美国青少年和老年人志愿者参与的儿童阅读项目实证研究

苗美娟

摘   要：为了给全民阅读背景下公共图书馆开展阅读推广提供有效的途径，文章通过实地调研、电话访谈等方式对美国公共图书馆开展的两种跨年龄阅读模式（青少年志愿者-儿童、老年人志愿者-儿童）进行了介绍和对比分析。两种模式都体现出在快乐中分享阅读和注重满足社区需求的哲学理念，呈现出提供家庭之外一对一互动阅读、侧重儿童早期阅读素养发展、给予参与者充分的自主权、注重对志愿者进行培训的特点。同时，志愿者不足是两种模式存在的共同障碍，而有序的组织和规划、让阅读变得有趣、拥有致力于项目的志愿者则是项目成功的关键。两种模式的不同主要表现在志愿者参与原因、是否需要审查、合作对象以及活动效果方面。

关键词：公共图书馆;跨年龄阅读;代际阅读

中图分类号：G259.712;G252   文献标识码：A   DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019025

Empirical Research on American Children's Reading Programs Based on Participation of Teen and Elderly Volunteers

Abstract In order to provide an effective way of reading promotion for public libraries in the context of civil reading， this paper introduced and compared two kinds of cross-age reading modes （teenager volunteers-children， older adult volunteers-children） of American public libraries through field research and telephone interviews. Both modes reflect the philosophy of sharing reading in happiness and focusing on meeting the needs of the community and present the characters of providing one-to-one interactive reading outside family， focusing on early childhood reading literacy development， giving participants full autonomy and focusing on training volunteers. Meanwhile， lacking of volunteers is a common obstacle to both modes， and orderly organization and planning， making reading interesting， and having volunteers dedicated to programs are key to the success. The differences between the two modes are mainly manifested in the reasons for volunteer participation， the need for review， the partners and the effect.

Key words public library;cross-age reading; inter-generational reading

1   引言

在老齡化问题不断加剧的背景下，国外图书馆涌现出了一种代际阅读（Intergenerational Reading）的新模式，即通过将老年人和儿童聚集在一起，共同阅读并分享阅读的积极体验，将阅读作为消除社会代沟和促进不同世代对阅读集体关注的有效途径。2011年9月，国际图联联合突尼斯图书和图书馆之友协会联合会召开了“作为代际联系纽带的阅读：走向更加凝聚力的社会”国际研讨会，并发表《图书馆、阅读和代际对话的突尼斯宣言》（Tunisia Declaration on Libraries， Reading an Intergenerational Dialogue），明确提出图书馆应利用丰富的基础设施和资源开展跨代阅读推广项目，将老年人和年轻人组织起来，促进阅读、相互理解和照顾双方的利益，为图书馆的阅读推广工作指明了新的努力方向[1]。为了解代际阅读的实际开展情况及发展特点，笔者利用在美访学的机会对伊利诺伊州公共图书馆的代际阅读项目进行了实地调研。调研中发现，美国很多图书馆还开展了将青少年志愿者和儿童聚集在一起共同阅读的项目，且取得了很好的效果。为此，本文以伊利诺伊州公共图书馆为例，介绍这两种跨年龄阅读项目的典型案例，分析异同点及其影响，以期为我国全民阅读背景下公共图书馆开展阅读推广提供两种有效的途径。

2   青少年志愿者与儿童之间的跨年龄阅读项目

2.1    圣查尔斯公共图书馆的“图书伙伴”项目

应一名学生的要求及在参照了多家图书馆的“图书伙伴”项目之后，圣查尔斯公共图书馆（St. Charles Public Library）于2010年也开展了一项“图书伙伴（Book Buddies）”暑期项目，该项目将1-3年级的小读者与6-8年级的中学生配对，开展将游戏和图书相结合的跨年龄阅读项目[2]。图书馆希望通过与比自己年龄大的孩子一起阅读或观察他们阅读，塑造阅读的积极榜样，从而让低年级的小读者爱上阅读，享受阅读，防止暑期阅读的下滑。图书馆为此项目分配了专门的馆藏，孩子们也可以阅读自己的书籍。每次活动开始前，参与者先玩一个破冰游戏，以彼此熟悉，方便开展阅读。每阅读20分钟就玩一个识字游戏，增加阅读的乐趣和孩子们的积极性。2018年暑期共举办14次，每次约有1-4名小读者和2-4名中学生志愿者参与。

有兴趣的中学生需填写申请表并附两封家人之外的推荐信，馆员对其进行一个简单的面试，就其申请的原因、与孩子相处的经历及兴趣做简单了解。之后，对合格的志愿者进行一小时的培训，介绍如何与小伙伴一起阅读、如何鼓励其阅读、如何选择合适层级的书籍，学习识字游戏、熟悉图书馆儿童馆藏等。馆员根据性别、小读者的年龄、阅读水平等进行配对。该项目提供了丰富的识字素养，促进阅读作为一件有趣和娱乐性的事情，产生了积极效果。

2.2    福克斯湖区图书馆的“斗牛犬伙伴”项目

2011年，福克斯湖区图书馆（Fox Lake District Library）的儿童部和成人部共同发起了“斗牛犬伙伴（Bulldog Buddies）”秋季跨年龄阅读项目，招募高中生与K-3年级的学生一起进行为期10周的阅读[3]，旨在将儿童置于舒适的氛围中，并使阅读变得有趣，从而帮助儿童学习如何阅读。志愿者和学生每周见面45分钟，前30分钟一起阅读，后15分钟为娱乐时间，可选择一起做作业、玩电脑、猜谜题或聊天。2018年共有10名志愿者和10名小学生参加。

志愿者在第一次活动前需进行15分钟的简单培训，以熟悉项目。之后，馆员事先根据志愿者和儿童在申请表上填写的可用时间宣布一对一的匹配结果。项目结束后，图书馆会为参与的儿童和家庭、志愿者举办一场大聚会，让阅读伙伴们表达感谢，分享在一起阅读的欢乐体验。项目取得了很大的成功，父母在注意到孩子阅读水平提高的积极效果上，常常期待图书馆开展下一次活动;对志愿者来说，项目不仅让他们获得了必要的志愿学分要求，还培养了他们的社区责任，结识了新的朋友。

2.3    阿冈昆地区公共图书馆的“图书伙伴”项目

2013年起，阿冈昆地区公共图书馆（Algonquin Area Public Library）青少年部门和成人部门分别在春季学期和暑期开展了“图书伙伴（Book Buddies）”跨年龄阅读项目，招募9-12年级的高中生聆听1-8年級的学生大声朗读[4]。该项目起源于社区学校将高中生带到小学聆听孩子们阅读的项目，后因学校无法支付校车费用而暂停，图书馆便接管了此项目。“学年图书伙伴”和“暑期图书伙伴”都在图书馆进行，前者于每周二课后开展35分钟的阅读，每次各有10-15名儿童和志愿者参与;后者于6-7月的周一或周二（共12次）进行50分钟的大声朗读，以防止学生暑期阅读的下滑，增加阅读练习机会，每次各有30名儿童和志愿者参加，参与练习阅读的主要为1-3年级的学生。

第一次活动开始前，志愿者需提前10分钟到图书馆接受一个简短的培训，了解项目的具体情况及志愿者在项目中的角色和作用，并分发“图书伙伴志愿者指南”。每次活动按照先来先匹配的原则进行一对一配对，必要时按照同性匹配，然后儿童和志愿者选择喜欢的书籍共同阅读一小时。此项目常常面临着因高中生学期忙碌、暑期度假或无独立交通等原因，导致志愿者经常性不足，故成人部正考虑与邻近的老年人独立生活机构合作，招募老年人志愿者聆听孩子们阅读。

2.4    温菲尔德公共图书馆的“图书伙伴”项目

2017年，温菲尔德公共图书馆（Winfield Public Library）在暑期举办了两场跨年龄阅读项目——“图书伙伴（Book Buddies）”，招募7-8年级的中学生和3-7年级的儿童一起阅读，项目最终因参与的儿童和中学生数量太少而取消。馆员认为中学生志愿者数量少的原因是中学生忙于暑期各项活动，没有足够的时间参与志愿活动，故馆员也开始考虑招募老年志愿者，以克服青少年志愿者的不足。

3   老年人志愿者与儿童之间的代际阅读项目

3.1    莫顿公共图书馆的“星期一早上读者俱乐部”项目

20世纪90年代早期，应当地一所学校对学生暑期阅读下滑（summer slide）的担忧和要求，莫顿公共图书馆（Morton Public Library）发起了一项暑期代际阅读项目——“星期一早上读者俱乐部（Monday Morning Readers Club）”，招募老年志愿者聆听孩子们阅读[5]。项目最初只面向贫困家庭中需要额外帮助学习如何阅读的1-3年级儿童，而后扩展到社区内所有有阅读障碍的儿童，目的是通过孩子们向志愿者大声朗读，防止孩子暑期阅读的下滑。

图书馆要求每个学校推荐15名最能从项目中获益的学生，即那些有阅读障碍的学生，并标记学生的阅读水平（A，B，C，D…）。同时，图书馆对有兴趣参与的志愿者做犯罪记录审查，以确保孩子的安全。志愿者于第一次活动举办时接受15分钟的简短介绍和培训，分发“阅读伙伴小贴士”，指导如何与小伙伴一起阅读。然后，志愿者与儿童进行一对一的匹配，挑选适合学生阅读水平的图书，去图书馆的任何角落聆听孩子们阅读一小时。每个儿童都有自己的“图书日志”表，记录他们在项目中阅读的书籍，每阅读完7本书便有资格获得一个奖品。阅读的越多，获得的奖品也越多。每次活动共90分钟，剩下半小时为馆员和孩子们的“俱乐部会议”时间，由馆员向儿童读故事书、谈论他们获得的奖品或跟儿童一起做文字游戏，享受阅读的快乐。2018年暑期共计举办9场活动，其中6月共有40个学生注册，7月共有52个学生注册，每次活动约有30个学生和30个志愿者参与（因老年人志愿者不足，故也招募了6-7名高中生志愿者），平均每个学生可阅读30-40本书。

3.2    亨特利地区公共图书馆的“引人入胜的书籍”项目

亨特利地区公共图书馆（Huntley Area Public Library）注意到社区中孩子有练习阅读的需求，以及社区内老年志愿者对志愿机会的积极寻求，2011年5月开始，其青少年部门开展了一项多代阅读的全年（除八月不举办外每周举办一次）项目——“引人入胜的书籍（Page Turners）”，招募成人志愿者与孩子们一起阅读[6]。图书馆将此项目定位于帮助“练习阅读（practice）”，而不是“辅导阅读（tutoring）”，旨在通过与家庭之外的人阅读，为孩子提供一种练习阅读的不同途径和有趣经历，享受阅读而非接受阅读导师的指导。

图书馆对志愿者做相关的面谈和背景审查工作，并提供一个小型的培训，内容包括五个单词原则、轮流阅读等。每次活动按照先来先匹配的原则进行一对一配对。儿童部每次选择30本儿童读物，孩子们也可以带自己喜欢的书籍。每次活动持续一小时，每20分钟换一拨，每次约有5-12名儿童参加，参与的儿童一般为幼儿园到二年级的初学读者;每次约有4-5名志愿者参与，许多是已退休的老师。对于参加完4次活动的儿童，可选择由朋友基金会（Friends Foundation）资助的一本免费图书和小奖品。该项目为孩子提供了积极的阅读体验，让其爱上阅读，而且增加了孩子父母利用图书馆资源的机会。

3.3    格伦维尤公共图书馆的“骑行与阅读”项目

为防止儿童暑期阅读的下滑，以及改善社区中少数族裔对图书馆的有限接触，1988年前后，格伦维尤公共图书馆（Glenview Public Library）青少年部门发起了一项“骑行与阅读（Ride & Read）”暑期项目，招募成人志愿者与英语为第二语言的学生（主要讲西班牙语）进行一对一地阅读练习[7]。志愿者的角色主要是帮助孩子们选择喜欢和合适的书籍并登记借出，与孩子一起阅读、做手工、交流阅读情况等，以提高孩子对图书馆的积极感知和对阅读的促进。项目于每年6-7月份的每周二、三、四各举办一小时，共计21次，每次（天）面向不同学校的学生，并于2018年扩展到社区内的所有学校。每个学生都有自己的阅读卡片，记录学生的学校、年级、喜欢阅读的类型和主题、阅读的数量或时长（以便馆员跟踪给予奖励，一般阅读到300、600或900分钟时会分别给予不同的奖励，激励学生持续阅读）。

项目开始前对志愿者做一个简短的培训，包括项目的具体运作，如何帮孩子挑选书籍、如何自助借书等。每次项目进行时老师按照语言等进行配对。每次约有20名儿童参与，范围从幼儿园到八年级不等，但大多数为1-4年级最需要阅读干预的学生;每次约有8名志愿者参与，多数为退休老师或现任老师，也有高中生。活动不仅提高了学生的阅读水平，还为那些无法接触图书馆的孩子和家庭提供了进入图书馆和使用图书馆资源的途径，提高了图书馆暑期阅读的参与率和图书的借阅率。

3.4    史考基公共图书馆的“读给我听”项目

2015年6月起，史考基公共图书馆（Skokie Public Library）与当地的早期儿童日托护理机构（Swift Childcare Early Childhood， SCC）合作开展了一项“读给我听（Read To Me）”代际阅读项目[8]。图书馆招募成人志愿者与SCC中0-5岁的儿童一起分享书籍、唱歌、交流，旨在通过一对一丰富的语言体验，培养儿童早期识字、社会情感技能、幼儿园准备以及对书籍和阅读的热爱，促进代际联系。

对于感兴趣的成人志愿者，首先需要进行各种疫苗接种，保证身体健康，安全地与儿童互动;同时还需要向政府社会服务机构，即儿童和家庭服务部（Department of Children and Family Services）递交一份志愿者申请表格，以满足SCC规定的要求。之后SCC对志愿者做犯罪背景审查。对于满足条件的志愿者，馆员再对其进行面谈和一小时培训。考查通过后，新志愿者将被安排一名已参与项目的志愿者导师，通过观看志愿者导师如何与小孩子阅读，对项目的具体运作有一个真正的感知。两周后，新志愿者开始从事具体的阅读活动。活动于每周一、三、四、五上午面向4-5岁初级读者，有4个志愿者，其中3个为70岁以上老年人;每周一、三上午面向0-3岁儿童，志愿者多为30-40岁成年人。对于4-5岁儿童，每次志愿者到达SCC时，SCC老师便会递交一份今天的阅读者名单，志愿者根据名单顺序与儿童进行一对一阅读，一般每个志愿者每次为3-4名儿童单独阅读，每个儿童可以选择自己喜欢的2-3本书。之后，志愿者向所有儿童讲述一本故事书。对于0-3岁的儿童，志愿者主要与孩子们一起探索书籍、聆听歌曲，帮助儿童对数字、颜色、动物等的早期识别。史考基公共图书馆分别于2015年底和2016年对参与的儿童、志愿者、SCC老师做了访问调查，并对阅读过程中儿童的行为（如视觉眼神接触、微笑、发声等）进行了观察，发现更多的儿童开始享受阅读书籍，提高了其对阅读的热爱和社会情感技能的发展，为幼儿园做好了充分的准备;老年人也因为孩子的成长而感受到自身的价值，培养了与儿童的友谊，从而更加致力于此项活动;志愿者和社区对图书馆的感知和认可度也不断提高，是的图书馆的馆藏不断丰富和发展。

4   两种跨年龄阅读项目之间的相同點

4.1    哲学理念层面

（1）在快乐中分享阅读。跨年龄阅读的重点是强调通过不同年龄群体之间一起分享阅读，提供给孩子一种家庭之外的与他人分享的、有趣的、有益的阅读体验。有研究表明，通过在共享阅读中创造积极的社会背景，可以增强儿童对书籍的兴趣，促进孩子的舒适性和对印刷习惯的熟悉以及对文本的理解，从而爱上阅读、享受阅读[9]。作为分享式阅读的一种表现形式，跨年龄阅读充分体现了分享式阅读的特点，即不以学习为直接目的，而是强调在轻松愉快的气氛中共同享受阅读的快乐[10]。不论是老年人志愿者还是青少年志愿者，他们在项目中不担任阅读辅导的角色，其主要职责是聆听孩子们阅读，或与孩子们一起阅读、轮流阅读，就书中有意思的内容进行交流、分享观点和经历，就孩子的阅读给予积极的鼓励和即时反馈，将阅读作为生活中有意义和愉快的一部分，同时培养和支持儿童的素养发展。此外，跨年龄阅读项目中也积极引入了游戏和奖励成分，通过与阅读伙伴一起玩识字游戏增加阅读的乐趣和识字能力的培养，通过口头和物质奖励激发孩子的持续参与和对阅读的渴望。

（2）注重满足社区需求。图书馆的跨年龄阅读项目不仅基于单纯为儿童或志愿者带来的益处，而且关注社区面临的问题和需求，以发挥图书馆服务社区的重要使命和职责。这些社会问题和需求包括：因父母双方工作无法照顾儿童或无法将他们送到图书馆，而解决儿童放学后无人照顾的社会问题，丰富他们的日常生活，如莫顿公共图书馆、史考基公共图书馆;因社区孩子普遍阅读偏低，而维持和提升儿童阅读能力的需求，如亨特利地区公共图书馆、莫顿公共图书馆、格伦维尤公共图书馆、阿冈昆地区公共图书馆、圣查尔斯公共图书馆;因社区少数族裔家庭和儿童对图书馆及其资源的有限接触，通过提供车辆将儿童带到图书馆或将项目带入社区等方式，增加其对图书馆及其资源的访问，促进社区公平的需求，如格伦维尤公共图书馆、史考基公共图书馆;因满足社区成员积极寻求志愿机会的需求，帮助志愿者实现自身价值和奉献社区的良好愿望，如亨特利地区公共图书馆、阿冈昆地区公共图书馆。

4.2    呈现特点层面

（1）提供家庭之外一对一的互动阅读。不管是面向老年志愿者的代际阅读项目，还是面向青少年志愿者的跨年龄阅读项目，都强调对儿童和志愿者进行1：1的组配，希望通过一对一的匹配和倾听，给予每个儿童独特的个人关注。同时，两种阅读强调对话阅读和互动阅读，即通过儿童和志愿者之间积极的对话和交流促进共享阅读的体验。在对话阅读中，志愿者通过引出问题、提供反馈、扩展孩子的评论等方式，让孩子成为主要的讲述者，促进孩子在语言技能、阅读理解等方面的发展，鼓励儿童积极参与阅读体验[11-12]。

与学校中的阅读相比，老师往往因学生众多无法开展一对一阅读，进而很少有机会了解到每个儿童的阅读喜好和特点，也很少关注到群体阅读中学生的害羞等行为。然而在与志愿者一对一的互动阅读中，志愿者可对儿童阅读中出现的读音和理解问题提供针对性的帮助和鼓励，并在必要时将经验丰富的志愿者（如退休老师）匹配给“诵读困难症”的儿童，通过与儿童及时交流，了解儿童的阅读喜好和兴趣，及时回应孩子们的阅读需求，启发孩子阅读。此外，通过同性匹配等方式可解决儿童的害羞和恐惧问题，通过在舒适的环境中与舒适的同性志愿者共同阅读，有利于儿童发展与志愿者的良好友谊和信任关系，激发儿童对阅读的分享和交流，从而克服害羞心理和与陌生人接触的恐惧，促进儿童良好社交情感和社会行为的发展。

与亲子阅读相比，跨年龄阅读项目通过为儿童匹配家庭之外的阅读，一方面可解决许多父母因没时间或不会阅读而带来的儿童早期阅读的空白，帮助孩子尽早地接触阅读和享受阅读。对于那些因贫困而无法阅读或阅读有障碍的学生，通过提供致力于其阅读发展的志愿者，帮助儿童成为优秀的读者，改善儿童的生活和学业成就，进而消除家庭贫困的恶性循环;对于那些以英语为第二语言的少数族裔儿童来说，与志愿者的交流和阅读，可让儿童接触更多非母语之外的读物，提升儿童的语言发展;另一方面，跨年龄阅读提供了一种没有父母评判的练习阅读的不同途径和有趣经历，志愿者通过鼓励和有趣的方式与儿童分享阅读，使儿童认识到阅读是一件容易和愉快的事情，在轻松的环境中享受阅读。此外，当儿童在与陌生人一起阅读时，儿童会想为志愿者留下自己可以阅读的良好印象，从而表现出比与父母一起阅读时更好的行为，进一步激励儿童的阅读。当一个陌生人说“你很棒”的时候，对孩子们意味着更多！

（2）侧重儿童早期阅读素养的发展。两种跨年龄阅读项目都关注早期儿童素养的培养，如史考基公共图书馆面向学龄前儿童（0-5岁），温菲尔德公共图书馆面向3-7年级儿童，其他六所图书馆的参与者大都为幼儿园到三年级的阅读初学者。有研究表明，儿童阅读素养的培养越早开始越好。婴儿已经掌握了准备阅读所需的技能，婴儿的大脑在3岁时增长到80%[13]。与阅读的早期接触对儿童的印刷文字意识、字母知识、语言意识等有着重要的影响，从小参与阅读的孩子长大后更可能成为积极的读者，进而影响学校及生活中的成功[14]，而四年级时还无法有效阅读的儿童从高中毕业的可能性比其他儿童低四倍[15]。美国“经验团队（Experience Corps）”志愿者导师项目表明，与老年人一起阅读的儿童与同龄人相比，其关键读写能力提高了近60%[16]。作为积极促进阅读和儿童终身发展的重要机构，图书馆积极探索多种途径帮助儿童接触阅读、了解阅读并爱上阅读。跨年龄阅读项目中儿童大都正处于刚开始接触阅读和学习阅读的关键时期，如果缺乏阅读陪伴和对阅读的积极引导，就会造成早期阅读素养的缺失和不足，进而影响儿童一生的发展。为了尽可能早的让他们接触阅读、体验阅读，跨年龄阅读项目通过引入专门的志愿者，以一种有趣和鼓励的方式让孩子们接触阅读和学习如何阅读，体验阅读的快乐，从而爱上阅读，为幼儿园入学、学校学习和日后的生活提供有用的工具和坚实的基础。特别是对于那些因贫穷或地理位置无法接触图书馆的贫困儿童或少数族裔儿童，这种阅读方式为其提供了更多的可能，也让其受益良多。

（3）给予参与者充分的自主权。除莫顿图书馆和史考基图书馆的代际阅读项目程序较为复杂外，其他图书馆的跨年龄阅读项目都比较简单。图书馆的作用主要集中在项目准备阶段，一旦活动开始，图书馆便给予儿童和志愿者充分的自主权，通过让儿童和志愿者真正管理和掌控活动进展，提高儿童和志愿者参与的积极性和热情。具体表现为：让儿童自己或与志愿者一起选择想要阅读的书籍;根据儿童的阅读状况选择由儿童阅读，或志愿者阅读，或两者轮流阅读;选择阅读之外的间歇性游戏、交流等其他活动。馆员在此期间只负责巡视和监督活动的正常开展，向志愿者提供必要的帮助以及确保活动中儿童的安全。

（4）强调对志愿者的相关培训。跨年龄阅读项目开始前，图书馆都会对志愿者做相关培训，以确保志愿者对项目熟悉并感到舒适，向志愿者传达享受与孩子一起阅读的快乐而非提供专门阅读辅导的理念。除史考基公共图书馆和圣查尔斯公共图书馆进行一小时的培训外，其余图书馆的培训大都比较简短。培训的内容主要包括：项目的具体介绍;对志愿者在项目中的角色和期望;如何與小伙伴一起阅读;如何帮孩子挑选适合自己年龄和阅读水平的书（五个单词原则）;如何帮助孩子发声单词和解码未知词汇（如拼读法、通过识别词根理解新的词汇、通过插图探索意义等）;如何鼓励孩子阅读（如向孩子和家庭提供即时的鼓励和积极的反馈，不批评不取笑;不急于纠正错误，避免打断阅读的流畅，在纠正之前给孩子自我纠正的时间;通过启发式问题启发学生思考和理解等）;阅读的方式（根据孩子的阅读状况，或聆听小孩子读、或志愿者阅读，或轮流阅读一个段落或一页以缓解孩子的紧张和阅读困难）;如何进行对话式阅读;熟悉图书馆的儿童馆藏;如何自助借书;学习与识字有关的游戏、歌曲;享受在一起的经历等。

4.3    发展障碍层面

招募到同等数量的老年人/青少年志愿者和儿童参与者对跨年龄阅读项目至关重要，因为跨年龄阅读项目的理想目标是提供一对一的服务和关注，通过两者之间积极的互动与对话促进对阅读的热爱和意义的理解。然而，老年/青少年志愿者的“切实”参与始终是跨年龄阅读项目的一个难以保障的问题，各图书馆在项目开展过程中都存在着招募不到足够的志愿者、志愿者波动比较大、无法确定活动当天有无志愿者或有多少志愿者参与等问题，这给项目的开展带来了很大的风险和不确定因素，导致1：1的组配无法完全实现。造成这种现象的原因是多方面的。首先，跨年龄项目涉及两类不同的人群：老年人—儿童、青少年—儿童，在安排两类人群（特别是老年人和儿童）共同的时间时往往不好协调，如老年人一般喜欢在周内白天活动，儿童的空闲时间多为下午课后及晚上，而青少年课后往往忙于各种课外活动，且假期时老年人、青少年、儿童都会因度假等各种各样的原因无法正常出席;其次，很多跨年龄阅读项目都是随时到访、无需预约的项目，图书馆不希望参与者和志愿者感到强制性，可以根据自己的时间随时到访，以此吸引更多人参与，但这一方式也带来了参与者的不确定性，图书馆往往不能确定每次活动有无志愿者和儿童到来，具体有多少人来。在志愿者不足的情况下，图书馆的解决途径包括：多倍组配，即让一名志愿者负责多个阅读水平或年龄差不大的儿童，2-3名儿童轮流共读一本书;或找馆员帮忙。如何吸引更多的志愿者，并保持志愿者参与的持续性是跨年龄阅读项目面临的一个重要问题。

4.4    关键因素层面

（1）有序的组织和规划。简单地将志愿者与儿童聚集在一起并不一定能产生预期的效果，有序的组织和规划对跨年龄阅读尤为重要。规划涉及项目面向的儿童以及如何吸引儿童参与、如何招募足够的志愿者、如何协调两类群体的时间、对志愿者进行培训、准备活动所需的书籍、确保活动中儿童的安全和正常开展等方面。

首先，图书馆需要提前几个月对活动进行规划，确定好项目的目的、开展时间及频率、地点及面向的儿童，以便在充足的时间下，面向特定群体或机构招募需要的儿童和志愿者，保证参与的儿童和志愿者数量。适合双方参与的共同时间对招募到数量相当的儿童和志愿者很重要，图书馆一般将跨年龄阅读项目安排在暑期的白天或学期的课后，以方便老年人、青少年和儿童的积极参与。同时，活动开展的频率也很重要，大多数图书馆都以周的频率开展活动，通过经常的、定期的接触培养儿童和志愿者之间的亲密关系，进而促进共同阅读;其次，对志愿者的培训必不可少，培训有助于志愿者了解项目的目标、自身担任的角色以及与儿童一起阅读的技巧，避免将分享式的乐读变为指导式的阅读;再次，在活动开展过程中，图书馆都会从馆藏中找出一定数量的适合儿童阅读水平的书籍供儿童和志愿者选择，有的图书馆还建立了跨年龄阅读项目的专门馆藏，如莫顿公共图书馆、史考基公共图书馆、圣查尔斯公共图书馆，儿童也可从图书馆里自由选择喜欢的书籍，史考基图书馆还针对社区内少数族裔家庭比例众多的特点，主动购买和收集包含多元文化背景和形象的图书，以培养少数族裔儿童对自身身份的积极认可，克服种族歧视带来的自卑。

（2）让阅读变得有趣。让阅读变得有趣是跨年龄阅读项目哲学理念的具体体现。区别于暑期学校阅读项目定位于帮助阅读障碍儿童提高阅读水平，指导意义为第一要素的特点，图书馆的跨年龄阅读项目将阅读变得有趣作为第一要素，同时兼具指导意义，希望通过提供耐心和热情的阅读伙伴，就书中谈到的内容分享自己的观点和经历，通过将游戏穿插进阅读，以及提供积极的口头和物质奖励等方式，让儿童和志愿者一起分享阅读和探索阅读的喜悦。如莫顿公共图书馆的代际阅读项目面向有阅读障碍的儿童，但馆员强调不能让这些儿童感觉自己是因为阅读水平低下而被选择参与，而是通过老年人积极鼓励和选择不太难的书，通过有趣的游戏和玩乐，通过完成阅读时的奖品激励，不让儿童因阅读障碍沮丧和羞耻，而由自身阅读水平提升感到自豪;亨特利地区公共图书馆也重点向志愿者强调项目定位在于帮助儿童“练习阅读”，而不是“辅导阅读”，旨在让儿童有一个很好的阅读体验;史考基图书馆强调项目成功的一个关键是老年志愿者除能够并想要和活跃的孩子互动外，更重要的是享受与孩子们互动的过程;福克斯湖区图书馆预留出15分钟时间让志愿者和儿童自由活动，目的是通过将儿童置于舒适的氛围中并使阅读变得有趣，帮助儿童学习阅读;圣查尔斯公共图书馆通过将游戏和阅读结合在一起，促使阅读作为一件有趣和娱乐性的事情。图书馆坚信，将阅读变得有趣会打消儿童内在对自我阅读障碍的自卑和对阅读的恐惧，提升对项目继续开展的期盼和与志愿者伙伴相见一起阅读的渴望，从而促进儿童的持续参与，培養儿童对阅读和图书馆的热爱。

（3）致力于项目的志愿者。有一些致力于项目的志愿者对活动的顺利开展和儿童的积极阅读体验至关重要。莫顿公共图书馆、格伦维尤图书馆、亨特利图书馆、史考基图书馆、圣查尔斯公共图书馆的跨年龄阅读项目之所以能在长时间中持续运行，很大一个因素是有一群长期致力于项目的志愿者。这些志愿者一般都热爱阅读、热爱儿童，在看到自己对儿童的阅读和成长带来的积极影响下，更加懂得项目的意义和重要性，从而长期坚持志愿服务。长时间的参与让志愿者培养了与儿童的深厚友谊，激发了儿童对阅读的交流和分享，培养了儿童对阅读的积极感知;志愿者也更加了解儿童的阅读特点和喜好，从而更有针对性地选择读物，进一步激发儿童对阅读的喜爱和渴望。同时，这些长期致力于项目的志愿者也缓解了图书馆在招募新志愿者时的负担，并通过口耳相传的方式传播给更多感兴趣的志愿者。如以史考基公共图书馆为例，其“读给我听”项目的一名老年志愿者每次与儿童一对一阅读后，都会询问其下次希望阅读的内容，并到图书馆找到相应的书籍，孩子们因此更加期待下次的阅读。

5   两种跨年龄阅读项目之间的不同点

5.1    参与原因的不同

对老年人志愿者来说，其参与往往无目的性，不需要志愿时数和物质奖励。他们或是因为退休后有充足的时间，或是因为是退休教师和儿童护理人员而不想荒废自己职业生涯中所掌握到的技能，想要继续回馈社区;或为排遣孤独;或单纯作为祖父母喜欢与孩子接触等。老年志愿者因为自身的自主性和无目的性，往往有更充分和灵活的时间参与项目，在活动中更加热情和专注。图书馆也因此利用老年人丰富的时间和人生经历，通过为老年人提供一条回馈社区的途径，帮助老年人在与孩子一起分享阅读和提升阅读技能的同时，实现自身价值和回馈社区的愿望和需求。

而青少年志愿者的参与一般带有一定的目的性，或是满足学校、教堂、男孩或女孩俱乐部等对服务实践的学分需求，或是因为父母想要其参与而自己本身对项目并无兴趣，从来带有一定的活动被动性，影响儿童的阅读体验，如阿冈昆地区公共图书馆在招募青少年志愿者时明确表示为志愿者提供志愿时数。图书馆通过提供跨年龄阅读项目，为青少年志愿者提供了一种获得学分和服务社区的机会。

5.2    程序方面的不同

程序方面的不同主要表现为老年志愿者需要做背景审查，而青少年志愿者则不需要。这不是单纯针对老年人，而是按照图书馆的规定，与儿童接触的所有成人都要做背景审查。除格伦维尤公共图书馆没有做背景审查外（原因为多数志愿者是社区内熟知的退休老师，且活动发生在馆内并有馆员监督），其他图书馆都对老年志愿者做了背景审查，以确保与孩子接触的志愿者不是犯罪分子，从而保证儿童的安全，让父母放心。

5.3    合作對象的不同

面向老年人志愿者的项目一般倾向于与图书馆之外的机构合作，如莫顿公共图书馆分别与学校和当地的老年群体、教堂等合作，招募学生和老年志愿者;史考基公共图书馆则与当地的儿童日托中心合作;阿冈昆地区公共图书馆和温菲尔德公共图书馆也正在考虑与老年生活设施合作。而面向青少年志愿者的项目一般倾向于与馆内各部门之间开展合作，如阿冈昆地区公共图书馆青少年部门与成人部合作，福克斯湖区图书馆的儿童部与成人部合作，成人部帮助匹配儿童和志愿者，因此活动程序也更为简单。合作对象的选择与活动面向的儿童和招募的志愿者类型息息相关。

5.4    活动效果的不同

参与的老年志愿者大多为退休教师或儿童领域的专业人员，有着与儿童相处的丰富经验和知识，且许多老年志愿者已在项目中参与了多年，熟知该如何帮助和引导孩子，如何正确找到适合儿童阅读水平的书籍，如何鼓励孩子们阅读，在阅读过程中也会与孩子进行积极的互动，就书中的内容和插图进行有趣的讨论和交流，通过对话式阅读激发孩子对书籍的兴趣和热爱。除此之外，通过接触老年人，给那些因地理分离或其他原因而很少接触祖父母的儿童提供了与“祖父母”相处的机会和经历。此外，与老年人接触也有助于消除许多关于衰老的病理学神话和对老年人的恐惧，发展儿童和老年人之间的友好关系，提高儿童对老年人的尊敬，帮助儿童树立积极老龄化的理念。

而青少年志愿者因缺少老年人相应的经验，在帮助和引导孩子阅读方面略逊于老年人，同时也缺乏社会方面的积极影响。此外，青少年因为害羞等原因在活动进行中很少与儿童交流和互动，他们更主要的作用是倾听和纠正发音，缺乏对儿童的鼓励。但相比于老年人，儿童一般更喜欢与年长的“哥哥姐姐们”一起阅读，孩子们通常以他们为榜样，这在一定程度上为儿童树立了积极阅读的优秀榜样，二者的相处也比较轻松。

6   结语

实践证明，不管是面向老年志愿者还是青少年志愿者的跨年龄阅读项目，它们都是促进儿童阅读的有效途径。首先，一对一的互动阅读不仅激发了孩子的阅读热情，提升了孩子的阅读技能，而且加强了不同年龄群体对阅读的集体关注和共同分享;其次，通过与家庭之外的人阅读，培养和发展了孩子的社会情感技能和社会行为，增进了不同年龄群体之间的理解、交流和友谊，加强了社区的凝聚力与和谐;第三，跨年龄阅读项目扩大了图书馆的用户群体和资源的利用率，特别对于那些因贫困、地理偏远或非社区成员而无法享受图书馆资源和服务的儿童，图书馆通过提供交通工具或将服务带入社区，将这些用户群体纳入到自身的服务范围内;最后，跨年龄阅读项目的开展充分发挥了图书馆面向所有年龄群体的优势，打破了图书馆各部门之间的隔离，促进了图书馆与外部机构之间的广泛合作，提高了图书馆服务的效果和社区的知名度。图书馆要根据社区志愿者的独特特点以及项目的具体目标，选择老年志愿者或青少年志愿者，或将两者共同融入阅读项目。不论采取何种方式，重要的是认识到跨年龄阅读项目的重点不是教授孩子们如何阅读（how to read），而是向孩子们传达关于阅读（about reading）的价值和重要性[17]，享受阅读的乐趣，促进阅读成为一种积极而重要的终生习惯。

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