作业区创建学习型班组的探索与实践

惠玲 张亮 马孝军

摘 要：“班组”是作业区生产管理组织的最小单元，是作业区最基层、最活跃的组织，同时也是各项工作任务的实施主体。班组工作完成的好坏，直接关系到作业区各项指标的完成。“学习型班组”是创建学习型企业和充分开发员工潜能的需要，是一个能使班组内全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的班组；是一个通过学习，并把学习转化为创造力的班组。

关键词：学习型；班组；创建；实践

“创建学习型班组”就是要使班组成员通过不断的学习，努力提高“学习力”、共享学习乐趣、认识自我价值、提高自身综合素质，使班组形成合力，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。在日常工作中充分发挥每位员工的主观能动性和创造性，从而促使班组建设上新台阶，有效推进各项工作的开展。

一、学习型班组建设中存在的不足

随着作业区数字化改造的不断深入，数字化无人值守站的运行，学习型班组建设的重要性也日益突出。但在现实工作、学习中，大多数员工由于对创建学习型班组认识存在误区，从而表现出不理解、不支持、不积极等现象，目前班组建设中存在的不足主要表现如下：

1、部分员工认为创建学习型班组是作业区领导、培训管理人员、班组长的事情，与己无关或关系不大，主观上只注重对工作任务的完成，而忽视或疏于个人知识结构更新、岗位操作技能的提升。

2、还有员工对于班组建设工作仅局限于做蜻蜓点水般的表面文章，或者仅仅是为了应付检查，完全没有培训实效性和意义，其造成的后果将是员工的责任、素质无法适应企业的发展。

3、部分班组未根据员工实际需求、班组发展制定班组学习目标、计划和活动方案，无法激发员工学习的愿望，未做到用什么学什么、缺什么补什么。

4、部分员工存在“让我干活没问题，一让我学习就头疼”、“有这时间还不如打游戏”等缺乏学习兴趣和耐心的消极态度，班组培训无法调动员工学习的热情和积极性。

因此要从克服认识上的误区、转变理念和端正态度入手，认真分析、思考和引导员工，在提高认识的基础上，转变对学习型班组创建的态度，变消极为积极，充分发挥和调动每位员工的学习积极性。树立学习使生存和发展的需要的理念。把学习引入工作，使学习与工作由机结合，实现工作学习化，学习工作化。

二、探索作业区学习型班组建设的方法

1、培育理念

以人为本，创建学习型班组是油田公司应对员工知识提升和知识创新的方式。作业区应通过宣传动员、建立有效的奖惩机制使员工树立“学习是生存和发展的需要”的理念，使员工意识到需要通过学习不断完善自我、超越自我才能适应岗位需求和发展。应强调学习针对性和有效性，班组根据阶段性生产特点、难点和班组员工实际需求制定具体目标和计划；同时建立完善的学习机制，包括学习、激励、监督检查、效果评价等制度，确保班组学习的落实、推动和纠错，实现员工自我教育、提倡一专多能，创新自我，变被动地接受客观知识为主动地提高内在素质。

2、营造浓厚班组学习氛围

通过形成浓厚班组学习氛围来感染、激励员工，把创建学习型班组的各项要求，落实到作业区日常生产经营过程中。从学习目标、安排、学习内容和方式等方面达到“四化”要求。

第一、目标明确、学习安排系统化。把学习型班组活动放在班组管理的重要日程，各班组结合本班站特点、员工技能素质长短认真制定全年学习型班组活动的具体方案，通过年初班组学习目标定位和培训项目的设定，月度培训任务下达，周班组培训项目落实，按照系统化安排使班组分阶段逐项落实学习方案，真正将班组学习活动放在心上，抓在手上，落实到工作中，做到目标明确、计划可行、措施有效、操作性强。

第二、学习内容综合化。根据我厂对员工技能星级化认定和新工艺、新设备、数据远传、手持终端等技术的应用，要求学习内容由简单化到综合化，并针对生产特点，重视新知识的汲取、掌握新技术的应用、新操作规程的标准化，努力培养技术精湛、素质过硬的一流员工。

第三、创建学习载体、学习方式多样化。拓宽学习渠道，丰富学习方式，除采取自学、听课等传统学习方式外，作业区还组织网络教学、员工互讲互学、技师站场问题培训和QC成果编写等活动使学习方式多样化。通过班组成员把自己工作中的经验、做法、技能技巧、错误和教训互讲互学，以及技师或高级技师讲授在班组日常工作中出现问题的具体处理方法和QC成果创新，形成能者为师、人人是教师，人人是学生的学习模式。

第四、学习活动日常化。每月初作业区下发本月《员工每日岗位练兵》题目，员工通过每日一练、每周一学，每月一查、每季一考，将班组学习活动日常化，从而自觉树立终身学习、全程学习的理念。把学习视为日常必修课，时时抓、处处抓、天天抓，持之以恒，常抓不懈。

3、选好班长、提升素质是创建学习型班组的关键。班组长是一个班组的“领头雁”，尤其在创建学习型班组过程中起着承上启下的作用，只有选好班组长、加强班组长素质提升是创建学习型班组的关键。在作业区内通过组织员工对优秀班站参观、学习和优秀班组长参加厂外培班站长培训等方式，扩大班组长的视野提高自身素质。同时作业区对班组长自身的综合素质建立一个管理和考核方法，使班组长有提高自身综合素质的紧迫感和强烈愿望，做到固强补弱，避免因自身某方面素质不够等原因而影响到班组的健康发展。通过各种方法学习、实践，在学习和时间中不断提高班组长素质能力，特别是增强对班组学习策划和管理能力，使班组长以身作则，营造班组良好学习氛围。

4、树立团队学习理念，提高员工创新力

班组是凝聚员工的主要阵地，培养员工的团队意识，增强班组凝聚力也是学习型班组创建的重要内容。因此创建学习型班组就是要不断增强班组自主管理意识和自主管理能力，激发班组成员的工作积极性，形成全员参与、事事有人管，人人都管事的局面。通过转变员工思想观念，实现班组自我约束、自我控制、自我管理、自我完善，全面提高班组成员的自主管理能力。

注重学用结合，围绕生产实际，提高班组员工技能，学习型班组的精髓在于不断创，在创建学习型班组的过程中，引导员工树立“人人可创新、事事可创新、时时可创新”的理念。在创建学习型班组，争做知识型员工活动中，员工作为推动开展学习型班组活动的主体力量，应充分尊重员工的首创精神，提倡以班组建设和创新能力为重点，提倡班组学习、技能竞赛、献“金点子”等活动。坚持创新工作与合理化建议、岗位练兵相结合，解决生产经营过程中出现的种种难题。

三、结论与认识

创建学习型班组是一个循环的、长期的、系统的工程需要全体員工用认真和积极的态度去参加。只有在学习观念、内容、方法上不断创新，才能使员工适中保持着一种持续学习、努力向上的理念和习惯，促进员工综合能力的提升，实现企业与员工的双赢。