智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式

2019-07-12 09:40衣傲飞栖霞市综合行政执法局
消费导刊 2019年39期
关键词:智慧旅游服务

衣傲飞 栖霞市综合行政执法局

前言:在我国旅游行业中,智慧旅游是一种较为高级的旅游项目,在我国智慧旅游环境下乡村旅游得到了很好的发展,由于受我国城乡二次元经济结构的影响,导致乡村旅游的信息化水平较低,同时乡村旅游在我国城乡统筹发展过程中起着重要作用,因此,应积极探索智慧旅游环境下乡村旅游的发展路径。

一、智慧旅游与乡村旅游的概括

随着智慧概念的提出,智慧旅游由此衍生,智慧旅游是指通过传感器技术将旅游要素在信息化网络节点中进行集成,利用互联网与云计算进行节点整合,一提升旅游活动中的精细管理,最终达到智慧旅游的标准,随着我国互联网行业的快速发展,我国智慧旅游也随之不断发展,智慧旅游可有效解决在旅游产业中存在各种侵犯游客利益等问题,还可满足游客对旅游质量要求的提升,虽然我国智慧环境下的乡村旅游仍处于起步阶段,但已经取得一定进展,首先社会对乡村旅游的关注日益提升,其次互联网技术已经在智慧乡村旅游市场中广泛应用,如去哪儿网以及携程网等,最后各地政府已积极发展乡村旅游的新模式,如公国村民自主组织旅游合作社等。

二、智慧旅游环境下乡村旅游存在的问题

在发展我国乡村旅游时,应将乡村实际情况与信息化技术相结合,目前,我国很多乡村在发展旅游项目时,由于缺乏旅游相关专业人员,导致乡村旅游工作人员整体素质偏低、管理水平相对落后,导致乡村旅游行业发展过程中仍存在很多的问题,距离智慧乡村旅游还有一定的差距。

(一)服务管理体制不健全。智慧乡村旅游发展过程中,服务管理体制的不健全,管理粗放以及服务不到位是乡村旅游普遍存在的问题,不仅是智慧乡村旅游所特有,由于乡村旅游基础设施落后,服务人员的整体素质偏低,导致我国乡村旅游发展缓慢,首先应制动健全的智慧乡村旅游发展体系,如旅游景区的环境卫生等方面,其次应提升旅游工作人员的整体素质,加强对从业人员进行旅游方面知识的培训工作,从而提升从业人员的综合能力。由于在智慧乡村旅游发展过程中宣传力度不足,营销方式过于单一,缺少独特的文化内涵,导致智慧乡村旅游的竞争力度不够,具体变现为两个方面,首先由于智慧乡村旅游宣传方式传统,仍以电视以及报纸等宣传方式为主,对于新型互联网技术的应用较少,导致宣传力度有限,其次不具备与时俱进的旅游项目与旅游产品,导致旅游市场竞争力的下降。

(二)政府重视力度不够,缺乏专业人才。由于各地方政府对智慧乡村旅游发展的重视程度不够,导致对乡村旅游基础设施以及基础理论研究投入不足,导致智慧乡村旅游发展缺少顶层设计,基础设施落后,其次由于智慧乡村旅游缺少相关专业人才,导致智慧乡村旅游行业发展缓慢,因此,应解决乡村旅游行业发展中如何吸引人才以及引进人才等问题。

(三)乡村资源分散,平台建设落后。旅游行业对环境资源有严重的依赖性,尤其乡村旅游行业的发展需依托于特色的自然环境资源,但我国很多乡村的自然资源较为分散,导致旅游产业链条断开,不能统一发展餐饮以及娱乐等行业,致使阻碍乡村旅游的发展,其次,智慧乡村旅游的服务平台建设不完善,针对性较弱,严重降低智慧乡村旅游行业的智能化程度,不能有效分享乡村旅游的实时情况,导致旅游工作效率低下,不能更好的为游客提供服务,从而阻碍智慧乡村旅游的发展步伐。

三、创建乡村旅游的发展路径

(一)提升服务管理水平,增强旅游产业的竞争力。为促进智慧乡村旅游产业的发展,应全面提升智慧乡村旅游产业的服务管理水平,首先应利用现金的信息技术为游客提供信息查询服务,其次应建立景区无线网覆盖,保证游客可以与亲朋好友进行信息共享,其次,应全面提高旅游产业文化内涵以及多种营销方式,加大智慧乡村旅游市场竞争力度,乡村旅游产业应以农家乐、垂钓等为主,进行多方面乡村特色生活为卖点,打造特色乡村的旅游品牌。

(二)有效整合乡村资源,构建信息化平台。智慧乡村旅游产业应整合乡村资源,利用信息技术打通旅游服务产业链,将分散的乡村资源进行整合建立共享平台,为游客提供吃、住、行、游、娱一系列服务,其次,建立完善的信息化平台,如游客可通过乡村旅游平台对景点、宾馆等因素进行选择与规划,不仅节省游客旅游时间,更为乡村旅游产业带来相当大的便利。

(三)加大政府支持力度,重视人员队伍建设。政府应加大对智慧乡村旅游产业的支持力度,强化对基础理论研究方面的支持,完善相关理论体系的建设,同时对乡村旅游产业提供相应的优惠政策,如减低产业税率等,另外,应大力发展智慧乡村旅游人才队伍建设,提升从业人员的整体素质,加强对相关专业知识的培训,从而促进智慧乡村旅游产业的快速发展,

结语:总之,乡村旅游产业是我国智慧旅游环境下的必然产物,不仅可以有效促进我国旅游行业全面发展,还可有效带动我国乡村经济水平,增加乡村经济发展模式,虽然,目前我国智慧乡村旅游产业中仍存在诸多问题,但随着乡村旅游产业的不断整合,服务管理水平不断提升,智慧乡村旅游产业将迎来越来越好的发展前景。

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