高校研究生微信公众号的传播现状与对策研究——以“贵研新声”为例

“贵研新声”是由贵州大学党委研究生工作部领导下的自媒体平台，其受众主要是贵州大学的在校研究生，“贵研新声”微信公众号自2014年10月30日成立以来，截止到2019年4月7日共发布781篇原创文章，粉丝量为20314人。该公众号共开设五个栏目——“遇见”“访谈者”“校园”“热点”“资讯”。这五个栏目涵盖了校园美景、社会热点、考研资讯、深度采访等各个方面。

“贵研新声”作为贵州大学研究生的微信公众号很大程度上弥补了贵州大学官方微信公众号“贵州大学”有关研究生报道方面的不足，如今，该微信公众号塑造出的“贵小研”的形象已经深入人心，成为贵州大学研究生了解校园咨询的一个关键渠道，同时也是对外展现贵大研究生精神风貌的一个重要平台。“贵研新声”在运营过程中，形成了自己独特的传播特点，但也存在着许些问题。

一、“贵研新声”微信公众号的传播现状

（一）紧随热点，及时推送

“贵研新声”经过近五年的发展，内部运营团队多次进行调整，目前共分为五个部门：新闻部、编辑部、摄影部、栏目部、总务部，五个部门相互配合，分工合作，保证每天上午10：00准时推送，每次推送3篇文章，头条一般为原创文章、校级新闻、比赛通知等，后两条为日常校园活动、院级新闻等。在特定的时期或者节目，公众号也会进行专题策划，紧随热点，及时更新。2019年春节期间，得知马克俭教授受邀出席贵州春晚，及时推送了题目为《中国工程院院士、贵大马克俭教授受邀出席贵州春晚！“贵漂”61年，深耕贵州大地！》的原创文章，文章一经推出就获得了2258的浏览量；中秋节当天推送了题目为《第一次在贵大过中秋，我想你了》的原创文章，即介绍了我国的传统节目，也借此表达了研一新生对家乡、亲人的思念之情；《流浪地球》上映期间，推送了题目为《流浪贵大，你准备好了吗？》即跟随社会热点，又把贵大的标注性建筑展现出来。

（二）贴近校园，服务师生

“贵研新声”的定位是贵州大学研究生的微信公众号，推送的文章内容丰富，形式多样，以服务贵大师生为宗旨。笔者通过后台收集2018年3月1日到2019年3月1日阅读量在1000以上的文章共有98篇，除去比赛通知、活动投票、会议新闻，剩下共有62篇是与贵大师生有关的推文，其中围绕18级的考研学生，该公众号从面试到开学相继推出了5篇推文，单篇阅读量都在3000以上，体现了“贵研新声”服务贵大研究生的宗旨。此外，公众号也在学生和学校之间起到了一个良好的沟通作用，推送的《贵大到底有多贵》以及《关于宿舍用电和缴费须知》文章，积极开放留言，反映学生的需求，并且与贵州大学校研究生会权益部合作，积极拓展学生的表达渠道。

（三）线上发声，线下活动

“贵研新声，为您发声”是“贵研新声”的服务宗旨，除了线上发声之外，“贵研新声”为进一步扩大影响力以“培养爱国情怀，丰富校园文化”为目的，开展一系列的征文比赛，如“四十前年，俺爹俺娘”“我身边优秀的青年”等征文比赛，以及其品牌活动“爱国古诗词比赛”等。“贵研新声”将线下活动与线上投票、征稿相结合，既为学生提供了有用的信息，也提高了学生参与校园活动的积极性，实现线上、线下的良好互动，获取最大的传播效果。

二、“贵研新声”传播过程中存在的问题

（一）受众参与度低，互动效果差

阅读量和留言量是评判一个微信公众号运营水平高低的一个重要参考标准。“贵研新声”目前拥有粉丝量20314人，在2018年3月1日到2019年3月1日时间内，笔者搜集阅读量超过1000的推文只有98篇，平均推文阅读量不及粉丝量的0.49%。另外，受众在公众号后台留言互动时，运营者对留言进行有选择的筛选，且极少回复，由此可见，互动不及时是“贵研新声”存在的一个问题，在今后的运营过程中应及时改进。

（二）影响力弱，推广形式单一

高校研究生微信公众号的服务对象主要在校研究生或者是准研究生，其影响力和传播力都无法与高校官微相比。“贵研新声”虽然定位于贵州大学研究生微信公众号，但是由于名称难以搜索，加上推广的形式比较单一，单一的依靠开学前期的推文，很难获得更高的关注度。尽管在考研调剂这段时间内公众号的粉丝数量出现了短期内的快速增长，但是伴随着考研调剂的结束而出现下粉丝数量下滑的趋势。此外，“贵研新声”并未在实际中与贵州大学官方微信公众号以及其他校园自媒体形成互动，影响力弱，推广形式单一。

（三）原创文章质量不高，会议新闻数量较多

高质量的原创文章是扩大微信公众号传播力的重要因素，除了优质的内容之外，也需要引人注目的标题以及恰当的排版。“贵研新声”在这方面存在很大的不足，原创文章大多由栏目部的同学所写，但是，他们并非来自新闻学专业，也没有获得过专业方面的培训，文章的质量就很难得到保障。此外，为展现贵州大学各学院的工作进度以及学习风气，“贵研新声”按照要求推送了过多的会议新闻。过度泛滥的会议新闻的推送造成了受众严重的视觉疲劳，形成“谁写的新闻，谁看”的现象。会议新闻一般都保持阅读量200-500次之间，甚至还有部分的文章阅读量还不到100次，无法很好形成广泛的传播。

三、高校研究生微信公众号的传播策略分析

（一）加强议程设置，正确引导舆论

一是高校研究生微信公众号应该同其他校园媒体一样，主动担当其报道校园资讯、展现高校文化、塑造高校形象的职责，积极策划议题，挖掘校园好故事，传播高校好声音，提高学生、老师以及家长的荣誉感和归属感。“贵研新声”应增加对身边优秀学生以及导师的采访，展现贵大学子积极向上的精神风貌。二是提高原创文章的质量，正确进行舆论引导。高校微信公众号是高校思想舆论宣传的阵地、信息传递的平台和师生交流的窗口，应积极选取贴近研究生学习生活的内容，推送出更多高质量、凸显特色化的原创内容，并结合重要节日、时政热点开展各类主题教育线上活动，积极引导舆论，创造和谐的校园环境。

（二）加强与粉丝的互动，提高受众参与度

微信公众号具有留言、互动等功能，通过互动可以了解受众的喜好和需求，从而及时调整推文的内容、频率等。因此，高校微信公众号应充分发挥自身的互动优势，积极与受众沟通交流，运用自动和人工相结合的形式，对受众的留言和评论给予及时的回复，提高受众的参与度和满意度。此外，还应将线上发声与线下活动相结合，利用线上投票、留言送奖品等形式进一步增强粉丝粘度。

（三）整合校园资源，拓宽推广渠道

高校研究生微信公众号作为研究生宣传的重要舆论阵地，在高校中发挥着巨大的作用，但是，由于受技术、资金方面的影响一直处于相当比较被动的状态。高校研究生的微信公众号除了要与官方微信公众号形成联动之外，还需要整合校园资源，加强与院级公众号形成联动，实现互动互联，共建共享的趋势。同时，也可以利用其他校园媒体进行粉丝引流，拓宽推广的渠道。

（四）加强团队建设，提高媒介素养

随着微信公众账号的不断升级和更新，其功能逐步完善和发展，对微信公众账号的运营团队提出了更高的要求。高校微信公众号的运营团队应该是懂摄影、制图、采写、编辑等多种技术于一体的全方位的人才，因此加强团队队伍建设，提高队伍的媒介素养，对于提高高校微信公众号的服务水平以及影响力具有重要的作用，为此，高校微信公众号在运营发展过程中，应该增强团队建设，锻炼学生实践动手能力，培养新闻人的专业素养，打造真正的校园媒体人。

四、结语

随着新媒体技术的发展与进步，高校在大力顺应新媒体传播规律发展微信平台的同时，其自身的运营、传播也存在着一定的问题。高校研究生微信公众号不同于高校官微，要想独立良好的发展，需开设适合研究生受众的栏目，整合校园资源，推送更多优秀的原创内容，并根据实际情况积极探索校园媒体传播互动模式。