靠一种业务“从一而终”活下来的公司,反倒没那么常见。
英国知名管理哲学家查尔斯·汉迪,在《第二曲线》书中写道:
任何一个有机体,无论是动物、人或是由人所创造的产品,最终都难逃“生命周期”的自然规律,从诞生、成长、衰退,到最后结束。
一家企业,想要逃出“生命周期”律,就必须不断迭代和创新,找到第一增长曲线之外的“第二曲线”。但这对一般的大型企业来说,是非常困难的一件事。
因为,这要求企业走出“舒适区”,在处于巅峰状态时,就开始寻找另外的活路。
2011年,国内进入智能手机时代。
那一年,小米正式发布第一代互联网手机,取得领先优势,而迟疑多时才进入手机行业的华为,却还在为运营商定制低端机。
意识到智能手机时代的来临,时任华为欧洲区总裁的余承东,主动请缨,希望以内部创业的方式,扛起华为智能手机重担。
任正非一开始相当犹豫,但决定进入后,便毫不犹豫大手笔支持。
他的支持,并不只是给钱这么简单,而是放手放权,让余承东独立于华为主线业务之外开拓新天地。
上任不久,余承东就大刀阔斧砍掉了运营多年的贴牌手机业务,定位中高端品牌。这引起了内部的争议,欧洲运营商甚至一度要挟终止服务。
但跌跌撞撞一路走来,如今华为手机业务,终于做到国内老大,再过三年,甚至有可能成为全球第一,从中获得的收入更是占据公司收入的半壁江山。
事实证明,在主线业务鼎盛之时,放手放权培育出公司新的增长点,是极其明智的。
设想,假如华为并没有进入手机行业,留恋在旧的舒适区,就不可能取得今天的地位。
华为有余承东,腾讯有张小龙。
这位当今中国最知名的程序员,几乎是以完全独立的身姿,打造了一个低调、简约的新产品,这就是微信。
和QQ喧嚣的特点不同,微信处处充满了文艺内敛的性格,那张孤独的蓝色星球开机画面,成为了永恒的经典。
在刚刚推出的前3个月,微信表现平平。但站在时代的风口,推出语音对讲、查找附近的人、摇一摇、支付等功能之后,微信最终还是取代了QQ,成为腾讯最重要的业务板塊。
其实一直到今天,QQ的流量都还是不错的,腾讯就算不做出改变,估计也能活得很好。
但腾讯的厉害之处,是它在最有资本吃老本的时刻,保持着危机感、饥饿感,从而抓住了未来十年乃至二十年的“第二曲线”。
在主营业务如日中天之时,将整个公司的业务倾斜到一个陌生的领域,必须具备眼光长远的最高决策者,以及勇猛的冲锋陷阵的将士,二者缺一不可。
原因是,就像一个人掉入蜜罐不愿意轻易出来,一个企业在原来的业务上发展得很顺利,也会没有任何动力自我革命。
所以,有时候优势也会成为一种陷阱,就是这个道理。
一般来说,很多原有业务顺风顺水的企业,在发展一项新的品类业务时,往往会拖泥带水。
比如,一般的企业,会将原来的优势,平移到新品类之中,不愿意主动切割、独立发展新品类——按照这样的逻辑,对于腾讯来说,就是把QQ打造出一个新的移动版。
但这种平移,看似聪明取巧,却多以失败告终。
这是因为,一个成功的业务板块,会聚集大量包括运营、销售、产品经理、设计等等在内的既得利益群体,让他们放弃现有的利益,或做出改变,几乎不可能。
如果要在新的品类中赢得胜利,只有痛下决心,与过去优势彻底分割,放手让新事业新领导独立发展。
从华为的手机,到腾讯的微信,以及相对应的三位“创二代”,莫不是如此。
用查尔斯·汉迪在《第二曲线》一书中的话说就是:
在生活中为了向前发展,有时候彻底的改变是必要的,这意味着开辟一条与当前完全不同的新道路,这通常要求人们对熟悉的问题拥有全新的视角。
中国这几家互联网企业,知道如何在巅峰时期迅速转身,但在商业史上,有太多沉迷在过去的余晖中而无法自拔的企业。
1998年,柯达公司内部,已经感觉到了传统胶卷业的萎缩,但它依然沉醉在传统产品的市场份额和垄断地位。
直到2003年,传统影像部门销售利润已经从2000年的143亿美元锐减到41.8亿美元,柯达才下定决心转型,放弃胶卷业务,进攻数码产品。
可惜时机已过,来不及赶上对手了,它的市场地位最终被佳能等品牌取代。
但很多人不知道的是,其实柯达早在1975年就已经发明了第一台数码照相机。
由此可见,掉进蜜罐里,就算已经知道危机来临,甚至已经拥有进入新时代的技术门票,都有可能转身不及。
这是因为,一个人、一个组织,只有在自己安稳的时期,才更有资源和精力去找寻下一个安稳区间,等到巅峰过去,安稳不再了,临时转型,往往为时已晚。
这就是查尔斯·汉迪说的:
当你知道该走向何处时,你往往已经没有机会走了。
他给出的建议是:任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点(增长的极限),持续增长的秘密是在第一条曲线消失之前开始一条新的S曲线。
这或许也是为什么,在华为最如日中天的时候,任正非先生反而会说:华为到了最危险的时刻。
成功会蒙蔽人的眼睛,越成功,就越是难以割断固有的成功模式,失败是成功之母,成功又何尝不是失败之母?
从这个角度来说,腾讯的张小龙、华为的余承东,都堪称了不起的厉害角色。他们通过企业内部“二次创业”,开创的事业,也相当值得敬佩。
《左传》说“居安思危,思则有备,有备无患”。
国家如此,企业如此,个人的发展又何尝不是如此?
(来源:正和岛)