企业的员工制定系统性、专业性相统一的规定和准则。目的要求员工按照企业经营、生产管理、相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

三、对决定企业管理因素人性的研究

为什么说守业要比创业更难？难就是难在企业内部管理与内部控制上。企业的管理除了生产经营管理，市场营销管理，内部审批管理之外，剩下的就是对员工的管理上。在对员工的管理中，我们不能忽视的最重要一点，就是人性。

人的行为能管制，人的品性却不能。我们不能说某个人员的好与坏，但是自私、贪财好利这是人的自然属性，无法通过教育、号召来进行改变的，更不用说用管理来改变。只能说在严谨、规范、强制的管理体制下，尽量改善与控制他们的这一自然属性。实时教育以及倡导企业员工的心里素质、文化素质，以及自然素质不被工作中的坏境、状态所影响。

企业大了，分化较为严重，企业主掌控不全企业的各大事项。所以他们会聘用一些值得信任的人来帮助他们去管理企业的内部运作。但这种方法往往会出现两种效果。一种，企业蒸蒸日上，迅速扩大并成为行业的佼佼者。原因很简单，他们聘用的人员在管理方面非常严谨规范，具有细致的工作作风，还有非常强的执行意识，尊重规则、遵守规则，更重要的一点是他们崇尚忠诚与奉献精神。他们把企业主的委托与信任当成神圣的使命，抱着一种高度敬业的职业态度来管理企业。他们帮助企业主节约成本以及减少费用，甚至把管理企业当成自己真正的事业来做，与企业主一起来提高企业的生命力与竞争力。还有一种，唯利是图，利用企业主的信任填饱自己的私欲，膨胀自己的野心，导致企业内部出现漏洞，最终危及到企业的生存。有些企业为什么会出现瓦解，面临倒闭的残局，重要的一点就是企业主因为拓展过快，失去掌控时，出现了管理上的松懈，以及配备人员弃公营私的品性所致。

要想真正管理好一个庞大了的企业的确很难，除了做到规范人员的行为以及各方面的规章制度外，重要的是要加强培训企业人员的文化素质，提高他们的思想品性，要让他们有一种主人翁的精神来为企业服务。并积极引导他们提升自己的思想理念，发挥自己最大的潜能，让自己完全融入在企业里面。

人性的善与恶会直接影响一个企业的生存与发展。倘若每个员工把自私与贪婪都带到工作中去，在利益面前又无法控制自己欲念，这种情况下，他们很可能就会利用自己的业务与职位之便，甚至违反诚实守信的职业操守，做出损害投资者、社会公众、客户、债权人和其他员工的利益。

企业给每个员工提供一个就业与自我提升的平台，员工可以利用自身条件来实现与创造自身的价值，尽可能地为去维护企业的声誉、利益、形象、以及企业的合法权益。每个员工也应该做到我为企业，心系企业，企业中有我的高度的忘我精神。努力积极地促进企业和谐稳定发展。企业强大了，员工也自然会得到相应的报酬与福利。

员工要学习发扬敬业爱业的精神。在这里我不得不说日本人的敬业精神在世界上真的是首屈一指。一个资源相当匮乏的国家却能成为经济与科技高度发达的世界第二强国，完全取决他们那种人本主义的企业管理模式和他们员工“工蜂”似的奉献精神。他们宗尚以“忠”字为核心的儒教思想，处处体现出一种集体、群体的意识，把自己的命运与公司集团紧紧地联系起来，做到忠心耿耿，尽职尽责。