家校互动视角下班主任和家长沟通策略研究

高小吉

摘 要：育人是一项综合工程，需要学校的努力，也需要家庭和社会的配合。家校共育是素质教育深入推进的要求，也是新课程改革的必然要求。而班主任是联系家庭教育和学校教育的桥梁和纽带，因此班主任的沟通策略至关重要。

关键词：家校互动；班主任；策略

育人是一项综合工程，不仅需要学校的努力，也需要家庭和社会的配合。我们知道家庭教育是学校教育的必要补充和助手。学校教育的发展离不开家庭教育的支持。班主任是沟通学校教育与家庭教育的桥梁。下面笔者结合自己班主任工作的实践经验，就家校互动视角下班主任和家长如何行之有效的沟通交流谈谈自己浅显的看法。

一、“尊重”是班主任与家长沟通的前提条件

尊重是人与人之间相处的基本原则，也是教师与学生家长建立良好沟通关系的前提。教师与家长之间的相互尊重，有利于形成一种和谐的家校关系，为学生的健康成长营造良好的氛围。然而，在教育过程中不愉快的事情时有发生，其中一个重要的原因就是没有做到相互尊重。教师和家长的教育目的是完全一致的，为什么会出现不愉快甚至双方激烈对抗的现象呢？原因固然是多方面的，但不得不承认，有些时候是由于教师不尊重家长造成的。教师整天面对几十个甚至上百个未成年学生，烦恼的事情肯定很多，时间长了可能会产生急躁或惰怠情绪，这种情绪有时会不自觉地带到和家长的相处之中，或者怠慢家长，或者将学生的不良表现迁怒于家长，这种行为极易造成教师与家长的冲突。

尊重家长是融洽教师和家长关系的润滑剂。老师在教育过程中会遇到各种各样的家长，有通情达理的，也有蛮不讲理的，但只要我们充分尊重他们，就会减少许多不必要的摩擦，家长才会体谅老师教育孩子的一片苦心，从而尽心尽力地配合老师做好工作。

尊重家长是解决教师和家长矛盾的溶解剂。由于受教育程度不同，看问题的角度不同，对信息掌握的多少不同，出现矛盾在所难免。面对矛盾，如果老师能够始终尊重家长，心平气和地讲道理，最终会使矛盾得到妥善化解。如果出现矛盾时互不尊重，就会使矛盾进一步激化，甚至闹得不可开交，其结果是互相伤害。

尊重家长是密切教师和家长关系的粘合剂。通常情况下，家长都会对孩子的老师非常尊重，如果老师也能尊重家长，就会形成互敬互爱的良好关系。这样的关系既能够促进工作，也会让老师尊重家长。

二、诚心与爱心是打开家长心门的钥匙

1.班主任在家访时要有爱心

首先理解和宽容学生，不是通过家访向家长“告状”，而是学会包容学生。学生的自控能力非常差，多时候意气用事，不分是非观念，容易犯糊涂，犯错误。而对于学生的错误，班主任要采取理解和宽容的态度对待，而要“动之以情，晓之以理”，帮助他们分析犯错误的具体情况，然后有针对性地进行思想教育。这样容易加深学生与班主任的感情交融，取得事半功培的教育效果。其次要正确的引导。鼓励学生自己解决遇到的事，对一些存在的疑难杂事，学生无力处理的，教师要进行积极的引导。这样做就会培养学生善于思考的能力和善于动手能力，增强自立意识。

2.班主任家访时要有诚心

班主任首先要明确自己家访的动机和目的，不要因为学生成绩差，纪律差而向家长兴师问罪，而是用一颗平和的心，诚恳的态度，向家长了解孩子的家庭教育情况和在家里的表现情况，顺便向家长介绍孩子在校的优缺点，然后针对问题，和家长共同分析、研究，达成合力教育孩子的共识。教师也要认识到自己的不足，诚恳地进行自我批评，然后和家长推心置腹地交谈。用自己的爱心和诚心打动家长，感染孩子。

三、“倾听”是班主任与家长沟通的艺术

倾听是一门学问，也是一门艺术。任何人都有自己的长处和自己的短处，作为教师我们也不例外，教育是一件非常复杂的事情，无论你有多么高深的理论修养，无论你有多么丰富的实践经验，要把每一件事做得差错皆无，十全十美是不可能的。随着国民素质的不断提高，家长的素质日益增加，他们作为局外人会用不同的眼光看待教育过程中出现的问题，而多时会一针见血。因此，教师要本着为教育负责的教育精神，真心实意地积极接近家长，虚心聆听家长的意见，不断借鉴和吸收好的建议，认真反思，使工作出现的偏差及时得到纠正，努力改进自己的工作。这样家长就很容易和教师拉近距离，从而诚心诚意地支持和配合班主任的各项工作。

四、“家访”是家校联系的法宝

家访是家校联系的法宝。教师要想教好学生，首先要全面细致地了解学生，要想全面了解学生，就必须走进学生成长的生活环境，也就是家庭，而要了解学生的家庭情况，家访是必不缺少的。家访是密切教师和学生，教师与家长联系的有效途径，只有家访才能全面细致地了解学生及其家庭情况，只有家访才能拉近教师、学生、家長之间的关系，才能形成合力，才能形成教育默契，提高教育的有效性。

总之，为了孩子，班主任要全心全意地做好桥梁和纽带作用，以关注学生的心灵和满足家长需求的现代家庭教育心理为出发点，善于和家长沟通，引领家长读懂孩子的心，关注孩子的需求，掌握有效的家庭教育的方法，协助家长成为新时代高素质的家长，促进孩子在和谐的环境中健康成长。

注：本文系2018年白银市教育科学规划课题《家校互动视角下的班主任工作策略研究》课题号：BY[2018]G109研究成果。

编辑 冯志强