梁凯琪
近年来,由于旅游业的经营门槛低、产品资源丰富,大量不成熟的旅游经营者涌入旅游市场,导致大众旅游出现了“不真实”现象。本文以成都龙泉洛带古镇的清明祭祖活动为例,从旅游真实性理论出发,试图从场景、演员、开发商、观众和当地居民的不同视角探讨游客对该活动真实性感知和满意度之间的关系,希望能对保护当地文化、提升旅游者旅游体验有所帮助。
一、研究背景
近几年,随着人们可自由支配收入的增加和受教育程度的提升,越来越多的文化旅游资源受到旅游者的欢迎,而一些少数民族地区更是凭借其自然的原生态性和文化的异质性,成为了现代旅游热衷的旅游目的地。
由于大众旅游的正负面影响同时存在,专家学者开始研究古镇旅游的開发,如何使其在全球化快速发展的今天,在接纳发展“现代性”的同时,可继承传统的“民族性”和“地方性”。因此,许多民族地区旅游地的居民以保护传承传统文化为名,将文化“真实性”搬上了舞台,民俗节庆活动就是其中一个重要方式。地方特色的民俗节庆活动集民间风俗、信仰祭祀、民族歌舞等于一体,对旅游地的社会文化内涵有较好的涵盖和展示。
二、相关概念界定
(一)真实性理论及内涵
真实性这一概念起源于希腊语中的“authents”一词,它的意思是原始的、最初的。最初将“真实性”概念用于旅游业的是Boorstin,他首次揭露了旅游业中的“虚假事件”。
目前学术界对于旅游真实性这一概念主要有四个流派,分别为客观真实性、建构真实性、存在真实性和后现代真实性。客观真实聚焦旅游客体,认为有绝对可测度的标准来判断其真实与否;建构真实主义认为客体的“真实性”可塑造,一些最初被认为不真实的东西随着时间的推移,会变成一种“新增的真实”;赞同后现代真实主义的学者认为人们对于原作的真实与否不再关心。
(二)舞台真实理论及内涵
“舞台真实”这一说法是麦肯奈尔提出的,他认为人生和社会都是一个舞台,每个人都是台上的演员。由此,他还提出了“前台”和“后台”的概念,为了保证前台表演的真实性,必须保证后台的封闭性和神秘性。
Cohen认为,景观的本质和游客对景观的印象分为真实和舞台化两种情况,他基于旅游真实性理论与旅游动机和旅游体验,提出了“旅游空间与舞台猜疑”理论,这一理论主要针对于观光型旅游景观。
三、洛带古镇清明祭祀祈福活动现状
(一)洛带古镇客家文化概况
1.洛带古镇区位状况
洛带镇位于成都市东郊的成都市龙泉驿区,地处成都市“二圈层”经济圈,属亚热带季风气候,年平均气温16~17℃,气候宜人,全年均适宜旅游。洛带镇区位优势明显,距离成都市区15公里、距双流国际机场43公里。成都地铁二号线已开通了直达龙泉驿的站台,洛带古镇已成为了成都及周边城市市民休闲旅游的重要目的地之一。
2.洛带古镇客家文化特征
四川是客家人口最多的西部省,而成都的龙泉驿区是四川境内客家人集中分布的一个地区,他们世代居住在此,沿袭客家民俗。洛带镇文化底蕴深厚,是中国西部最大、保存最完好的客家古镇,镇内85%以上均属客家人,是四川客家聚集区的典型代表,洛带镇目前主要以客家文化为旅游的主打品牌,推出了一系列旅游节庆活动,如火龙节、水龙节、清明祭祀等,吸引了省内外甚至国外的游客前往。
(二)洛带古镇清明祭祖活动真实性感知探究
1.洛带古镇清明祭祀祈福活动简介
洛带古镇举行清明祭祖活动是为了宣扬客家传统,为天下客家人提供共同追忆先祖的机会。整个洛带镇清明祭祖活动分为两场:上午举行祭祖游行,参加祭祖的人同游洛带老街,并举行了献祭仪式;下午举行客家文化展演,通过看客家服饰、客家仪式和听学客家话等形式,展现客家人对祖先的敬拜和感恩。
2.洛带古镇清明祭祀祈福活动概况
(1)场景角度。本次祭祖仪式的主会场位于洛带镇主街的游客中心外,一楼入口处搭建一个T型舞台,正中间摆放着三个灵位,舞台四周竖有幡旗,上面写着“孝悌忠信”“礼义廉耻”“勿忘客家先祖”等标语,除此之外,还有“郑”“陈”“王”“刘”“白”“巫”几个姓氏,据了解,这是当地人数最多的几个客家姓氏。
(2)演员角度。演员是指在这次祭祖活动中预先排练好,提供表演以及和游客进行交流互动的服务人员,而这种服务正是旅游者可第一时间直观体验到的服务与文化传播载体,更是旅游服务的核心部分。通过调查,本次洛带祭祖活动共有约80名演员参与进来,而在和演员的交谈过程中发现,他们仅仅为了完成工作,对于整个祭祖活动没有责任感,更没有感情的投入。
(3)开发商角度。主办方表示,举办祭祖活动是为了保护传统文化。而在下午的表演中,有一些开发商公司自我宣传的内容,其中一位带领祭拜的演员是该公司的管理人员。这次清明祭祀活动的主办方虽然有传承文化和保护传统的使命感,但很大程度上是想通过这次活动达到宣传自己公司的目的。
(4)当地居民角度。当地居民不仅仅指专门来参观表演的居民,也包括在洛带古镇从事一些旅游经营活动的当地人,他们常年居住生活在这里,对当地的风俗文化有着较强的感受,也对整个活动的背景和经过有着更深入的了解。
由于整个表演主打的是“客家”传统的祭祖过程,笔者向来观看演出的几位当地客家人进行了解。一位老者说他是洛带镇的客家人,祖籍广东,他表示自己从未看过这样的祭祀仪式,自己家里也不会举行这样的祭祀活动。另一位客家观众说,大一点的家族才会有家庙和宗族灵位,一般人家很少见。当地人对于这次活动的文化内涵比较认同,但对于这个祭拜活动,很多当地人都表示自己不太了解,并认为自己家族在清明节时不会有这样流程的祭祀活动。
(三)基于观众角度的真实性感知分析
在对于观众的调查中,本文采用了问卷调查法和访谈法等形式,通过在活动现场发放调查问卷,了解旅游者对于本次活动的真实性感受。
1.问卷设计
通过对相关文献的调查,确定了最终问卷。为了便于被访者填写,问卷设计分为三个部分:被访者的基本信息;被访者对于整个活动的真实性认同情况;被访者对于本次活动的满意度。
2.数据收集
为了确保问卷的可信度,笔者在活动当天前往洛带古镇进行实地访谈,并对观看了祭祀活动的游客(不包括当地人)进行了问卷调查。问卷发放于祭祀活动结束之后,调查地点选在场内的观众席、周围的小吃摊、凉亭等地,时间多选在游客比较轻松休闲的时间,得到了大多数被访者的耐心配合,在一定程度上提高了問卷的真实性和可靠性。
3.数据分析
此次问卷调查共计发放问卷200份,回收192份,回收率为96%;回收的问卷中有10份为无效问卷,原因是被访者选择了矛盾的选项或测量条款有缺失,所以回收的有效问卷共计182份,有效率为91%。
对于洛带祭祖活动的真实性,61.23%被访者认为该活动真实性一般、有一些表演的成分在里面,11%选择了“不真实”这一选项,认为这个活动只是针对旅游者的表演,所有被访者中只有26.27%人认为表演真实,总计有72.23%的受访者认为这个活动不真实或一般真实,半数以上的受访者认为这些活动里有一些表演的成分。
对于这类民俗节庆活动的感兴趣程度,30.77%受访者非常感兴趣,59.34%表示“有点兴趣”,只有9.89%是完全不感兴趣的,约90%的受访者对这类活动是有兴趣的。对于当地的旅游经营开发来说,可多举行高质量的民俗节庆活动来面向旅游者。
满意度方面,24.18%的受访者对活动非常满意,并且认为活动很真实;51.65%选择了“满意,这个活动不够真实但是带给我乐趣”,也就是说一半以上的被访者认为这次祭祀活动不太真实,但这些人不再深究原作品的真实性,而是认同这种“表演”和“仿真”。剩下14.29%表示对这个活动不满意,其中,84.62%是因为活动不真实。
四、研究结论与建议
(一)结论
1.旅游者对于活动真实性不太认同
本次活动的“客人”——旅游者对于这次活动的真实性不太认同。51.65%的受访者对活动的真实性表示一般真实或不真实,并且共有69.23%的人不认同这类民俗节庆活动的真实性。
2.当地居民、活动主办方不认同活动的真实性
本次活动的“主人”——演员、主办方和当地人,他们对于这次活动的真实性都表示出了不太认同的态度。通过调查发现,演员们对活动内涵不了解,也没有感情投入;主办方更多是想对本公司做宣传;而当地居民则表示自己家族不会用这样的方式祭祖。
由于景观的本质和游客对景观的印象都是舞台化的,根据科恩(Cohen)的“旅游空间与舞台猜疑”理论,洛带古镇的清明祭祖活动是一个人造性、开放性的旅游空间。
3.活动的真实性对游客满意度影响不大
在满意度方面,75.83%的被访者对活动是满意的,但51.56%的人虽然满意但是并不认同这次祭祀活动的真实性,这一方面说明了旅游者旅游者的真实性感知程度对其满意度的影响不大,另一方面也说明了旅游者和当地人之间感情都虚假,互不认同真实性。
对于这次活动的参与游客来说,他们对于表演的真实与否不再关心,而这种观点更倾向于后现代的真实性,他们显得格外洒脱,更加注重享乐,少有人会关注旅游产品本身的起源或真实性问题。
(二)洛带古镇旅游发展建议
1.提高当地居民的旅游活动参与度
从调查中看,本地人并没有参与到此活动中来。旅游地居民对当地文化的了解程度高于普通演员,如果在展演活动中让当地人来表演,更能提高演员的参与度和情感的演绎,从而提升旅游者对民俗节庆活动的认同度和满意度。
2.提高观众在旅游活动中的参与程度
整个祭祀活动过程中,观众参与的互动环节只有一个——学客家话,这样的状况很难让观众产生参与感。应在活动中多设计一些观众参与度高的环节,如邀请观众上台参与祭祀、客家文化有奖问答等活动,这样会给游客更多的参与时间,也提高了活动的趣味性,有利于游客满意度的提升。
3.注重对生态文化的保护
在当前古镇旅游产品开发的热潮下,洛带古镇仍旧能关注于自身文化品牌优势——客家文化找到自己的定位。洛带古镇拥有大量客家文化资源,在旅游发展的过程中应注重对客家文化“后台”的保护,尽量避免影响居民的正常生活,从而破坏当地的生态文化。这不但有利于传统文化的继承和发扬,也有利于在旅游中将更加真实、富有内涵的旅游产品展示给旅游者。
(作者单位:西南民族大学)