以人为本搭建师生沟通的桥梁

何晓冬

教育是心灵与心灵的沟通，教育的艺术在于走进学生的心灵。大多数学生是通情达理的，但个别学生也会出现钻牛角尖、转不过弯的情况。实际上，只要教师找准适当的时机、场所，能心平气和地和学生谈话，学生是很好沟通的。作为教师，应该坚持以人为本的教育理念，平等对待每一位学生，呵护学生的个性发展，和学生建立民主和谐的新型师生关系，一定会收到事半功倍的教学效果。

每个学生都是一个活生生的人，都有独立的人格尊严。尊重学生、关爱学生，教师才能更好地走进学生，与学生真诚地沟通，以人为本，使学生更加健康茁壮地成长。遇到突发事件时，教师要善于调控自己的情绪，这样，常常能够把学生对自己的触犯，变成一种转机，抓住有利时机，对学生进行谈话教育，使学生从内心接受教育，改正错误。马×是我班性格倔强的大个男生。他性格内向，不善于和别人交流，对老师的管教总是不服，尤其和数学老师。有一次，一个学生找我说数学老师让我上班级，我来到教室，一看局面很僵硬，数学老师脸气得通红，说马×上课偷看课外书，不承认，还犟嘴。我问马×怎么回事，他拒不回答。我把马×叫出了教室，马×一脸不情愿地走出来，我问他怎么回事，他不说话，问他几遍，他皱紧眉头就是不说话。我语气缓和下来，我说：“马×，通过这么长时间的接触，我觉得你的本质挺善良，做人很正直，就是倔强，凡事争个面子，不肯轻易低头，我是成年人，我还时常犯错误，人非圣贤，孰能无过？犯错误不可怕，可怕的是不承认，不改正。今天我只是想听个实话，并不想为难你，你能和我说个实话吗？”马×听了我的话犹豫了一下，不好意思地说：“老师，课外书我是拿出来了，可我没敢看，数学老师非说我看课外书。”我松了口气说：“马×，你能和我说实话，我很欣慰，但是我想说，课堂上拿出课外书就已经违反纪律了，是老师管辖的范围，老师批评是有道理的，这件事过去了我不追究。但以后再遇到类似的情况怎么办，咱俩得商量一下。”那天我们谈了很长时间，他和我说了很多心理话，逐渐我们唠到了人际关系的处理上，我希望他能像他的大个子那样大度大气敢担当，最后我们达成协议：三思后行，对老师的批评，做到有则改之，无则加勉。第二天，数学老师告诉我，马×和他道歉了，我听了特别高兴，倔强的他能有这么大的改变，这是以前多严厉批评也达不到的效果啊！以后的日子，我特别关注他，经常和他聊天，尽量多了解他，他身上优点还是很多的，我鼓励他，并和他達成协议：尽量不倔，要讲道理，享受快乐人生。

沟通需要多一些激励，少一些批评。“金无足赤，人无完人。”每个学生身上都有自己的长处，也有自己的短处。教师要想方设法去挖掘学生的闪光点，给他多一些激励和表扬，不讽刺、挖苦学生。学生在成长过程中，要允许他们犯错误，对于犯了错误的学生，要晓之以理、动之以情，让他们从思想上认识到错误，再从行动上加以改正，要给他们改正错误的时间和机会，采用“表扬要当众，批评要个别”的教育方法。这样一来既保护了学生的自尊心，也赢得了学生对教师的尊重。亲其师，信其道。一旦学生对老师怀有尊重、崇敬的心态，老师的话他就愿意听，并且乐于行。特别是对学困生表现出来的进步，更要及时表扬，使学生感受到自己没有被老师忽视，自己能行，也能成功。在一定场合下，教师一句鼓励性的语言和一个关心学生的动作，都会产生巨大的效应，也许可以改变学生的一生，使其终生难忘。

要想使问题得到真正的解决，老师还要学会聆听，只有积极聆听学生的诉说，老师才能理解他的想法，准确地找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采用学生愿意接受的方法，从根本上解决问题。在我的课堂上，学生出现异常现象，我不会马上大声训斥，而是先问原因，认真倾听他的解释，问清原因，才能对症解决。李×最近上课状态非常不好，注意力不集中，作业总不交，课下我看见他，问他原因，才知道他的父亲不让他上学，让他回家帮父亲秋收，因为他家种了近百亩的地，他一个人忙不过来，我帮他分析了一下学习知识的重要性，又一起商量帮他父亲解决问题的办法，或者雇几个人，或者叫上几个亲戚帮忙。下个周一的课间时间，李勤哭着跑过来和我说，他父亲解决问题了，两个叔叔放下了手里的活，过来帮忙，双休日这两天，他也帮着干了很多活，父亲高兴，让他回来上学，看到他激动地哭了，我也由衷地替他高兴。

一个优秀的教师，总是善于从细节中捕捉与学生进行互动沟通的良机。同时也要注意从语言、形体各方面提高沟通的水平，要注意沟通时的语言艺术，聆听学生的真实感受。教师在沟通的时候，甚至一个关切的眼神也能给学生极大的力量。教师和学生不应只限于课堂上的教与学的关系，课下也应多创造深入了解的机会，和学生多些一起活动的机会，如踢毽球，打排球，和学生多交流互动，多了解学生，帮助学生解决在学习生活中遇到的困难和问题，化解他们内心的矛盾和困惑，做学生的良师益友。

我们要加强学习，勇于实践，提高沟通艺术，以人为本，在教师与学生的心灵间架起一座沟通的桥梁。掌握灵活多样的沟通方法，使得师生间建立和谐、信任的关系，产生感情上的共鸣，从而进入教学的最佳境界。

编辑 温雪莲